Caso do cliente: Expresso Fashion

Carmen Smeets 1 Publitas

Entrevista com Carmen Smeets.

Carmen é profissional de marketing online na Expresso Fashion, uma marca holandesa de moda feminina. Eles lançaram uma versão digital da sua revista para inspirar os seus clientes online, e os resultados têm sido muito positivos. Curiosamente, o segmento de clientes que visita regularmente a revista digital está mais envolvido e gasta mais do que a média do site.

Por que a sua revista em papel é importante para si?

«A revista é uma ótima forma de inspirar as pessoas. Utilizamo-la para atrair novos clientes para a nossa marca, bem como para ajudar os clientes existentes a descobrir novos looks que criámos para eles. Tivemos literalmente clientes a visitar as nossas lojas físicas com a revista em papel nas mãos, a pedir um look específico para experimentar.»

Por que usou a revista em papel online?

«Muitos dos nossos clientes online têm o mesmo perfil dos clientes que visitam a nossa loja; muitas vezes, procuram inspiração para as suas compras. Para atender a este grupo, precisávamos de uma solução online que nos proporcionasse os mesmos benefícios que a revista em papel, mas não tínhamos capacidade nem recursos para investir no desenvolvimento e na criação de conteúdos dispendiosos.»

Por que escolheu a Publitas?

«As publicações digitais da Publitas têm um excelente aspeto e funcionam muito bem em todos os dispositivos mais populares, e eu estava à procura de uma ferramenta que me ajudasse a fazer mais do que apenas converter um PDF. Com a Publitas, podemos facilmente marcar os produtos na nossa revista digital, fornecendo aos clientes informações adicionais sobre os produtos, vídeos e imagens. Os nossos clientes agora também podem comprar diretamente da revista. Em resumo, a Publitas nos permitiu transformar a nossa revista impressa em uma fonte de inspiração online. É o canal ideal para mostrar os nossos produtos e também ajuda a aumentar a conversão.”

Que resultados obteve?

«Tornámos mais fácil para os nossos clientes passarem da inspiração à compra e, ao usar a nossa revista digital como conteúdo para publicidade, também atraímos novos clientes. Também criámos um segmento no Google Analytics para acompanhar especificamente os leitores da nossa revista online e, até agora, esse segmento tem um desempenho consistentemente superior à média do site em termos de conversão.»

Veja como pode obter resultados semelhantes.

Marque os produtos com pontos de acesso para tornar as suas publicações compráveis.

Com o Publitas, é fácil marcar os produtos na sua publicação digital com «hotspots». Isso torna a sua publicação comprável e permite que os seus clientes cliquem nos produtos para obter mais informações, como descrições, preços, imagens e vídeos. Também permite que os seus clientes partilhem ou comprem esses produtos diretamente do catálogo. Veja como fica na revista da Expresso Fashion:
Uma captura de ecrã do hotspot do produto, apresentando um vestido, dentro do catálogo da Expresso Fashion. 
página inicial da revista Publitas

Coloque um link para a sua publicação digital na sua página inicial para obter mais exposição.

A Expresso Fashion disponibiliza um link para a sua revista digital na página inicial do site para aumentar a sua visibilidade. Desta forma, os visitantes do site podem navegar pela revista para ver quais os novos produtos e looks disponíveis antes de visitarem a loja online.

Use a sua newsletter para divulgar a sua publicação.

As newsletters por e-mail sãouma ótima maneira de aumentar o tráfegopara as suas publicações digitais. Em média, cerca de um quinto das visitas a publicações digitais provêm de newsletters por e-mail, o que representa uma parte significativa do tráfego de qualquer retalhista. É assim que a Expresso Fashion cria uma ligação para a sua revista digital a partir da sua newsletter por e-mail:

boletim informativo da revista Publitas
revista facebook Publitas

Adicione a sua publicação à sua página do Facebook para impulsionar o tráfego social.

Uma forma de mostrar os seus produtos mais recentes aos seus fãs é partilhar a sua publicação digital na sua página do Facebook.

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