Peter Scholtes is Manager Online Marketing en Sales bij Media Markt & Saturn, twee van de meest aanwezige en opvallende retailmerken in Nederland. Media Markt & Saturn hebben digitale versies van hun catalogi gelanceerd als onderdeel van hun multichannelstrategie en bereiken nu meer mensen in een vroeg stadium van het aankoopproces.
“Het online beschikbaar stellen van onze catalogi sluit perfect aan bij de multichannelstrategie waar Media Markt & Saturn in gelooft. Het is hier echt belangrijk om te zijn waar je klanten zijn. We verspreiden onze papieren catalogus elke week, maar die is beperkt tot huisadressen of een van onze winkels. Dedigitale catalogus is echter overal beschikbaar op je smartphone of tablet. Hij is ook aanklikbaar en gemakkelijk te verrijken met extra inhoud, waardoor de kloof tussen de online en offline wereld nog verder wordt gedicht.”
“Een van de redenen waarom we voor Publitas hebben gekozen om onze catalogi te digitaliseren, is omdat het compatibel is met iOS. Het is ook een genot om met deze tool te werken vanwege de drag-and-drop-interface en de integratie met onze productfeed, waardoor het gemakkelijk is om onze producten te taggen. De snelheid van jullie supportafdeling is tot nu toe ook geweldig geweest. Ik ben erg blij met deze oplossing, omdat het een geweldige aanvulling is op de hele marketingmix.”
“We kunnen onze klanten nu beter van dienst zijn waar, hoe en wanneer het hen uitkomt. Een medium dat voorheen alleen op papier beschikbaar was, genereert nu verkeer via catalogusportals, affiliates en sociale media. Daardoor bereiken we nu meer mensen in een vroeg stadium van het aankoopproces. We hebben de digitale catalogus ook klikbaar gemaakt, waardoor we een stap dichter bij een naadloze winkelervaring zijn gekomen. Dit heeft ons geholpen om relevanter verkeer te genereren, omdat de klanten van onze digitale publicaties direct op de relevante producten in de online winkel terechtkomen."
Met Publitas kunt u eenvoudig 'hotspots' aan de producten in uw digitale publicatie toevoegen. Hierdoor wordt uw publicatie shoppable en kunnen uw klanten op producten klikken voor meer informatie, zoals productbeschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en video's. Als uw klanten het product mooi vinden, kunnen ze eenvoudig hun aankoop voortzetten in uw online winkel, direct bij het betreffende product.
Een trend die we bij al onze succesvolle klanten zien: ze plaatsen een link naar hun digitale catalogus op hun homepage om de zichtbaarheid ervan te vergroten. Op die manier kunnen websitebezoekers de catalogus doorbladeren om te zien welke nieuwe producten en aanbiedingen er beschikbaar zijn, voordat ze naar de online winkel gaan.
E-mailnieuwsbrieven zijneen geweldige manier om meer bezoekersnaar uw digitale publicatieste trekken. Gemiddeld komt ongeveer een vijfde van de bezoekers van digitale publicaties via e-mailnieuwsbrieven, wat een aanzienlijk deel van het verkeer van elke retailer uitmaakt. Hieronder leest u hoe Media Markt nieuwsbrieven gebruikt om hun publicatie onder de aandacht te brengen:
Media Markt deelt al zijn publicaties op Facebook, Twitter en Instagram. Op die manier houdt het bedrijf zijn volgers op sociale media betrokken en genereert het tegelijkertijd meer verkeer naar zijn online winkel.