Aumentar o alcance através da segmentação por trajetória geográfica
Aumento significativo no número de visitantes e aumento na receita para grande loja de brinquedos
Desafio:
A nossa equipa trabalhou recentemente com a Intertoys para atingir o objetivo de aumentar o número de visitantes nas suas lojas físicas.
O nosso desafio era desenvolver uma campanha de marketing direcionada que aumentasse o número de visitantes, atraindo os clientes certos e reduzindo qualquer potencial «desperdício» nos gastos com publicidade. A campanha esteve ativa durante a época festiva de novembro.
Parte do desafio para a Intertoys teve origem na sua estratégia de marketing renovada, quando mudou da mídia tradicional (offline) para a digital. O foco revisado na segmentação do público-alvo dos clientes representou uma dificuldade em garantir a precisão da segmentação para oferecer valor.
Como funciona o alcance geográfico offline como estratégia de marketing?
Os dados de comportamento de localização fornecem informações valiosas sobre as preferências, comportamentos e movimentos dos clientes. Ao analisar e segmentar esses dados, ajudamos você a se conectar com seus clientes da maneira mais personalizada e relevante possível.
O público-alvo da campanha de marketing na aplicação é criado com base nas visitas a locais offline, em vez do comportamento de pesquisa online.
Por exemplo, se alguém visitar uma loja de bricolagem e uma imobiliária num determinado período de tempo e estiver numa faixa etária específica, há uma grande probabilidade de ter comprado um imóvel recentemente. Portanto, essa pessoa seria um bom mercado-alvo para uma loja de artigos para casa de banho.
Esses parâmetros são usados para criar o público-alvo, capturando esse comportamento através de telemóveis, e essas pessoas recebem então anúncios no aplicativo.
Quando eles visitam a loja, eventualmente o ciclo se fecha e o tráfego será atribuído à campanha.
Público-alvo:
Decidimos visar a faixa etária de 25 a 45 anos que tinha visitado recentemente uma escola primária e adultos que tinham ido a parques infantis cobertos, parques de diversões e zoológicos. Acreditávamos que esse grupo teria mais chances de ter filhos e, portanto, estaria mais interessado em comprar brinquedos.
Estratégia da campanha:
Para nos conectarmos de forma eficaz com o nosso público-alvo, criámos anúncios atraentes e relevantes dentro da aplicação e os apresentámos estrategicamente nos dispositivos móveis do nosso público-alvo pré-identificado.
Reduzimos o desperdício de gastos com publicidade exibindo anúncios apenas para pessoas interessadas em comprar brinquedos, com base no seu comportamento offline anterior que foi capturado.
Isso ajudou a garantir que a nossa campanha fosse eficaz e que alcançássemos uma CTR de 1,64%, superior à referência do setor.
Medição do sucesso
Uma das melhores coisas sobre a solução Reach é que medimos o sucesso das suas campanhas não só com uma impressionanteCTR de 1,6%(contra uma referência de 0,2%), mas também pelo aumento do número de visitantes.
Ao direcionar o público certo, conseguimos reduzir o desperdício em gastos com publicidade e alcançamos visitas reais à loja. Medimos o sucesso da campanha pelo número de clientes que visitaram a loja após serem expostos ao anúncio.
Observámos umaumento de 31,3% na audiência exposta ao anúncio em relação ao grupo de controlo, o que representou um aumento no volume de +9000 visitantes.
Aumento do ROI:
Considerando o gasto médio por cliente na loja de brinquedos, oROIda campanha é estimado em cerca de995%.
Este aumento significativo na receita demonstra a eficácia e o valor das campanhas de marketing direcionadas para lojas físicas, como a loja de brinquedos com a qual trabalhamos.
Conformidade:
Na Publitas, compreendemos a importância da privacidade dos dados e garantimos que o nosso sistema cumpre integralmente as leis europeias de privacidade (RGPD). A nossa campanha de marketing direcionada foi concebida para ser eficaz e estar em conformidade com os regulamentos do RGPD, o que ajudou a construir uma relação de confiança com os nossos clientes e os seus consumidores.
Conclusão:
A nossa campanha de marketing móvel com segmentação geográfica foi um grande sucesso e ajudou a aumentar o número de visitantes da loja de brinquedos.
Ao direcionar o público certo com base no comportamento offline, conseguimos reduzir o desperdício e alcançar visitas reais à loja. O aumento no número de visitantes resultou em um aumento significativo na receita da loja de brinquedos, o que demonstrou o valor das campanhas de marketing direcionadas.
Graças ao Publitas Reach, conseguimos atingir eficazmente o nosso público-alvo desejado, composto por pais e avós, durante a época festiva, utilizando anúncios direcionados com o mínimo de desperdício. O resultado não foi apenas uma taxa de cliques notável, mas também um aumento substancial nas visitas às lojas, ao orientar os clientes online para as nossas lojas físicas.