Klantcase: Expresso Fashion

Carmen Smeets 1 Publitas

Interview met Carmen Smeets.

Carmen is online marketeer bij Expresso Fashion, een Nederlands modemerk voor vrouwen. Ze hebben een digitale versie van hun magazine gelanceerd om hun online klanten te inspireren, en de resultaten zijn zeer positief. Interessant is dat de klantengroep die het digitale magazine regelmatig bezoekt, meer betrokken is en meer uitgeeft dan het gemiddelde op de website.

Waarom is uw papieren tijdschrift belangrijk voor u?

“Het magazine is een geweldige manier om mensen te inspireren. We gebruiken het om nieuwe klanten aan ons merk te binden en om bestaande klanten te helpen nieuwe looks te ontdekken die we voor hen hebben samengesteld. We hebben letterlijk klanten gehad die onze fysieke winkels bezochten met het papieren magazine in hun handen en vroegen om een specifieke look om te passen.”

Waarom heb je het papieren tijdschrift online gebruikt?

"Veel van onze online klanten hebben hetzelfde profiel als de klanten die onze winkel bezoeken; ze zijn vaak op zoek naar inspiratie om te shoppen. Om deze groep te bedienen, hadden we een online oplossing nodig die ons dezelfde voordelen kon bieden als het papieren magazine, maar we hadden niet de capaciteit of middelen om te investeren in dure ontwikkeling en contentcreatie."

Waarom heb je voor Publitas gekozen?

“De digitale publicaties van Publitas zien er geweldig uit en werken uitstekend op alle populaire apparaten. Ik was op zoek naar een tool waarmee ik meer kon doen dan alleen een pdf converteren. Met Publitas kunnen we de producten in ons digitale magazine eenvoudig taggen, waardoor klanten extra productinformatie, video's en afbeeldingen krijgen. Onze klanten kunnen nu ook rechtstreeks vanuit het magazine kopen. Kortom, Publitas heeft ons in staat gesteld om ons papieren magazine om te vormen tot een online inspiratiebron. Het is het ideale kanaal om onze producten te presenteren en het helpt ook om de conversie te verhogen."

Welke resultaten heb je behaald?

“We hebben het voor onze klanten gemakkelijker gemaakt om van inspiratie tot aankoop over te gaan, en door ons digitale magazine als advertentie-inhoud te gebruiken, hebben we ook nieuwe klanten aangetrokken. We hebben ook een segment in Google Analytics gecreëerd om specifiek onze online magazine-lezers te volgen, en op dit moment presteert dit segment consequent beter dan het gemiddelde van de website als het gaat om conversie.”

Hier leest u hoe u vergelijkbare resultaten kunt behalen.

Voorzie producten van hotspots om uw publicaties shoppable te maken.

Met Publitas kun je de producten in je digitale publicatie eenvoudig voorzien van 'hotspots'. Hierdoor wordt je publicatie shoppable en kunnen je klanten op producten klikken voor meer informatie, zoals productbeschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en video's. Je klanten kunnen deze producten ook rechtstreeks vanuit de catalogus delen of kopen. Zo ziet dat eruit in het magazine van Expresso Fashion:
Een screenshot van een product-hotspot, waarop een jurk te zien is, uit de catalogus van Expresso Fashion. 
tijdschrift homepage Publitas

Plaats een link naar uw digitale publicatie op uw homepage voor extra zichtbaarheid.

Expresso Fashion plaatst op hun homepage een link naar hun digitale magazine om de zichtbaarheid ervan te vergroten. Op die manier kunnen bezoekers van de website het magazine doorbladeren om te zien welke nieuwe producten en looks er beschikbaar zijn, voordat ze naar de online winkel gaan.

Gebruik uw nieuwsbrief om uw publicatie onder de aandacht te brengen.

E-mailnieuwsbrieven zijneen geweldige manier om meer bezoekersnaar uw digitale publicatieste trekken. Gemiddeld komt ongeveer een vijfde van de bezoekers van digitale publicaties via e-mailnieuwsbrieven, wat een aanzienlijk deel van het verkeer van elke retailer uitmaakt. Zo linkt Expresso Fashion vanuit hun e-mailnieuwsbrief naar hun digitale magazine:

tijdschrift nieuwsbrief Publitas
tijdschrift facebook Publitas

Voeg je publicatie toe aan je Facebook-pagina om meer bezoekers te trekken.

Een manier om uw nieuwste producten aan uw fans te tonen, is door uw digitale publicatie op uw Facebook-pagina te delen.

Lees hier meer over delen.