Politique de confidentialité

MISE À JOUR : 03 AVRIL 2023

1. Introduction

La présente politique de protection de la vie privée est une déclaration (ci-après "politique") qui décrit la manière dont nous, Publitas, traitons vos informations et explique les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne vos informations. Cette politique est une vue d'ensemble de la collecte et de l'utilisation des données personnelles externes par Publitas et des objectifs pour lesquels ces données sont utilisées. Nous cherchons toujours à trouver un équilibre entre votre droit fondamental à la vie privée et les intérêts légitimes de Publitas, dans le respect de toutes les réglementations applicables. 

Si vous avez des questions ou des inquiétudes sur la manière dont nous traitons vos informations ou sur la présente politique, vous pouvez nous envoyer un courriel à tout moment à l'adresse privacy@publitas.com.

2. Ce qui change avec cette mise à jour

Il est important pour nous que vous puissiez comprendre clairement comment nous traitons vos informations et quels sont les droits dont vous disposez en vertu des lois sur la protection de la vie privée et des données. Nous avons mis à jour notre déclaration de confidentialité : 

• Décrivez plus précisément ce que nous faisons.
• Ajouter de nouvelles méthodes de traitement des données personnelles pour offrir aux clients un service encore meilleur.
• Inclure de nouvelles informations et de nouveaux choix dans le cadre de ces nouvelles lois.

3. Qui est Publitas.com ?

La politique s'applique à Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH Leiden, Pays-Bas, (Publitas," ou "nous", "notre", "nos"). Nous sommes présents dans le monde entier et nous travaillons en partenariat avec de nombreuses autres personnes. Pour mieux nous connaître, veuillez consulter la rubrique À propos de nous. 

Veuillez noter que notre filiale WePublish dispose d'une politique de confidentialité distincte, qui peut être consultée ici.

Nous ne possédons ni n'exploitons les sites web de tiers, le contenu ou les activités des clients. Nous ne contrôlons pas, ne recommandons pas et n'approuvons pas le contenu, les produits, les services, les politiques de confidentialité ou les pratiques de ces sites web tiers. Il est donc important que vous vous familiarisiez avec les politiques de confidentialité de ces tiers sur leur site web. 

4. Que faisons-nous ?

Notre mission est de permettre à nos clients de créer un contenu interactif et susceptible d'être acheté, qui peut être promu à travers différents réseaux de distribution. Nous collectons des données pour comprendre les performances du contenu et vous aider à optimiser vos résultats en termes d'engagement et de conversion.

5. Comment nous contacter ?

Nous vérifions régulièrement notre conformité avec cette politique. Nous examinons aussi régulièrement la politique avec les règlements et leurs interprétations. Nous nous réjouissons de toute question, préoccupation ou retour d'information que vous pourriez avoir sur (les mises à jour de) cette politique. Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique sont les bienvenus et doivent être adressés en premier lieu à votre personne de contact chez Publitas ou à privacy@publitas.com.

6. À quoi s'applique cette politique ? 

La présente politique concerne le traitement des données à caractère personnel par nos sites web publics, nos services ainsi que le traitement des données à caractère personnel lors de la communication avec nous. Elle décrit également le traitement des informations fournies ou collectées sur d'autres sites web et applications où cette politique est affichée ou intégrée dans d'autres politiques ou lorsque Publitas est mentionnée en tant que tierce partie. Cela peut concerner nos propriétés numériques ou les applications que nous mettons à disposition sur des sites web ou des plateformes de tiers comme Shopify. Nous suivons cette politique conformément aux lois et réglementations applicables dans les lieux où nous opérons. Dans certains cas, nous pouvons fournir des avis de confidentialité des données supplémentaires spécifiques à certains produits, pratiques ou régions. Ces conditions doivent être lues conjointement avec la présente politique.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la collecte et de l'utilisation des données personnelles par Publitas, ainsi que des finalités pour lesquelles ces données sont utilisées. Nous cherchons toujours à trouver un équilibre entre votre droit fondamental à la vie privée et les intérêts légitimes de Publitas, dans le respect de toutes les réglementations applicables.

7. Qui êtes-vous ?

Une grande partie de la présente politique est divisée en sections en fonction de la manière dont vous pouvez interagir avec nous. Vous êtes soit un visiteur du site, soit un lecteur de contenu, soit un prospect, soit un client, soit un candidat. Veuillez déterminer le type d'utilisateur que vous êtes en vous basant sur les définitions ci-dessous. Pour chaque type d'utilisateur, nous expliquons quelles informations nous collectons, quelles technologies nous utilisons, comment nous partageons ces informations et quels sont vos droits.

• Visiteur du site web : Vous êtes un visiteur du site web lorsque vous visitez et interagissez avec nos sites web, nos pages web, nos fonctions interactives, nos blogs et leurs contenus respectifs sur publitas.com (ci-après dénommés "nos sites web").

• Lecteur de contenu : Vous êtes un lecteur de contenu lorsque vous visitez une page d'un site web ou d'une application de l'un de nos clients pour consulter leur contenu créé avec notre logiciel. Vous savez que vous vous engagez avec Publitas si vous voyez un texte faisant référence à Publitas (par exemple, "Recommandé par Publitas", "par Publitas", le logo Publitas). Un client peut avoir utilisé les services de Publitas en marque blanche pour sa propre offre. Dans ce cas, les clients doivent divulguer leur utilisation de Publitas dans leur politique de confidentialité. Nous sensibilisons nos Clients et les encourageons à le faire.

• Prospect : Vous êtes un prospect lorsque vous montrez de l'intérêt pour les services de Publitas. Vous êtes également un Prospect lorsque nous sommes convaincus que l'entreprise pour laquelle vous travaillez bénéficierait grandement des services de Publitas.

• Client : Vous êtes un client lorsque vous envoyez un e-mail à Publitas au sujet des services au nom de l'entreprise pour laquelle vous travaillez. Vous êtes également un client lorsque vous vous inscrivez au nom de l'entreprise pour laquelle vous travaillez afin d'utiliser les services de Publitas. Cela signifie que vous créez, activez ou utilisez votre compte client ou que vous interagissez avec nos sites web, pages web, fonctions interactives, blogs et leurs contenus respectifs avec app.publitas.com ("Publitas CMS") et support.publitas.com ("Publitas support").

• Candidat : Vous êtes un candidat si vous avez postulé pour un emploi chez Publitas, si vous avez envoyé une candidature ouverte ou si nos recruteurs vous contactent via des plateformes dédiées au recrutement parce qu'ils pensent que vous seriez un bon candidat pour un certain rôle au sein de Publitas.com.

8. Ce que nous faisons 

8.1 Informations générales applicables à tous

D'une manière générale, Publitas traite les informations que nous recevons directement de votre part, celles collectées automatiquement lorsque vous utilisez Publitas ou visitez nos sites web, et celles collectées par Publitas auprès de tiers. Cependant, veuillez noter que cette politique ne s'applique et ne couvre que partiellement le traitement de vos informations par des tiers par le biais de votre utilisation des intégrations de tiers disponibles via nos services. Veuillez consulter directement les sites web de ces tiers pour plus d'informations sur leurs pratiques en matière de confidentialité et de protection des données.

Nous utilisons vos informations pour exploiter nos sites web et nos services, pour communiquer avec vous, pour traiter les transactions, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Plus précisément, nous pouvons traiter vos informations pour :

• vous fournir des services et gérer notre entreprise
• Maintenir, fournir et améliorer nos services
• Nous aider à mieux comprendre les intérêts et les besoins des utilisateurs et à personnaliser Publitas pour vous.
• Analyser et rechercher comment vous interagissez avec nos sites web et nos applications
• Protéger Publitas et vous, par exemple :
  • Sécuriser nos systèmes et nos produits contre la fraude ou les activités non autorisées
  • Identifier, dépanner et corriger les bogues et les erreurs
  • Respecter les lois et réglementations mondiales
• enquêter de bonne foi sur les violations présumées de nos conditions d'utilisationvice
• se conformer de bonne foi à une citation à comparaître, à une demande ou à une autre procédure légale valide qui répond aux exigences de notre politique en matière de protection des données. Lignes directrices pour l'application de la loi ou que nous jugeons par ailleurs nécessaire pour répondre à
• Si vous utilisez Publitas dans le cadre d'une organisation, d'une entreprise ou d'une institution académique, Publitas traitera vos informations comme l'exige notre contrat avec votre organisation ou institution académique. Ces conditions contractuelles peuvent différer et, en cas de conflit, prévaloir sur les utilisations décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

En outre, nous utilisons des informations sur votre utilisation de Publitas, des informations sur votre compte (telles que votre adresse e-mail et votre nom), et des informations liées à des intégrations de tiers pour :

• Faciliter le reporting et analyser les performances de la plateforme Publitas ou des fonctionnalités disponibles dans Publitas.
• Organiser des webinaires ou des présentations publiques
• Démontrer Publitas
• Traiter vos informations selon vos instructions
• Assurer la gestion de votre compte sur plusieurs appareils. Par exemple, nous pouvons localiser ou essayer de localiser les mêmes utilisateurs uniques sur plusieurs navigateurs ou appareils (tels que les smartphones ou les tablettes), ou travailler avec des prestataires de services qui le font, afin de sauvegarder vos préférences sur plusieurs appareils et d'analyser l'utilisation de nos services. Si vous souhaitez empêcher Google de vous localiser de cette manière sur plusieurs appareils, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
• Vous apporter un soutien et recueillir vos commentaires

Sauf interdiction légale, nous pouvons combiner les informations que nous recueillons lors de votre utilisation de nos services avec les informations que nous recevons d'autres sources, en ligne et hors ligne, et utiliser ces informations combinées de la manière décrite ci-dessus.

8.2 Lorsque vous êtes un visiteur du site web

Nous voulons comprendre quels sont les services de nos sites web qui vous intéressent et nous voulons vous rappeler les services que nous offrons lorsque vous n'êtes pas sur nos sites web. Pour ce faire, nous collectons les informations suivantes à partir de votre appareil :

1. Adresse IP ; 
2. Données relatives à l'agent utilisateur : type d'appareil (par exemple, iPhone), type de navigateur (par exemple, Chrome), système d'exploitation (par exemple, iOS) ; 
3. Les pages visitées sur nos sites web ;
4. L'heure de la visite (et le fuseau horaire correspondant) ; 
5. URL de référence et autres informations normalement transmises dans les requêtes HTTP, par exemple des informations nous indiquant comment vous êtes arrivé sur nos sites web, le type et les paramètres du navigateur, les pages et URL de référence/sortie, le nombre de clics, les préférences linguistiques, la solution d'écran et d'autres informations similaires ;
6. les informations collectées dans le cadre de la participation à un test bêta, telles que les rapports d'erreur ou les commentaires que vous avez fournis ;
7. éventuellement des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos sites web, par exemple l'endroit où vous cliquez, la durée de votre visite sur une page, votre défilement, vos passages de souris, vos soumissions, vos visionnages de vidéos, vos erreurs et d'autres données, afin de nous aider à mieux comprendre votre expérience et à vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible ;
8. Les informations et l'activité de l'appareil lorsque vous utilisez Publitas via un appareil mobile, telles que le type d'appareil que vous utilisez, les identifiants de l'appareil, la version du système d'exploitation, la langue préférée et les informations sur le réseau mobile pour s'assurer que nous vous servons la bonne version de notre application ; et
9. Informations de géolocalisation de l'appareil, telles que la localisation géographique approximative déduite d'une adresse IP.
10. Statistiques du site, à moins que vous n'ayez désactivé cette possibilité par le biais de Google Analytics ou d'outils similaires.

En outre, nous pouvons également collecter votre nom et votre adresse électronique ou d'autres données de contact requises si vous acceptez de nous envoyer vos coordonnées. C'est le cas lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des nouvelles, des mises à jour d'offres ou des informations similaires de Publitas par e-mail, et lorsque vous vous engagez dans notre widget de chat. C'est également le cas lorsque vous vous inscrivez à un formulaire d'inscription à un essai, le cas échéant. Les informations seront alors utilisées pour donner suite à votre demande et/ou vous donner accès à votre compte client. Dans le même but, nous pouvons conserver des traces de notre communication avec vous et suivre les interactions avec nos messages électroniques et par chat. Pour ce faire, nous collectons des paramètres UTM. 

8.3 Lorsque vous êtes un lecteur de contenu

En plus des informations que nous pouvons collecter auprès de vous en tant que visiteur du site web, nous pouvons collecter des données afin d'améliorer les services Publitas et d'aider les clients à améliorer leurs propres services. Pour ce faire, nous utilisons des cookies, des paramètres UTM et nous pouvons également utiliser l'UUID. 

Lorsque vous, en tant que lecteur de contenu, visitez pour la première fois un site web client (par exemple, metro.com), Publitas dépose un cookie sur votre appareil afin de générer un UUID temporaire. Chaque nouvelle visite est un nouvel UUID.

Par exemple, Publitas peut savoir que cet UUID (qui pourrait être vous sur votre Macbook Air sur Metro utilisant Chrome comme navigateur) aime consulter des recettes de cuisine saisonnières. Nous pouvons savoir que vous aimez également rechercher des offres hebdomadaires, mais seulement si cela se produit au cours de la même visite et dans le même catalogue. Nous ne disposons d'aucun UUID couvrant différentes visites, appareils ou catalogues, ni d'aucune donnée permanente qui nous permettrait de relier un comportement répété à un UUID unique. C'est tout. Lorsque vous interagissez avec Publitas, nous ne collectons pas de données personnelles, comme votre adresse e-mail ou votre nom, et nous ne pouvons donc pas associer votre nom à cet UUID. L'UUID est uniquement accessible en mémoire depuis l'application qui affiche le catalogue. Il n'est pas accessible aux sites web des partenaires, aux sites web des clients ou à d'autres sites similaires.

Les clients peuvent divulguer l'utilisation des trackers de Publitas sur leurs propres sites web. Publitas peut également autoriser certains partenaires tiers de confiance à collecter des données via des cookies tels que Google Analytics. Dans ce cas, Publitas ne transmet pas à ces tiers les données que Publitas collecte sur les lecteurs de contenu, mais permet à ces tiers de collecter directement des données (y compris des données personnelles) à des fins de fraude et/ou de sécurité ou afin de fournir des informations de mesure aux clients (telles que le nombre de conversions et/ou d'impressions). Toute collecte de ce type sera régie par la politique de confidentialité de ces tiers.

Les clients peuvent nous fournir des informations lorsque nous agissons au nom du client. Comme Publitas n'a pas de relation directe avec les lecteurs de contenu qui interagissent avec les sites web des clients, nous comptons sur nos clients pour déterminer la base légale sur laquelle nous pouvons traiter les données personnelles que les clients nous fournissent. 

Si vous cliquez sur un lien dans le contenu de notre client, ce dernier peut placer des cookies (ou des cookies de tiers agissant pour le compte du client) sur votre appareil, soit par le biais de redirections avant d'arriver sur la page de destination des recommandations, soit en atteignant la page de destination. Ces cookies sont déposés dans le but de fournir des analyses et une personnalisation aux clients en ce qui concerne la campagne du client (par exemple, pour voir combien d'utilisateurs ont vu la campagne du client). Nous demandons à nos clients de divulguer l'utilisation de pixels et/ou de cookies de tiers aux utilisateurs finaux via leur site web. Comme ces cookies et/ou pixels sont ajoutés à la seule discrétion de nos clients, vous serez soumis à l'avis de confidentialité et/ou à la politique de confidentialité de ces clients.

8.4 Lorsque vous êtes un prospect

Notre équipe de vente et de marketing peut tomber sur vos coordonnées ou celles de votre entreprise en ligne dans le cadre de notre recherche d'entreprises auxquelles nous pensons pouvoir apporter une valeur ajoutée grâce à nos services. Ce faisant, nous pouvons stocker dans nos systèmes votre nom, vos coordonnées professionnelles (telles que l'adresse électronique de votre lieu de travail), des informations sur votre poste et des informations sur votre entreprise. Nous conservons également des traces de nos communications avec vous et suivons les interactions avec nos messages électroniques (comme l'ouverture). Nous procédons ainsi afin de pouvoir vous contacter au sujet de nos services par courrier électronique et/ou par téléphone et d'assurer un suivi efficace de notre communication avec vous. Nous ne le faisons que sur la base des meilleures pratiques de vente, ce qui signifie que nous prenons en considération les réglementations en matière de protection de la vie privée qui s'appliquent à vous en fonction de votre lieu de résidence et de votre nationalité.

8.5 Lorsque vous êtes client

Nos clients sont soumis à nos conditions générales de service pour utiliser les services de Publitas. En tant que client, vous vous êtes soumis à notre accord sur le traitement des données, dans lequel Publitas est le sous-traitant/fournisseur de services (un fournisseur qui traite des données personnelles pour le compte ou selon les instructions d'un responsable du traitement, ou toute autre désignation similaire en vertu de la loi) et notre client (généralement une société ou une organisation) est le contrôleur/entreprise (l'entité qui décide comment et pourquoi les informations sont traitées) des informations fournies à Publitas par le biais de leur utilisation de Publitas. Dans tous les autres cas, Publitas est le contrôleur des informations.

Pour les clients, les employés des clients ou les clients potentiels, c'est-à-dire les entités avec lesquelles nous avons signé un contrat de service, nous recueillons et utilisons les catégories d'informations énumérées ci-dessous parce que nous avons un contrat direct avec vous ou parce que vous travaillez pour une société avec laquelle nous avons un contrat. Il s'agit notamment des informations qui nous sont nécessaires pour créer votre compte client et gérer votre capacité à vous connecter et à vous déconnecter de votre compte client :

• Informations relatives à votre navigation, telles que l'adresse IP anonymisée - si nécessaire - pseudonymisée, les cookies de session, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, le système d'exploitation, le lieu et les préférences linguistiques, les numéros d'identification associés à vos appareils, les informations relatives à la configuration du système.
• Identifiants, tels que le nom et le prénom, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, le pays, le rôle et le secteur d'activité de l'utilisateur, le nom et l'adresse de l'entreprise, les droits d'accès au portail des clients, le nom et l'adresse de l'entreprise.
• Informations concernant votre plan d'abonnement, comme le type de plan d'abonnement, la date de début et de fin de votre abonnement, le volume de trafic et la tarification.
• Votre mot de passe pour Publitas (haché) - unique, long et fort, s'il vous plaît.
• Informations relatives à un fournisseur d'identité d'authentification tiers tel que Google Authenticator
• Des traceurs tels que Google Analytics lorsque nous vous fournissons notre tableau de bord in-app, à moins que vous n'ayez activé la fonction "ne pas suivre".
• Si vous passez d'un abonnement gratuit à un abonnement payant, nous pouvons collecter des données :

• Informations relatives à la facturation, telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone
• Informations financières, telles que les informations relatives aux cartes de crédit collectées par nos processeurs de paiement en notre nom, comme l'identifiant TVA, la fréquence de facturation, la devise, l'adresse électronique de facturation, l'identifiant unique du client, l'identifiant de la commande, les détails de la carte de paiement, la date, l'heure et le montant de la transaction.
• Informations sur la formule d'abonnement choisie

Les informations supplémentaires que vous nous fournissez en utilisant votre compte client peuvent être

• Nom et coordonnées de base afin de vous contacter au sujet de votre contrat et/ou de votre compte client et de répondre plus efficacement aux demandes qui nous parviennent.
• Informations que vous fournissez dans le contenu
• Informations téléchargées dans Contents, telles que des fichiers PDF
• Autres informations que vous choisissez d'inclure dans le contenu
• Informations professionnelles ou relatives à l'emploi, telles que votre titre ou votre rôle au sein de votre entreprise
• toute communication écrite avec nous, telle que les conversations par chat et les courriels
• toute autre information que vous choisissez de fournir lors de l'utilisation de notre compte client et qui vous identifie ou peut être raisonnablement associée à vous
• Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous envoyer une enquête de satisfaction après que vous ayez pris contact avec nous.
• Enregistrements de nos communications avec vous et suivi des interactions avec nos messages électroniques (comme l'ouverture). Cela nous permet de vous contacter au sujet de nos services et d'assurer un suivi efficace de nos communications avec vous.
• Nous pouvons obtenir des informations à partir de sites de réseaux sociaux (par exemple LinkedIn), afin de rendre notre communication avec vous plus pertinente.

Vous pouvez fournir certaines données personnelles (telles que l'adresse électronique) lorsque vous vous inscrivez aux Produits ou Services Publitas ou lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous d'une autre manière. Si vous postulez pour devenir un Client, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires. Nous collectons automatiquement des informations sur les actions de votre nom d'utilisateur dans le compte client et le tableau de bord du client.

Nous pouvons collecter et traiter les données à caractère personnel ci-dessus afin de nous acquitter des obligations qui nous incombent en vertu de notre contrat de client (ou de client potentiel) avec vous, y compris pour :

• répondre à vos questions et à vos demandes ;
• pour vous permettre d'accéder à certaines fonctions et caractéristiques des produits et services Publitas, comme votre tableau de bord dans votre compte client) ;
• vérifier votre identité ; et communiquer avec vous au sujet de votre compte client ou de votre utilisation du système, ce qui inclut des messages de service, des enquêtes de satisfaction client occasionnelles, nos produits et les promotions disponibles en rapport avec votre utilisation des services Publitas.

Lorsque vous utilisez votre compte client, nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez votre compte client. Ces informations comprennent les cookies, la date et l'heure d'accès, les événements de navigation et les clics de souris. Nous pouvons utiliser ces informations pour nous assurer que vous ne recevez que des messages de service pertinents (par exemple sur les fonctions que vous utilisez réellement) et pour analyser l'utilisation du service et identifier des améliorations.

Lorsque vous fermez votre compte client, nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire à des fins administratives et juridiques.

8.6 lorsque vous êtes candidat

Lorsque vous postulez à un emploi, nous conservons dans nos systèmes votre nom, vos coordonnées (telles que votre adresse électronique), votre parcours professionnel et vos centres d'intérêt. Nous conservons également des enregistrements de nos communications avec vous. Cela nous permet de vous contacter au sujet de postes pertinents au sein de notre entreprise et d'assurer un suivi efficace de notre communication avec vous.

Étant donné que plus de 50% de l'entreprise travaille indépendamment du lieu, notre processus d'entretien implique généralement des appels vidéo que nous pouvons enregistrer afin de les partager avec les membres de l'équipe ou d'autres personnes concernées par le poste pour lequel vous postulez. Nous vous informerons toujours de la possibilité d'un enregistrement dans votre invitation et à nouveau avant ou au début de l'appel.

Toute information supplémentaire que vous fournissez pendant le processus d'entretien ne sera utilisée que dans le but de servir le processus d'entretien et ne sera jamais partagée en dehors de Publitas.

Parce que nous sommes toujours à la recherche de talents, il se peut que nous tombions sur vos coordonnées sur un site de réseautage social ou un autre site web et outils et que nous accédions à toutes les informations à partir de là. Nous pourrions conserver ces informations au cas où nous aurions une offre d'emploi qui vous conviendrait. Nous conserverons également des traces de notre communication avec vous en ce qui concerne l'embauche. Nous le faisons afin de pouvoir vous contacter au sujet de postes pertinents au sein de notre entreprise et d'assurer un suivi efficace de notre communication avec vous. Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins de recrutement et d'analyse uniquement.

Lorsque vous postulez à un poste, nous vous demandons votre accord pour conserver vos données personnelles relatives à votre candidature pendant deux ans. Cela nous permet de vous garder à l'esprit en tant que candidat pour des postes futurs. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez refuser que vos données soient conservées pendant deux ans. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos informations ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien désigné dans le pied de page de notre courrier électronique ou via privacy@publitas.com ou en envoyant directement un courrier électronique au recruteur avec lequel vous avez été en contact. Sachez que nous conserverons vos données aussi longtemps que nécessaire pour des raisons administratives et juridiques.

9. Comment pouvons-nous partager l'information ?

Nous devons divulguer les informations que nous recueillons à votre sujet afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services et d'exploiter notre entreprise dans les conditions suivantes. Nous utilisons et divulguons les catégories d'informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet conformément aux différents objectifs commerciaux dont nous parlons dans la présente déclaration de confidentialité. Nous ne divulguons pas vos informations à des tiers à des fins de marketing direct.

• Fournisseurs de services et sous-traitants : Nous pouvons donner accès à vos informations ou les divulguer à des tiers sélectionnés qui les utilisent en notre nom pour nous aider à fournir nos services et nos sites web. Ces tiers nous fournissent toute une série de services, notamment des services de vente, de marketing, de fourniture de contenu et de fonctionnalités, de publicité, d'analyse, de recherche, de stockage de données, de sécurité, de prévention de la fraude et d'autres services. Vous trouverez une liste de nos sous-traitants ici.
• Publicité et marketing : Nous pouvons fournir des informations collectées à des prestataires de services, qui peuvent "faire correspondre" ces informations sous forme dépersonnalisée à des cookies (ou à des identifiants publicitaires mobiles) et à d'autres identifiants propriétaires, afin de vous fournir des publicités Publitas plus pertinentes lorsque vous visitez d'autres sites web.
• Parce que vous nous demandez de les divulguer : Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque vous nous le demandez. Cela inclut lorsque vous connectez Publitas à d'autres outils via nos services disponibles. intégrations.
• conformément à vos paramètres dans le cadre de nos services : Veuillez noter que les informations que vous soumettez et publiez sur votre compte client peuvent être consultées par d'autres utilisateurs de votre espace de travail, équipe, division ou organisation, en fonction des paramètres spécifiques que vous avez sélectionnés et si une organisation a été créée pour votre domaine.
• Sociétés affiliées et filiales : Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons au sein de la famille de sociétés Publitas afin de vous fournir les services de Publitas. 
• Transferts d'entreprise : Si la propriété de la totalité ou de la quasi-totalité de nos activités change, ou si tout ou partie de nos actifs sont vendus dans le cadre d'une faillite ou d'une autre procédure, nous pouvons transférer vos informations au nouveau propriétaire afin que les services puissent continuer à fonctionner. Dans ce cas, vos informations resteront soumises aux promesses et engagements contenus dans la présente déclaration de confidentialité jusqu'à ce que l'acquéreur la mette à jour. Si ce transfert est soumis à des restrictions obligatoires supplémentaires en vertu des lois ou accords applicables, Publitas se conformera à ces restrictions.
• Respect des obligations légales : Se conformer de bonne foi à une citation à comparaître, à une demande ou à une autre procédure légale valide qui répond aux exigences de notre certification ISO 27001. Nous informerons les personnes ou les clients de cette demande, sauf si la loi ou une décision de justice nous l'interdit ou s'il existe des circonstances exceptionnelles, telles qu'une situation d'urgence impliquant un risque de blessure corporelle ou de décès pour une personne ou un groupe de personnes ou un préjudice potentiel pour des mineurs.

10. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les données à caractère personnel sont conservées conformément à notre politique de conservation interne et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs légitimes de traitement ou pendant la durée nécessaire pour se conformer à toute autre obligation légale. En outre, nous ne conservons aucun point de données individuel sur un utilisateur pendant plus de 13 mois. Par exemple, si l'UUID 48939295 lit un contenu d'Aldi le 31 décembre 2022, ce contenu ne fera plus partie du profil de l'UUID 48939295 le 1er février 2013. Publitas maintient également une politique de conservation des données qui détaille la période de conservation des données personnelles sur la base de notre analyse de la durée pendant laquelle les données spécifiques sont raisonnablement nécessaires à des fins légales ou commerciales. Lorsque nous n'avons plus besoin des données personnelles, nous les supprimons ou les détruisons en toute sécurité. Les données agrégées, qui ne permettent pas d'identifier un appareil/navigateur (ou un individu) et qui sont utilisées à des fins de rapport et d'analyse, sont conservées aussi longtemps que cela est commercialement nécessaire.

11. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Nous traitons les informations personnelles en vertu des bases juridiques suivantes :

Exécuter un contrat ou prendre des mesures liées à un contrat, y compris :

1. Créer une infrastructure de base pour fournir nos services, y compris des informations sur ses performances
2. L'analyse afin d'améliorer le service, y compris la collecte de commentaires ;
3. Vérification de votre identité et autres fins de sécurité ou d'audit
4. Effectuer les paiements et autres démarches nécessaires à la comptabilité
5. communiquer avec vous

Pour mener les activités de Publitas et poursuivre nos intérêts légitimes dans la commercialisation de nos activités, en veillant à ce que nous menions nos activités conformément à nos objectifs, en améliorant et en développant nos services, et en conservant nos dossiers exacts et à jour. Cela inclut :

6. utiliser vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et répondre aux commentaires ou aux plaintes que vous pouvez nous envoyer ;
7. personnaliser votre expérience sur nos sites web et dans le service auquel vous choisissez de vous inscrire afin de nous aider à mieux répondre à vos besoins individuels ;
8. le ciblage de la publicité vers des personnes ayant des intérêts ou des caractéristiques similaires par le biais de services offerts par des tiers ;
9. développer de nouveaux produits ou services ou effectuer des analyses pour améliorer les services actuels ;
10. examiner l'utilisation et le fonctionnement de nos sites web et analyser et améliorer nos sites web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos sites web sur la base des informations et du retour d'information que nous recevons de votre part) ;
11. vous contacter à des fins commerciales légitimes, par exemple pour vous informer de changements importants, de nouvelles et de mises à jour ;
12. l'utilisation d'informations personnelles pour inviter des personnes à participer à des études de marché lorsque le consentement n'est pas requis par la loi applicable, à des fins de marketing direct ;
13. protéger la sécurité et la fonctionnalité de nos sites web, y compris en utilisant les informations personnelles que vous fournissez pour enquêter sur toute plainte reçue de votre part ou de la part d'autres personnes au sujet de nos sites web ou de nos services.

Nous vous demandons votre consentement pour l'utilisation de cookies non fonctionnels, à l'exception de nos propres cookies analytiques et des cookies de test A/B ayant un impact limité. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies, qui sera mise à jour de temps à autre, pour obtenir une liste détaillée des cookies de première et de tierce partie (et de leurs périodes de conservation correspondantes) et des technologies similaires susceptibles d'être utilisées lorsque vous visitez nos sites web. Nous effectuons des tests d'équilibre pour le traitement des données que nous effectuons sur la base de nos intérêts légitimes décrits ci-dessus. Pour plus de détails sur les tests d'équilibrage que nous avons effectués, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@publitas.com. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes, comme indiqué au début de la présente politique de confidentialité.

Nous demandons le consentement lorsque la loi applicable l'exige et que nous utilisons les données dans le but que nous expliquons à ce moment-là.

12. Mesures de sécurité, transferts en dehors de l'EEE, partage et conservation des données

12.1 Sécurité

Publitas dispose d'une équipe dédiée à la sécurité. Nous maintenons des contrôles stricts sur les données personnelles que nous collectons, en les conservant dans des bases de données sécurisées et protégées par un pare-feu, avec des droits d'accès strictement limités et contrôlés, afin de garantir leur sécurité. Veuillez consulter nos normes de sécurité pour plus d'informations.

Les clients ont accès à certaines fonctions de leur compte client protégées par un mot de passe. Les clients sont responsables de la confidentialité de ce mot de passe et doivent veiller à ce qu'il en soit de même pour leurs employés et/ou leurs agents. N'oubliez pas que, malheureusement, la transmission d'informations via l'internet n'est jamais totalement sûre. Une escroquerie courante sur Internet est connue sous le nom de "spoofing" ou "phishing". Cela se produit lorsque vous recevez un courriel provenant d'une source apparemment légitime et vous demandant des données personnelles. Sachez que nous ne vous enverrons aucun courriel vous demandant de vérifier votre carte de crédit, vos informations bancaires ou toute autre donnée personnelle. Si vous recevez un courriel semblant provenir de nous et vous demandant de telles informations, n'y répondez pas et ne cliquez pas sur les liens figurant dans le courriel. Transmettez-nous le courriel à l'adresse privacy@publitas.com, car nous enquêterons sur les cas d'éventuelles fraudes sur l'internet.

12.2 Agrégation, désidentification et anonymisation

Nous pouvons agréger et/ou dépersonnaliser les informations relatives à votre utilisation de nos sites web ou de notre contenu (comme le nombre de tâches ou de projets que vous avez créés) de sorte que ces informations ne puissent plus être liées à vous ou à votre appareil. Nous pouvons utiliser ces données agrégées et dépersonnalisées à toutes fins, y compris, mais sans s'y limiter, à des fins de recherche et de marketing, et nous pouvons également divulguer ces données à des tiers, y compris des clients. 

Nous basons notre processus d'anonymisation sur le WP 216 du groupe Art. 29 et sur l'état de la technique, l'objectif étant qu'une réidentification des données à caractère personnel n'est pas possible parce que la référence personnelle ne peut être rétablie qu'au prix d'un effort disproportionné en termes de temps, de coûts et de main-d'œuvre. En raison de la nature de l'anonymisation ainsi que de l'agrégation des données (étant entendu que les données personnelles sont modifiées de telle sorte que les informations individuelles sur les circonstances personnelles ou factuelles ne peuvent plus être attribuées à une personne physique spécifique ou identifiable ou ne peuvent être attribuées à une personne physique spécifique ou identifiable qu'au prix d'un effort disproportionné en termes de temps, de coûts et de main-d'œuvre), il n'est plus possible de tirer des conclusions quant à l'origine correspondante des données.

12.3 Transferts de données en dehors de l'UE/EEE

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel depuis l'Espace économique européen (EEE), nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux lois pertinentes en matière de protection des données, y compris, le cas échéant, à une décision positive d'adéquation de la Commission européenne en vertu de l'article 25, paragraphe 6, de la directive 95/46/CE ou de l'article 45 du GDPR. En d'autres termes, nos mesures sont conçues pour garantir que les destinataires de vos données personnelles les protègent.

Les exigences du GDPR et du CCPA sont complètes, mais la loi et les orientations réglementaires continuent d'évoluer en matière de protection de la vie privée et des données - et pas seulement dans l'UE ou aux États-Unis. Au fur et à mesure que les autorités de protection des données et les régulateurs interprètent et publient des orientations sur le GDPR, le CCPA et d'autres lois sur la protection des données actuellement en vigueur dans le monde, et que les pays adoptent de nouvelles lois sur la protection des données, nous continuerons à suivre ces développements de près et à évaluer notre programme pour y apporter des changements ou des améliorations, le cas échéant.

13. Enfants et données sensibles

13.1 Enfants

Aucun de nos sites web n'est intentionnellement destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nos clients peuvent (spécifiquement) cibler les enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès de personnes âgées de moins de 16 ans, mais nous pouvons le faire au nom de notre client en tant que sous-traitant. Veuillez contacter notre client pour plus d'informations, car la présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas et ne couvre pas le traitement de vos informations par des tiers dans le cadre de l'utilisation d'intégrations de tiers disponibles via notre contenu.

13.2 Données sensibles

Nous ne collectons pas sciemment de données sensibles, mais nous pouvons le faire au nom de notre client en tant que sous-traitant. Veuillez contacter notre client pour plus d'informations, car la présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas et ne couvre pas le traitement de vos informations par des tiers dans le cadre de votre utilisation d'intégrations de tiers disponibles via notre contenu.

14. Vos droits 

Nos conditions de service régissent votre utilisation du logiciel Publitas sur les sites web des clients et s'appliquent à vous lorsque vous interagissez avec le logiciel Publitas sur les sites web des clients. Vous pouvez cesser d'utiliser le logiciel Publitas et les sites web des clients à tout moment. Dans ce cas, il se peut que vous souhaitiez également supprimer les cookies que nous avons placés sur tout appareil utilisé pour accéder aux sites web de nos clients, ce que vous pouvez faire via votre navigateur. Même si vous avez choisi de ne pas recevoir les recommandations personnalisées de nos clients, votre stockage local ne sera pas automatiquement effacé et vous devrez donc l'effacer au niveau du navigateur en plus de votre option de refus. N'oubliez pas que nous avons toujours besoin d'identifier votre adresse IP ou d'utiliser des cookies qui sont temporairement stockés dans notre système à des fins de sécurité, pour vérifier votre consentement à l'utilisation de cookies et pour rendre possible l'utilisation de ce site web.

Si vous recevez des e-mails de Publitas, vous pouvez vous "désinscrire" en utilisant un lien dans l'e-mail. Notez que la désinscription ne vous prive pas des notifications essentielles ou légalement obligatoires pour vous fournir les services de Publitas, telles que les factures ou les mises à jour de la politique de confidentialité et autres. La base légale de Publitas pour le traitement des données personnelles des clients est contractuelle. 

Si, en tant que client, vous souhaitez vérifier, corriger, mettre à jour ou demander la désactivation de vos informations, vous pouvez accéder à votre compte client afin de modifier les préférences de votre profil ou nous contacter à l'adresse privacy@publitas.com. 

Si vous êtes en contact direct avec une personne de Publitas, par exemple par e-mail, sur une plateforme de médias sociaux (par exemple LinkedIn) ou par téléphone, vous pouvez vous désinscrire simplement en nous le disant au cours de cette conversation. Vous pouvez également envoyer une demande à privacy@publitas.com et demander la suppression de toutes vos données personnelles.

Publitas fournit des droits supplémentaires spécifiques aux personnes concernées des territoires européens qui interagissent avec Publitas. Dans la présente politique de confidentialité, les personnes concernées des territoires européens sont les citoyens des "territoires européens", à savoir l'Espace économique européen (EEE), l'Espace européen de libre-échange (AELE), la Suisse et le Royaume-Uni. Tels que le droit d'accès, de rectification, d'opposition, de réclamation, d'effacement et de verrouillage. Plus spécifiquement et dans certaines circonstances :

• le droit de demander des informations pour savoir si nous traitons des données à caractère personnel et lesquelles, et le droit d'exiger que les données à caractère personnel soient rectifiées ou modifiées.
• le droit de demander l'effacement des données à caractère personnel.
• le droit d'exiger la limitation du traitement des données à caractère personnel.
• de retirer à tout moment votre consentement au traitement et à l'utilisation de vos données, en tout ou en partie, avec une application future.
• ont le droit d'obtenir leurs données à caractère personnel dans un format commun, structuré et mécaniquement lisible.
• contacter l'équipe chargée de la protection de la vie privée pour toute question, commentaire, plainte ou demande en rapport avec notre déclaration sur la protection des données et le traitement de vos données à caractère personnel.
• le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la législation.

Veuillez envoyer un courriel à privacy@publitas.com pour toute question concernant l'exercice des droits susmentionnés.

En tant que résident californien, vous disposez des droits énumérés ci-dessous. Le terme " informations personnelles " a le sens qui lui est donné dans la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA "), mais ne comprend pas les informations exclues du champ d'application de la CCPA. Ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, comme le permet la loi.

• Informations. Vous pouvez demander les informations suivantes sur la manière dont nous avons collecté et utilisé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois :
  • Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées.
  • Les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli des informations personnelles.
  • L'objectif professionnel ou commercial de la collecte et/ou de la vente des informations personnelles.
  • Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les informations personnelles.
  • si nous avons divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales et, le cas échéant, les catégories d'informations personnelles reçues par chaque catégorie de tiers destinataire.
  • si nous avons vendu vos informations personnelles et, le cas échéant, les catégories d'informations personnelles reçues par chaque catégorie de tiers destinataire.
• Accès. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
• Suppression. Vous pouvez nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous.
• Refus de vente. Si nous vendons vos informations personnelles, vous pouvez vous y opposer. En outre, si vous nous demandez de ne pas vendre vos informations personnelles, nous considérerons qu'il s'agit d'une demande au titre de la loi californienne "Shine the Light" pour cesser de partager vos informations personnelles couvertes par cette loi avec des tiers à des fins de marketing direct.
• Acceptation. Nous interdisons contractuellement à nos clients éditeurs et publicitaires de placer notre technologie sur des pages destinées à des personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons que vous avez moins de 16 ans, nous vous demanderons votre autorisation (ou, si vous avez moins de 13 ans, l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur) avant de vendre vos informations personnelles.
• Non discrimination. Vous avez le droit d'exercer les droits décrits ci-dessus sans discrimination. Cela signifie que nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé vos droits en prenant des mesures telles que le refus de vous fournir des services, l'augmentation du prix/taux des services, la diminution de la qualité du service ou en suggérant que nous pourrions vous pénaliser de la manière décrite ci-dessus pour avoir exercé vos droits.

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@publitas.com

15. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Nous placerons un avis bien visible pour vous en tant que visiteur du site ou client, mais nous n'avons pas de moyen d'informer les lecteurs de contenu d'une mise à jour par le biais d'un avis. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour vérifier si la politique de confidentialité a été mise à jour, car nous afficherons toujours la date de la dernière modification de la politique de confidentialité en haut de la page, afin que vous puissiez savoir quand elle a été révisée pour la dernière fois.