La tradición se convierte en arte: Por qué los minoristas apuestan por las estrategias digitales
Puerta Nick Steggink, Director de Ventas: Benelux
La historia de las carpetas de papeleo es larga y variada, con el primer cambio en 1498. Se trata de una tendencia muy extendida en las estrategias de marketing. La popularidad y la rápida innovación lo han convertido en un canal de marketing dominante. Por otra parte, la publicación y distribución de carpetas de papel conlleva grandes costes financieros y económicos.
La vida en la calle Wet Verbetering Afvalbeheer en 2025, los minoristas tendrán que hacer un esfuerzo adicional para reducir o incluso eliminar su cuota de carpetas protegidas. De aanpassingen richten zich op het verminderen van afval aan de bron, met specifieke maatregelen zoals:
- Estimule la producción y distribución de productos de papel, como carpetas, para minimizarlos.
- Una gran ayuda para reducir los efectos medioambientales de las carpetas de papel y otros productos de limpieza.
- Consulta y uso del mejor sistema de inscripción voluntaria para carpetas de papel en los Países Bajos.
- Promoción y fomento de las alternativas digitales al papel.
Esto no sólo afecta a los Países Bajos. El Consejo de Asuntos Económicos y Monetarios está estrechamente vinculado a las amplias aspiraciones de la Unión Europea de crear una economía circular. Andere landen zullen snel volgen. ¿Conclusión? Hay que seguir avanzando en el control de la producción y distribución de papel.
Para los minoristas, se trata tanto de un cambio como de un cambio. El objetivo es conseguir que los clientes se adapten a esta nueva normativa. La clave está en el uso de las alternativas digitales para ahorrar costes y mejorar la eficiencia operativa.
Costes y flexibilidad de la tradición
En Nederland kost het verspreiden van een enkele papieren folder naar alle huishoudens ongeveer €100.000 tot €150.000. En la actualidad, la mayor parte de la información se basa en datos astronómicos. 7,8 millones de euros al año. Además de la fabricación, existen otros servicios como el diseño, los costes internos, el embalaje, el transporte y la distribución. En Bélgica, la distribución de carpetas de papel, que aumentan el rendimiento, también conlleva costes adicionales.
Un coste de envío más bajo supone una mayor flexibilidad, o una mejor gestión, a la hora de comprar. Con la impresión se puede saber qué productos se van a vender en un plazo de hasta 26 semanas desde la fecha de entrega. Esto hace que los minoristas sean más conscientes de los factores externos, desde los más simples hasta los más complejos. Stel je een winterfolder voor vol sneeuwscheppen en kachels die op deurmat belandt tijdens een onverwachte hittegolf.
El portal digital
La externalización de las carpetas digitales no es sólo una cuestión de negocio, sino también un problema financiero y operativo. He aquí un ejemplo: un minorista que sobrepasa los límites de una carpeta digital dinámica y sólo vende más de 100 pedidos a la semana. Esto no es más que een jaarlijkse besparing van ongeveer €498.000.
Los formatos digitales también eliminan la complejidad de la distribución. En lugar de tener que preocuparse por los costes de distribución o por la facilidad de uso, una carpeta digital puede distribuirse directamente a través de noticias, sitios web o plataformas de carpetas. Y no se olvide de las prestaciones. Las tiendas que ofrecen las nuevas carpetas digitales se suman a las campañas más populares de muchos minoristas. Muchos de ellos se han beneficiado del 80% a través del marketing y los canales externos.
Lo que las carpetas digitales ofrecen es flexibilidad. Las carpetas digitales pueden imprimirse en tiempo real. Los cambios de formato, las modificaciones o los cambios de formato en la impresión pueden realizarse directamente. Los minoristas también pueden evitar la hiperpersonalización, que se basa en las preferencias individuales de los clientes o en las tendencias locales.
Preguntas más frecuentes
Una de las razones principales por las que las carpetas digitales se ven afectadas o se ven afectadas negativamente es su uso. Los datos no son los mismos. Las estrategias híbridas, que combinan la impresión eficaz con campañas digitales sólidas, permiten a los minoristas utilizar tanto métodos tradicionales como digitales.
Las carpetas digitales mejoran la administración de las tiendas. Funciones como wenslijsten de winkelwagenopties permiten a los clientes planificar sus compras. Algunos minoristas integran estas herramientas, por ejemplo, con WhatsApp, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento fluido y colaborativo.
Herramientas para el mundo digital
Overstappen brengt natuurlijk uitdagingen met zich mee. Se trata de inversiones y transferencias. Una de las principales ventajas es el uso de carpetas digitales como copia de sus documentos. Los usuarios más exigentes con la impresión también se ven afectados por la optimización para dispositivos móviles, un factor crucial que 90% de la plegadora digital ofrece en los dispositivos móviles.
Para lograr el éxito, las empresas deben aprovechar las ventajas únicas del comercio electrónico. Esto incluye elementos dinámicos, funciones interactivas y diseños que se adaptan al consumo móvil. No se trata sólo de crear contenido en línea, sino también de adaptarlo a un nuevo medio y a un nuevo ritmo para la variante de papel.
La buena noticia es que los costes de la sobreventa suponen un obstáculo. Si un gran minorista nacional se pasa una semana entera imprimiendo, puede que no le cueste tanto cambiar a una impresión digital. ¡No pierda la oportunidad de ganar dinero!
Tijd voor digital innovatie en actie
La situación de los minoristas de los Países Bajos y otros países es muy diferente: las carpetas digitales no son sólo un medio para cumplir las normas o hacer un "lavado verde". Aportan mayores ahorros, más flexibilidad y una mayor capacidad de respuesta.
El reto es enorme. Los minoristas pueden centrarse exclusivamente en las estrategias de impresión, con costes reducidos y rendimientos superiores, o pueden aprovechar las innovaciones digitales, anticiparse a los cambios y avanzar hacia nuevos mercados. Para empezar con una forma híbrida, ¡impresa y digital!
En Publitas nos esforzamos por ayudar a los minoristas en esta transición. Con herramientas que ayudan a crear y difundir contenidos dinámicos, ayudamos a las empresas a empezar el día y a continuar con la actividad del día siguiente. Proporcionamos un paquete completo y consultivo de transformación digital, desde pruebas A/B hasta optimización y certificación. Dispondrá de un socio que le ayudará en cada paso del camino.
El comercio minorista es digital. Y ahora es el momento de empezar.
Nick Steggink
Nick Steggink cuenta con más de 10 años de experiencia en ventas, SaaS, operaciones, transformación digital, trabajo en equipo, desarrollo de productos y comercio minorista. Con una amplia experiencia en la optimización de servicios para empresas comerciales y minoristas, actualmente dirige el equipo comercial y operativo de Publitas.com en el Benelux.
En los últimos diez años, Nick ha obtenido resultados sorprendentes, entre ellos un crecimiento anual mínimo de 40% y el nombramiento como mejor operador mundial durante dos años (2022, 2023). Además, cuenta con una amplia experiencia en la dirección de equipos multidisciplinares, como ventas, analistas de datos, operaciones y gestión de productos.
