Peter Scholtes ist Manager Online Marketing und Vertrieb bei Media Markt & Saturn, zwei der bekanntesten und präsentesten Einzelhandelsmarken in den Niederlanden. Media Markt & Saturn haben im Rahmen ihrer Multichannel-Strategie digitale Versionen ihrer Kataloge eingeführt und erreichen nun mehr Menschen bereits in der frühen Entdeckungsphase des Einkaufs.
„Die Online-Veröffentlichung unserer Kataloge passt perfekt zur Multichannel-Strategie, an die Media Markt & Saturn glauben. Hier ist es wirklich wichtig, dort zu sein, wo Ihre Kunden sind. Wir verteilen unseren Papierkatalog jede Woche, aber das beschränkt sich auf Privatadressen oder eine unserer Filialen. Derdigitale Katalog hingegen ist auf Ihrem Smartphone oder Tablet verfügbar, egal wo Sie sich gerade befinden. Er ist außerdem anklickbar und lässt sich leicht mit zusätzlichen Inhalten anreichern, wodurch die Kluft zwischen der Online- und der Offline-Welt weiter verringert wird.“
„Einer der Gründe, warum wir uns für Publitas zur Digitalisierung unserer Kataloge entschieden haben, ist die Kompatibilität mit iOS. Die Arbeit mit diesem Tool ist außerdem sehr angenehm, da es über eine Drag-and-Drop-Oberfläche verfügt und in unseren Produkt-Feed integriert ist, sodass wir unsere Produkte ganz einfach mit Tags versehen können. Auch die Reaktionsgeschwindigkeit Ihres Support-Teams war bisher hervorragend. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Lösung, da sie eine großartige Ergänzung für unseren gesamten Marketing-Mix darstellt.“
„Wir können unsere Kunden nun besser bedienen, wo, wie und wann es für sie am bequemsten ist. Ein Medium, das zuvor nur in Papierform verfügbar war, generiert nun Traffic über Katalogportale, Partner und soziale Medien. Dadurch erreichen wir nun mehr Menschen bereits in der frühen Entdeckungsphase des Einkaufs. Außerdem haben wir den digitalen Katalog anklickbar gemacht, was uns einem nahtlosen Einkaufserlebnis einen Schritt näher gebracht hat. Dadurch konnten wir relevanteren Traffic generieren, da die Kunden aus unseren digitalen Publikationen direkt zu den entsprechenden Produkten im Online-Shop gelangen.“
Mit Publitas können Sie die Produkte in Ihrer digitalen Publikation ganz einfach mit „Hotspots“ versehen. Dadurch wird Ihre Publikation shoppable und Ihre Kunden können auf Produkte klicken, um weitere Informationen wie Produktbeschreibungen, Preise, Bilder und Videos zu erhalten. Wenn Ihren Kunden gefällt, was sie sehen, können sie ganz einfach ihren Einkaufsbummel in Ihrem Online-Shop fortsetzen, direkt beim entsprechenden Produkt.
Ein Trend, den wir bei allen unseren erfolgreichen Kunden beobachten: Sie verlinken auf ihrer Homepage zu ihrem digitalen Katalog, um dessen Sichtbarkeit zu erhöhen. Auf diese Weise können Website-Besucher den Katalog durchstöbern, um sich über neue Produkte und Angebote zu informieren, bevor sie den Online-Shop besuchen.
E-Mail-Newsletter sindeine hervorragende Möglichkeit, um die ZugriffszahlenIhrer digitalen Publikationenzu steigern. Im Durchschnitt stammen etwa ein Fünftel der Zugriffe auf digitale Publikationen aus E-Mail-Newslettern, was einen erheblichen Teil des Traffics eines jeden Einzelhändlers ausmacht. So nutzt Media Markt Newsletter, um seine Publikation zu präsentieren:
Media Markt teilt alle seine Veröffentlichungen auf Facebook, Twitter und Instagram. Auf diese Weise hält das Unternehmen seine Follower auf den sozialen Medien bei Laune und generiert gleichzeitig mehr Traffic für seinen Online-Shop.