Dit privacybeleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door de openbare websites publitas.com ("Publitas website"), app.publitas.com ("Publitas CMS") en support.publitas.com ("Publitas support"), alsmede de verwerking van persoonsgegevens wanneer u met ons communiceert via e-mail of telefoon.
Privacyverklaring
De paragrafen 1, 2 en 3 hieronder geven een overzicht van het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens door Publitas en de doeleinden waarvoor deze gegevens worden gebruikt. We streven altijd naar een evenwicht tussen uw fundamentele recht op privacy en de legitieme belangen van Publitas, in overeenstemming met de Europese regelgeving.
1. Uw gegevens in online publicaties
Wanneer u de online publicaties van onze klanten bekijkt, verzamelt of verwerkt Publitas geen persoonlijke gegevens, met uitzondering van uw IP-adres dat alleen voor veiligheidsdoeleinden tijdelijk in ons systeem wordt opgeslagen.
Dit privacybeleid is niet van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van eindgebruikers door onze klanten. Wij hebben geen controle over het privacybeleid van onze klanten. Als u een online publicatie of website van derden bekijkt, moet u hun privacybeleid raadplegen voor informatie over hoe zij uw persoonsgegevens verwerken.
2. Uw gegevens met betrekking tot onze websites, diensten en uw account
A. Bij het surfen op onze websites
Wanneer u onze websites bezoekt, verzamelen wij automatisch informatie over uw interactie met onze website met als enig doel het analyseren van anoniem websitegebruik en het identificeren van verbeteringen. Deze informatie omvat cookies, datum en tijd van uw bezoek, bekeken pagina's en algemene informatie over de technologie die wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze site. Wij kunnen uw IP-adres ook gebruiken om af te leiden in welk land u zich bevindt om u de juiste prijsinformatie te tonen.
Een externe provider genaamd Intercom levert onze geïntegreerde chatoplossing op onze website. Intercom plaatst cookies en houdt bij op welke pagina u zich bevindt, zodat het chatvenster indien nodig kan worden getoond en verborgen.
Wij maken gebruik van derden, zoals sociale en advertentieplatforms, die cookies plaatsen en uw surfgedrag analyseren om advertenties te tonen aan internetgebruikers met vergelijkbaar surfgedrag. De door deze derden verzamelde informatie bevat geen persoonlijke informatie waarmee u specifiek kunt worden geïdentificeerd (bijvoorbeeld aan de hand van uw naam of e-mailadres).
Wij kunnen uw toestemming vragen om derden te gebruiken, zoals sociale en advertentieplatforms die cookies plaatsen, zodat wij u relevante advertenties kunnen tonen op basis van hoe u onze website hebt bezocht.
B. Wanneer u een online formulier invult, met ons chat op onze website of zich aanmeldt voor een proefperiode
Contactgegevens die u verstrekt via online formulieren op onze website, de chatwidget of de inschrijfformulieren voor proeven (inclusief uw e-mailadres) worden gebruikt om uw verzoek op te volgen en/of u toegang te verlenen tot uw proefaccount. Voor ditzelfde doel kunnen wij onze communicatie met u bijhouden en interacties met onze e-mailberichten bijhouden (zoals het openen). We kunnen ook gebruik maken van derde partijen zoals sociale- en advertentieplatforms die cookies plaatsen zodat we u relevante advertenties over uw download of proef kunnen tonen.
C. Wanneer wij contact met u opnemen over onze diensten
Ons verkoop- en marketingteam kan uw gegevens of de gegevens van uw bedrijf online tegenkomen in onze zoektocht naar bedrijven waarvan wij denken dat wij met onze diensten waarde kunnen toevoegen. Daarbij kunnen wij uw naam, zakelijke contactgegevens (zoals het e-mailadres van uw werk), informatie over uw functie en informatie over uw bedrijf in onze systemen opslaan. We houden ook gegevens bij over onze communicatie met u en volgen interacties met onze e-mailberichten (zoals het openen). We doen dit zodat we via e-mail en/of telefoon contact met u kunnen opnemen over onze diensten en onze communicatie met u effectief kunnen opvolgen.
D. Wanneer u een klant bent of wordt
Voor klanten van Publitas, werknemers van klanten van Publitas of potentiële klanten waarmee we actief bilateraal contact hebben, verzamelen en gebruiken we de onderstaande categorieën informatie omdat we een rechtstreeks contract met u hebben of omdat u werkt voor een bedrijf waarmee we een contract hebben.
- Wij kunnen uw naam en basiscontactinformatie verzamelen om contact met u op te nemen over uw contract en/of uw account en om effectiever te reageren op binnenkomende verzoeken. Wij kunnen uw contactinformatie ook gebruiken om u een klanttevredenheidsonderzoek te sturen nadat u contact met ons hebt gehad.
- Wij kunnen onze communicatie met u bijhouden en interacties met onze e-mailberichten bijhouden (zoals openen). Wij doen dit zodat wij contact met u kunnen opnemen over onze diensten en onze communicatie met u effectief kunnen opvolgen.
- Wij kunnen factuurgegevens verzamelen om onze diensten te factureren en betalingen te verwerken.
- Wij kunnen informatie verkrijgen van sociale netwerksites (bv. LinkedIn) om onze communicatie naar u toe relevanter te maken.
E. Wanneer u uw gebruikersaccount aanmaakt, activeert en gebruikt
Wanneer u uw account aanmaakt of activeert, verzamelen wij basisinformatie over u om u correct te identificeren en u toegang te geven tot ons systeem. Het door u opgegeven e-mailadres kan ook worden gebruikt om contact met u op te nemen over uw gebruik van het systeem, waaronder serviceberichten en incidentele klanttevredenheidsonderzoeken.
Wanneer u uw account gebruikt, verzamelen wij informatie over hoe u uw account gebruikt. Dit omvat cookies, datum en tijd van toegang, navigatiegebeurtenissen en muisklikken. Wij kunnen deze informatie gebruiken om ervoor te zorgen dat u alleen relevante serviceberichten ontvangt (bijvoorbeeld over functies die u daadwerkelijk gebruikt) en om het gebruik van de dienst te analyseren en verbeteringen aan te brengen.
3. Uw gegevens met betrekking tot het werken bij Publitas
A. Wanneer u solliciteert naar een baan
Wanneer u naar een baan solliciteert, kunnen wij uw naam, contactinformatie (zoals e-mailadres) en loopbaangeschiedenis en interesses in onze systemen opslaan. We bewaren ook gegevens over onze communicatie met u. Dit doen we zodat we contact met u kunnen opnemen over relevante functies bij ons bedrijf en onze communicatie met u effectief kunnen opvolgen.
Omdat meer dan 50% van het bedrijf locatie-onafhankelijk werkt, omvat ons sollicitatieproces meestal videogesprekken die we kunnen opnemen om ze te delen met teamleden of andere mensen die relevant zijn voor de functie waarop je solliciteert. We zullen u altijd voor of aan het begin van het gesprek informeren over de mogelijkheid van opname.
Alle aanvullende informatie die u tijdens het sollicitatieproces verstrekt, wordt alleen gebruikt ten behoeve van het sollicitatieproces en zal nooit buiten Publitas worden gedeeld.
B. Wanneer we contact met u opnemen over werken voor Publitas
Omdat we altijd op zoek zijn naar talent, kunnen we uw gegevens tegenkomen op een sociale netwerksite of andere website. Daarbij kunnen we uw naam, contactgegevens (zoals e-mailadres) en carrièreverleden en interesses in onze systemen opslaan. We bewaren ook gegevens over onze communicatie met u. Dit doen we zodat we contact met u kunnen opnemen over relevante functies bij ons bedrijf en onze communicatie met u effectief kunnen opvolgen.
4. Hoe lang we uw gegevens bewaren
Tenzij anders vermeld in dit Privacybeleid, worden persoonsgegevens bewaard in overeenstemming met ons intern bewaarbeleid en alleen zolang als nodig is voor legitieme verwerkingsdoeleinden of als nodig is om te voldoen aan een andere wettelijke verplichting.
U kunt altijd contact met ons opnemen als u wilt dat wij uw gegevens verwijderen (zie ook punt 6).
5. Het delen van uw gegevens met derden
Wij geloven in focus, wat betekent dat wij uw informatie kunnen delen met derden die gespecialiseerd zijn in bepaalde taken met betrekking tot uw informatie. Dit omvat onze infrastructuurleveranciers, derden voor facturering, e-mail- en telefooncommunicatie, klantenondersteuning, productanalyse en projectbeheer. Wij zorgen ervoor dat alle derden waarmee wij samenwerken voldoen aan onze normen op het gebied van informatiebeveiliging en privacy.
Derden buiten de EU
We kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan andere landen buiten de Europese Unie en deze internationaal toegankelijk maken voor andere bedrijven binnen de Publitas bedrijvengroep en externe dienstverleners. We zullen uw persoonlijke gegevens beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid, ongeacht waar ze worden verwerkt.
6. Uw gegevens, uw rechten
U hebt te allen tijde het recht om te controleren of en hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken. Dit betekent dat u het recht heeft om:
- eerder gegeven toestemming intrekken; en
- om beperking van de verwerking verzoeken; en
- toegang vragen tot uw gegevens; en
- verzoeken om uw gegevens bij te werken; en
- verzoeken om uw gegevens te wissen of de-identificeren; en
- uw gegevens op te vragen in een draagbaar bestand; en
- een klacht indienen
Voor alle verzoeken met betrekking tot uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens en wij nemen binnen 20 werkdagen contact met u op.
Onze informatie
Publitas.com B.V.
J.H. Oortweg 21
2333 CH Leiden
privacy@publitas.com
Deze privacyverklaring is bijgewerkt in juni 2018. Wanneer we het beleid over de behandeling van verzamelde gegevens op deze website wijzigen, zullen we dit aankondigen via een wijziging van onze privacyverklaring.
