Catálogos digitais aprimoram a estratégia de retalho sustentável da Alimerka
Localização: Espanha
Setor: Varejo de alimentos
Site: https://www.alimerka.es/
“Ao adotar folhetos digitais interativos, melhoramos a experiência do cliente. A digitalização também nos permitiu coletar dados detalhados sobre o comportamento do utilizador, ajudando-nos a otimizar as campanhas com base em métricas importantes, como tempo de leitura, taxas de cliques e páginas mais visitadas.”
Sobre a Alimerka
A Alimerka é uma cadeia de supermercados líder na região norte de Espanha, conhecida pelo seu compromisso com a qualidade, proximidade e sustentabilidade. Com mais de 170 lojas, a Alimerka oferece aos clientes produtos frescos, juntamente com um serviço personalizado e amigável. O seu impulso para a inovação levou-a a explorar continuamente novas formas de melhorar a experiência de compra e otimizar as operações.
Para apoiar os seus esforços de modernização, a Alimerka fez a transição de folhetos impressos para catálogos digitais da Publitas. Essa mudança ajudou a reduzir os custos operacionais e o desperdício, ao mesmo tempo que proporcionou uma forma mais envolvente e interativa para os clientes descobrirem promoções, novos produtos e recomendações personalizadas.
O desafio: reduzir o impacto ambiental e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do cliente
Os panfletos impressos eram uma ferramenta de marketing de longa data para a Alimerka, mas acarretavam altos custos de impressão e distribuição, capacidades limitadas de segmentação e impacto ambiental significativo. A empresa precisava de uma solução moderna que estivesse alinhada com os seus objetivos de sustentabilidade e estratégia digital.
“No que diz respeito a tendências de mercado como personalização, retalho omnicanal e sustentabilidade, a Alimerka está focada nas três, mas especialmente na personalização avançada. Queremos mostrar aos nossos clientes ofertas que sejam relevantes para eles com base nas suas preferências de compra. A Publitas permite-nos adicionar conteúdo dinâmico aos nossos folhetos, e isso é exatamente o que precisamos para criar ofertas digitais personalizadas. O conteúdo dinâmico também ajuda a Alimerka a criar espaços de mídia de retalho que podem ser preenchidos de forma flexível com base em acordos com anunciantes”, afirma Maria Barrera Fernandez, gerente de marketing: mídia de retalho na Alimerika.
A solução: catálogos digitais que envolvem e informam
A Alimerka fez a transição completa para os catálogos digitais da Publitas em 2022, eliminando a distribuição de folhetos impressos. O resultado? Uma maneira mais fácil e económica de envolver os clientes em todos os canais. Ao usar a Publitas, a Alimerka agora entrega folhetos digitais personalizados que incluem links clicáveis de produtos, elementos animados e conteúdo promocional dinâmico – tudo projetado para direcionar o tráfego para as suas lojas online e físicas.
A Alimerka também utiliza análises detalhadas, como tempo de leitura, cliques e páginas com melhor desempenho, para ajustar as campanhas e maximizar o impacto. Ao incorporar a Retail Media nos seus folhetos digitais, a Alimerka monetiza o espaço e cria valor agregado para os parceiros da marca.
Recursos interativos que promovem um envolvimento real
Para impulsionar a interação, a Alimerka integra vários recursos importantes nos seus catálogos digitais e loja online:
- Links diretos para produtos
- Elementos interativos e visuais animados
- Notificações inteligentes e promoções por tempo limitado
- Integrações com redes sociais e e-mail para promover ofertas personalizadas
Os clientes são convidados a explorar toda a gama de ofertas através de newsletters e publicações nas redes sociais que remetem para o folheto digital completo.
Porquê a Publitas? Personalização, facilidade de utilização e integração perfeita
“O que se destaca na Publitas é a facilidade de criar Hotspots e otimizar a jornada do cliente, integrando folhetos com o carrinho de compras. Em particular, a integração com a nossa loja online é atualmente o recurso que mais nos interessa, pois ajuda a acelerar a jornada do cliente. Também estamos muito interessados na capacidade de criar conteúdo dinâmico, conectando o folheto ao nosso feed de produtos, o que nos permite adaptar o folheto a cada comprador e implementar estratégias de personalização», afirma Fernandez.
O conteúdo dinâmico permite que a Almerika adapte as ofertas com base nas preferências dos compradores e crie zonas de mídia de retalho específicas para campanhas para os anunciantes.
Alinhando-se às principais tendências: personalização, omnicanalidade e sustentabilidade
A estratégia digital da Alimerka aborda as três principais tendências que moldam o retalho moderno:
- Personalização – Apresentar ofertas relevantes com base nas preferências do utilizador
- Varejo omnicanal – Oferecendo uma experiência integrada entre pontos de contato digitais e físicos
- Sustentabilidade – Reduzir o impacto ambiental através da eliminação de materiais impressos
«A Publitas permite-nos adicionar conteúdo dinâmico aos nossos folhetos, e isso é exatamente o que precisamos para criar ofertas digitais personalizadas.»
Resultados: campanhas mais inteligentes e ligações mais fortes com os clientes
Desde que mudou para catálogos online, a Alimerka manteve a sua quota de mercado e até aumentou as vendas em categorias importantes. Ao mesmo tempo, a empresa reduziu drasticamente os custos e o impacto ambiental associados aos materiais impressos.
Com conteúdo dinâmico, compras integradas e análises mais inteligentes, a Alimerka transformou os seus folhetos em ferramentas de marketing estratégicas que apoiam tanto o envolvimento do cliente quanto a eficiência interna.
Se você acredita que sua empresa pode se beneficiar de soluções semelhantes para clientes, entre em contato com nossa equipe empresarial.
