Digitale Kataloge verbessern die nachhaltige Einzelhandelsstrategie von Alimerka
Standort: Spanien
Branche: Lebensmitteleinzelhandel
Website: https://www.alimerka.es/
„Durch den Einsatz interaktiver digitaler Flyer haben wir das Kundenerlebnis verbessert. Dank der Digitalisierung können wir außerdem detaillierte Daten zum Nutzerverhalten sammeln, wodurch wir Kampagnen anhand wichtiger Kennzahlen wie Lesezeit, Klickraten und meistbesuchte Seiten optimieren können.“
Über Alimerka
Alimerka ist eine führende regionale Supermarktkette in Nordspanien, die für ihr Engagement für Qualität, Kundennähe und Nachhaltigkeit bekannt ist. Mit über 170 Filialen bietet Alimerka seinen Kunden frische Produkte sowie einen persönlichen und freundlichen Service. Ihr Innovationsstreben hat sie dazu veranlasst, kontinuierlich nach neuen Wegen zu suchen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Abläufe zu optimieren.
Um seine Modernisierungsbemühungen zu unterstützen, stellte Alimerka von gedruckten Flyern auf die digitalen Kataloge von Publitas um. Diese Umstellung trug dazu bei, die Betriebskosten und den Abfall zu reduzieren und bot den Kunden gleichzeitig eine ansprechendere und interaktivere Möglichkeit, Sonderangebote, neue Produkte und personalisierte Empfehlungen zu entdecken.
Die Herausforderung: Umweltbelastung reduzieren und gleichzeitig das Kundenerlebnis verbessern
Gedruckte Flyer waren für Alimerka lange Zeit ein wichtiges Marketinginstrument, aber sie waren mit hohen Druck- und Vertriebskosten, begrenzten Targeting-Möglichkeiten und erheblichen Auswirkungen auf die Umwelt verbunden. Das Unternehmen benötigte eine moderne Lösung, die mit seinen Nachhaltigkeitszielen und seiner Digital-First-Strategie im Einklang stand.
„Wenn es um Markttrends wie Personalisierung, Omnichannel-Einzelhandel und Nachhaltigkeit geht, konzentriert sich Alimerka auf alle drei Bereiche – insbesondere aber auf fortschrittliche Personalisierung. Wir möchten unseren Kunden Angebote zeigen, die aufgrund ihrer Einkaufspräferenzen für sie relevant sind. Mit Publitas können wir unseren Flyern dynamische Inhalte hinzufügen, und genau das brauchen wir, um personalisierte digitale Angebote zu erstellen. Dynamische Inhalte unterstützen Alimerka auch beim Aufbau von Retail-Media-Flächen, die auf der Grundlage von Vereinbarungen mit Werbekunden flexibel gefüllt werden können“, sagt Maria Barrera Fernandez, Marketing Manager: Retail Media bei Alimerika.
Die Lösung: Digitale Kataloge, die begeistern und informieren
Alimerka stellte 2022 vollständig auf die digitalen Kataloge von Publitas um und schaffte damit die Verteilung gedruckter Flyer ab. Das Ergebnis? Eine reibungslosere und kostengünstigere Möglichkeit, Kunden über verschiedene Kanäle anzusprechen. Durch den Einsatz von Publitas liefert Alimerka nun personalisierte digitale Flyer mit anklickbaren Produktlinks, animierten Elementen und dynamischen Werbeinhalten – allesamt darauf ausgelegt, den Traffic in den Online- und physischen Geschäften zu steigern.
Alimerka nutzt außerdem detaillierte Analysen wie Lesezeit, Klicks und die Seiten mit der besten Performance, um Kampagnen zu optimieren und ihre Wirkung zu maximieren. Durch die Einbindung von Retail Media in seine digitalen Flyer monetarisiert Alimerka Werbeflächen und schafft einen Mehrwert für seine Markenpartner.
Interaktive Funktionen, die echtes Engagement fördern
Um die Interaktion zu fördern, integriert Alimerka mehrere wichtige Funktionen in seine digitalen Kataloge und seinen Online-Shop:
- Direkte Produktlinks
- Interaktive Elemente und animierte Grafiken
- Intelligente Benachrichtigungen und zeitlich begrenzte Sonderangebote
- Integration von sozialen Medien und E-Mail zur Förderung personalisierter Angebote
Kunden werden eingeladen, das gesamte Angebot durch ansprechende Newsletter und Social-Media-Beiträge zu entdecken, die auf den vollständigen digitalen Flyer verweisen.
Warum Publitas? Personalisierung, Benutzerfreundlichkeit und nahtlose Integration
„Das Besondere an Publitas ist, wie einfach es ist, Hotspots zu erstellen und die Customer Journey zu optimieren, indem Flyer in den Warenkorb integriert werden. Insbesondere die Integration in unseren Online-Shop ist derzeit die Funktion, die uns am meisten interessiert, da sie dazu beiträgt, die Customer Journey zu beschleunigen. Außerdem finden wir die Möglichkeit, dynamische Inhalte zu erstellen, indem wir den Flyer mit unserem Produkt-Feed verbinden, sehr interessant. So können wir den Flyer auf jeden Käufer zuschneiden und Personalisierungsstrategien umsetzen“, sagt Fernandez.
Dynamische Inhalte ermöglichen es Almerika, Angebote an die Vorlieben der Käufer anzupassen und kampagnenspezifische Retail-Media-Bereiche für Werbekunden zu schaffen.
Ausrichtung auf wichtige Trends: Personalisierung, Omnichannel und Nachhaltigkeit
Die digitale Strategie von Alimerka berücksichtigt die drei wichtigsten Trends, die den modernen Einzelhandel prägen:
- Personalisierung – Bereitstellung relevanter Angebote basierend auf den Präferenzen der Nutzer
- Omnichannel-Einzelhandel – Ein nahtloses Erlebnis über digitale und physische Kontaktpunkte hinweg
- Nachhaltigkeit – Verringerung des ökologischen Fußabdrucks durch den Verzicht auf Druckmaterialien
„Mit Publitas können wir unsere Flyer mit dynamischen Inhalten versehen, und genau das brauchen wir, um personalisierte digitale Angebote zu erstellen.“
Ergebnisse: Intelligentere Kampagnen und stärkere Kundenbindungen
Seit der Umstellung auf Online-Kataloge hat Alimerka seinen Marktanteil gehalten und sogar den Umsatz in wichtigen Kategorien gesteigert. Gleichzeitig hat das Unternehmen die mit Druckerzeugnissen verbundenen Kosten und Umweltbelastungen drastisch reduziert.
Mit dynamischen Inhalten, integriertem Shopping und intelligenteren Analysen hat Alimerka seine Flyer zu strategischen Marketinginstrumenten gemacht, die sowohl die Kundenbindung als auch die interne Effizienz fördern.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Unternehmen von ähnlichen Kundenlösungen profitieren kann, wenden Sie sich bitte an unser Enterprise-Team.
