Caso de cliente: Expresso Fashion

Carmen Smeets 1 Publitas

Entrevista con Carmen Smeets.

Carmen es especialista en marketing online en Expresso Fashion, una marca holandesa de moda femenina. Han lanzado una versión digital de su revista para inspirar a sus clientes online, y los resultados han sido muy positivos. Curiosamente, el segmento de clientes que visita regularmente la revista digital está más comprometido y gasta más que la media del sitio web.

¿Por qué es importante para ti tu revista en papel?

«La revista es una forma estupenda de inspirar a la gente. La utilizamos para atraer a nuevos clientes a nuestra marca, así como para ayudar a los clientes actuales a descubrir nuevos looks que hemos creado para ellos. Hemos tenido clientes que han visitado nuestras tiendas físicas con la revista en papel en la mano, pidiendo un look específico para probárselo».

¿Por qué utilizaste la revista en papel en línea?

«Muchos de nuestros clientes online tienen el mismo perfil que los clientes que visitan nuestra tienda; a menudo buscan inspiración para sus compras. Para atender a este grupo, necesitábamos una solución online que nos ofreciera las mismas ventajas que la revista en papel, pero no teníamos la capacidad ni los recursos para invertir en un costoso desarrollo y creación de contenidos».

¿Por qué elegiste Publitas?

«Las publicaciones digitales de Publitas se ven y funcionan muy bien en todos los dispositivos más populares, y yo buscaba una herramienta que me ayudara a hacer algo más que convertir un PDF. Con Publitas podemos etiquetar fácilmente los productos de nuestra revista digital, proporcionando a los clientes información adicional sobre los productos, vídeos e imágenes. Ahora nuestros clientes también pueden comprar directamente desde la revista. En resumen, Publitas nos ha permitido convertir nuestra revista en papel en una fuente de inspiración online. Es el canal ideal para mostrar nuestros productos y también ayuda a aumentar la conversión».

¿Qué resultados obtuviste?

«Hemos facilitado a nuestros clientes el paso de la inspiración a la compra y, al utilizar nuestra revista digital como contenido publicitario, también hemos atraído a nuevos clientes. Además, hemos creado un segmento en Google Analytics para realizar un seguimiento específico de los lectores de nuestra revista online y, por ahora, este segmento supera constantemente la media del sitio web en lo que respecta a la conversión».

Así es como puedes obtener resultados similares.

Etiqueta los productos con puntos de acceso para que tus publicaciones sean comprables.

Con Publitas es fácil etiquetar los productos de tu publicación digital con «puntos de interés». Esto hace que tu publicación sea comprensible y permite a tus clientes hacer clic en los productos para obtener más información, como descripciones, precios, imágenes y vídeos. También permite a tus clientes compartir o comprar estos productos directamente desde el catálogo. Así es como se ve en la revista Expresso Fashion:
Captura de pantalla del punto de interés del producto, en la que se muestra un vestido, dentro del catálogo de Expresso Fashion. 
Página principal de la revista Publitas

Incluya un enlace a su publicación digital en su página de inicio para obtener mayor visibilidad.

Expresso Fashion incluye enlaces a su revista digital en su página de inicio para aumentar su visibilidad. De esta forma, los visitantes del sitio web pueden hojear la revista para ver qué nuevos productos y looks hay disponibles antes de visitar la tienda online.

Utiliza tu boletín informativo para promocionar tu publicación.

Los boletines informativos por correo electrónico sonuna excelente manera de aumentar el tráficohacia tus publicaciones digitales. En promedio, aproximadamente una quinta parte de las visitas a las publicaciones digitales provienen de boletines informativos por correo electrónico, lo que representa una parte significativa del tráfico de cualquier minorista. Así es como Expresso Fashion enlaza su revista digital desde su boletín informativo por correo electrónico:

Boletín informativo de la revista Publitas
revista facebook Publitas

Añade tu publicación a tu página de Facebook para impulsar el tráfico social.

Una forma de mostrar tus últimos productos a tus seguidores es compartir tu publicación digital en tu página de Facebook.

Obtén más información sobre cómo compartir aquí.