Esta política de privacidad se refiere al tratamiento de datos personales por los sitios web públicos publitas.com ("sitio web de Publitas"), app.publitas.com ("CMS de Publitas") y support.publitas.com ("soporte de Publitas"), así como el tratamiento de datos personales cuando se comunique con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Declaración de confidencialidad
Las secciones 1, 2 y 3 que figuran a continuación ofrecen una visión general de la recogida y el uso de datos personales por parte de Publitas, así como de los fines para los que se utilizan dichos datos. Siempre tratamos de encontrar un equilibrio entre su derecho fundamental a la privacidad y los intereses legítimos de Publitas, en cumplimiento de la normativa europea.
1. Sus datos en publicaciones en línea
Cuando ve las publicaciones en línea de nuestros clientes, Publitas no recopila ni procesa ningún dato personal, excepto su dirección IP, que se almacena temporalmente en nuestro sistema sólo por motivos de seguridad.
Esta Política de Privacidad no se aplica al tratamiento de datos personales sobre usuarios finales por parte de nuestros clientes. No tenemos ningún control sobre las prácticas de privacidad de la información de nuestros clientes. Si está consultando una publicación en línea o un sitio web de terceros, debe consultar su política de privacidad para obtener información sobre cómo tratan sus datos personales.
2. Sus datos relacionados con nuestros sitios web, servicios y su cuenta.
A. Al navegar por nuestros sitios web
Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web con el único fin de analizar el uso anónimo del sitio web e identificar mejoras. Esta información incluye cookies, fecha y hora de su visita, páginas visitadas e información genérica sobre la tecnología utilizada para acceder a nuestro sitio. También podemos utilizar su dirección IP para deducir en qué país se encuentra para mostrarle la información correcta sobre precios.
Un proveedor externo llamado Intercom proporciona nuestra solución de chat integrada en nuestro sitio web. Intercom instala cookies y rastrea la página en la que se encuentra con el fin de mostrar y ocultar la ventana de chat cuando sea pertinente.
Contratamos a terceros, como plataformas sociales y publicitarias, que establecen cookies y analizan su comportamiento de navegación para mostrar anuncios a usuarios de Internet con un comportamiento de navegación similar. La información recopilada por estos terceros no incluye datos personales que permitan identificarle específicamente (por ejemplo, por referencia a su nombre o dirección de correo electrónico).
Es posible que le pidamos su consentimiento para utilizar terceros, como plataformas sociales y publicitarias, que instalan cookies para que podamos mostrarle anuncios relevantes basados en cómo ha navegado por nuestro sitio web.
B. Cuando rellene un formulario en línea, chatee con nosotros en nuestro sitio web o se inscriba para una prueba.
Los datos de contacto que nos proporcione a través de los formularios en línea de nuestro sitio web, el widget de chat o los formularios de registro de prueba (incluida su dirección de correo electrónico) se utilizarán para dar seguimiento a su solicitud y/o proporcionarle acceso a su cuenta de prueba. Con este mismo fin, podemos mantener registros de nuestra comunicación con usted y realizar un seguimiento de las interacciones con nuestros mensajes de correo electrónico (como la apertura). También podemos utilizar terceros, como plataformas sociales y publicitarias, que instalan cookies para que podamos mostrarle anuncios relevantes sobre su descarga o prueba.
C. Cuando nos pongamos en contacto con usted en relación con nuestros servicios
Nuestro equipo de ventas y marketing puede encontrar sus datos o los de su empresa en Internet en nuestra búsqueda de empresas a las que pensamos que podemos aportar valor añadido con nuestros servicios. Al hacerlo, podemos almacenar en nuestros sistemas su nombre, información de contacto profesional (como la dirección de correo electrónico del trabajo), información sobre su cargo e información sobre su empresa. También guardaremos registros de nuestra comunicación con usted y realizaremos un seguimiento de las interacciones con nuestros mensajes de correo electrónico (como la apertura). Hacemos esto para poder ponernos en contacto con usted sobre nuestros servicios a través de correo electrónico y/o teléfono y hacer un seguimiento eficaz de nuestra comunicación con usted.
D. Cuando se es cliente o se va a ser cliente
Para los clientes de Publitas, empleados de clientes de Publitas o clientes potenciales con los que mantenemos un contacto bilateral activo, recopilamos y utilizamos las categorías de información que se enumeran a continuación porque tenemos un contrato directo con usted o porque usted trabaja para una empresa con la que tenemos un contrato.
- Podemos recopilar su nombre e información básica de contacto para ponernos en contacto con usted en relación con su contrato y/o su cuenta y para responder a las solicitudes entrantes con mayor eficacia. También podemos utilizar su información de contacto para enviarle una encuesta de satisfacción del cliente después de que haya estado en contacto con nosotros.
- Podemos mantener registros de nuestra comunicación con usted y realizar un seguimiento de las interacciones con nuestros mensajes de correo electrónico (como la apertura). Esto nos permite ponernos en contacto con usted para informarle sobre nuestros servicios y realizar un seguimiento eficaz de nuestra comunicación con usted.
- Podemos recopilar información de facturación para facturar nuestros servicios y procesar los pagos.
- Podemos obtener información de sitios de redes sociales (p. ej., LinkedIn) para que nuestra comunicación con usted sea más pertinente.
E. Al crear, activar y utilizar su cuenta de usuario
Cuando cree o active su cuenta, recopilaremos información básica sobre usted para identificarle correctamente y proporcionarle acceso a nuestro sistema. La dirección de correo electrónico que nos facilite también podrá utilizarse para ponernos en contacto con usted en relación con su uso del sistema, lo que incluye mensajes de servicio y encuestas ocasionales de satisfacción del cliente.
Cuando utiliza su cuenta, recopilamos información sobre cómo la utiliza. Esto incluye cookies, fecha y hora de acceso, eventos de navegación y clics del ratón. Podemos utilizar esta información para asegurarnos de que sólo recibe mensajes de servicio relevantes (por ejemplo, sobre funciones que realmente utiliza) y para analizar el uso del servicio e identificar mejoras.
3. Tus datos relacionados con el trabajo en Publitas
A. Cuando solicite un empleo
Cuando solicite un empleo, podremos almacenar en nuestros sistemas su nombre, información de contacto (como la dirección de correo electrónico) e historial profesional e intereses. También guardaremos registros de nuestra comunicación con usted. Lo hacemos para poder ponernos en contacto con usted sobre puestos relevantes en nuestra empresa y hacer un seguimiento eficaz de nuestra comunicación con usted.
Dado que más del 50% de la empresa trabaja con independencia de la ubicación, nuestro proceso de entrevistas suele incluir videollamadas que podemos grabar para compartirlas con miembros del equipo u otras personas relevantes para el puesto que solicita. Siempre le informaremos de la posibilidad de grabación antes o al comienzo de la llamada.
Cualquier información adicional que proporcione durante el proceso de entrevista sólo se utilizará con el fin de servir al proceso de entrevista y nunca se compartirá fuera de Publitas.
B. Cuando nos pongamos en contacto con usted para trabajar para Publitas
Como siempre estamos buscando talentos, es posible que encontremos sus datos en una red social u otro sitio web. Al hacerlo, podemos almacenar en nuestros sistemas su nombre, información de contacto (como la dirección de correo electrónico) e historial profesional e intereses. También guardaremos registros de nuestra comunicación con usted. Lo hacemos para poder ponernos en contacto con usted sobre puestos relevantes en nuestra empresa y hacer un seguimiento eficaz de nuestra comunicación con usted.
4. Cuánto tiempo almacenamos sus datos
Salvo que se indique lo contrario en la presente Política de Privacidad, los datos personales se conservan de acuerdo con nuestra política interna de conservación y sólo se guardan durante el tiempo necesario para cumplir los fines legítimos de tratamiento o según sea necesario para cumplir cualquier otra obligación legal.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros si desea que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted (consulte también la sección 6).
5. Compartir sus datos con terceros
Creemos en el enfoque, lo que significa que podemos compartir su información con terceros especializados en determinadas tareas relacionadas con su información. Esto incluye a nuestros proveedores de infraestructura, terceros para facturación, comunicaciones por correo electrónico y teléfono, atención al cliente, análisis de productos y gestión de proyectos. Nos aseguramos de que todos los terceros con los que trabajamos cumplen nuestras normas en materia de seguridad y privacidad de la información.
Terceros fuera de la UE
Podemos transferir su información personal a otros países fuera de la Unión Europea y hacerla accesible a otras empresas del grupo Publitas y a terceros proveedores de servicios a nivel internacional. Protegeremos su información personal de conformidad con la presente Política de Privacidad dondequiera que se procese.
6. Sus datos, sus derechos
En cualquier momento, tiene derecho a controlar si utilizamos sus datos personales y cómo lo hacemos. Esto significa que tiene derecho a:
- retirar el consentimiento previamente otorgado
- solicitar la restricción del tratamiento; y
- solicitar acceso a sus datos
- solicitar la actualización de sus datos
- solicitar la supresión o desidentificación de sus datos; y
- solicitar sus datos en un fichero portátil
- presentar una denuncia
Para cualquier solicitud relativa a sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y le responderemos en un plazo de 20 días laborables.
Nuestra información
Publitas.com B.V.
J.H. Oortweg 21
2333 CH Leiden
privacy@publitas.com
Esta declaración de privacidad se actualizó en junio de 2018. Cuando modifiquemos la política sobre el tratamiento de los datos recopilados en este sitio web, lo anunciaremos mediante una modificación de nuestra declaración de privacidad.
