Los catálogos digitales mejoran la estrategia minorista sostenible de Alimerka
Ubicación: España
Sector: Distribución alimentaria
Sitio web: https://www.alimerka.es/
«Al adoptar folletos digitales interactivos, hemos mejorado la experiencia de nuestros clientes. La digitalización también nos ha permitido recopilar datos detallados sobre el comportamiento de los usuarios, lo que nos ayuda a optimizar las campañas basándonos en métricas clave como el tiempo de lectura, las tasas de clics y las páginas más visitadas».
Acerca de Alimerka
Alimerka es una cadena de supermercados líder en el norte de España, conocida por su compromiso con la calidad, la proximidad y la sostenibilidad. Con más de 170 tiendas, Alimerka ofrece a sus clientes productos frescos junto con un servicio personalizado y amable. Su impulso innovador les ha llevado a explorar continuamente nuevas formas de mejorar la experiencia de compra y optimizar las operaciones.
Para respaldar sus esfuerzos de modernización, Alimerka pasó de los folletos impresos a los catálogos digitales de Publitas. Este cambio ayudó a reducir los costes operativos y los residuos, al tiempo que proporcionó a los clientes una forma más atractiva e interactiva de descubrir promociones, nuevos productos y recomendaciones personalizadas.
El reto: reducir el impacto medioambiental y mejorar la experiencia del cliente.
Los folletos impresos eran una herramienta de marketing tradicional para Alimerka, pero conllevaban altos costes de impresión y distribución, capacidades de segmentación limitadas y un impacto medioambiental significativo. La empresa necesitaba una solución moderna que se ajustara a sus objetivos de sostenibilidad y a su estrategia digital.
«En lo que respecta a tendencias de mercado como la personalización, la venta minorista omnicanal y la sostenibilidad, Alimerka se centra en las tres, pero especialmente en la personalización avanzada. Queremos mostrar a nuestros clientes ofertas que sean relevantes para ellos en función de sus preferencias de compra. Publitas nos permite añadir contenido dinámico a nuestros folletos, y eso es exactamente lo que necesitamos para crear ofertas digitales personalizadas. El contenido dinámico también ayuda a Alimerka a crear espacios de medios minoristas que se pueden llenar de forma flexible en función de los acuerdos con los anunciantes», afirma María Barrera Fernández, directora de marketing: medios minoristas en Alimerika.
La solución: catálogos digitales que atraen e informan
Alimerka completó la transición a los catálogos digitales de Publitas en 2022, eliminando la distribución de folletos impresos. ¿El resultado? Una forma más fluida y rentable de atraer a los clientes a través de todos los canales. Gracias al uso de Publitas, Alimerka ahora ofrece folletos digitales personalizados que incluyen enlaces a productos en los que se puede hacer clic, elementos animados y contenido promocional dinámico, todo ello diseñado para dirigir el tráfico hacia sus tiendas físicas y online.
Alimerka también aprovecha análisis detallados, como el tiempo de lectura, los clics y las páginas con mejor rendimiento, para ajustar las campañas y maximizar su impacto. Al incorporar Retail Media en sus folletos digitales, Alimerka monetiza el espacio y crea valor añadido para los socios de marca.
Funciones interactivas que impulsan una participación real
Para impulsar la interacción, Alimerka integra varias funciones clave en sus catálogos digitales y tienda online:
- Enlaces directos a productos
- Elementos interactivos y visuales animados
- Notificaciones inteligentes y promociones por tiempo limitado
- Integraciones con redes sociales y correo electrónico para promocionar ofertas personalizadas.
Se invita a los clientes a explorar la gama completa de ofertas a través de atractivos boletines informativos y publicaciones en redes sociales que enlazan con el folleto digital completo.
¿Por qué Publitas? Personalización, facilidad de uso e integración perfecta.
«Lo que destaca de Publitas es lo fácil que resulta crear puntos de interés y optimizar la experiencia del cliente mediante la integración de folletos con el carrito de la compra. En concreto, la integración con nuestra tienda online es actualmente la función que más nos interesa, ya que ayuda a agilizar la experiencia del cliente. También nos interesa mucho la posibilidad de crear contenido dinámico conectando el folleto a nuestro feed de productos, lo que nos permite adaptar el folleto a cada comprador e implementar estrategias de personalización», afirma Fernández.
El contenido dinámico permite a Almerika adaptar las ofertas en función de las preferencias de los compradores y crear zonas de medios minoristas específicas para cada campaña para los anunciantes.
Alineación con las tendencias clave: personalización, omnicanalidad y sostenibilidad
La estrategia digital de Alimerka aborda las tres principales tendencias que configuran el comercio minorista moderno:
- Personalización: ofrecer ofertas relevantes basadas en las preferencias del usuario.
- Venta minorista omnicanal: ofrecer una experiencia fluida en todos los puntos de contacto digitales y físicos.
- Sostenibilidad: reducción del impacto medioambiental mediante la eliminación de materiales impresos.
«Publitas nos permite añadir contenido dinámico a nuestros folletos, y eso es exactamente lo que necesitamos para crear ofertas digitales personalizadas».
Resultados: campañas más inteligentes y conexiones más sólidas con los clientes.
Desde que pasó a utilizar catálogos en línea, Alimerka ha mantenido su cuota de mercado e incluso ha aumentado las ventas en categorías clave. Al mismo tiempo, la empresa ha reducido drásticamente los costes y el impacto medioambiental relacionados con los materiales impresos.
Con contenido dinámico, compras integradas y análisis más inteligentes, Alimerka ha convertido sus folletos en herramientas de marketing estratégicas que favorecen tanto la fidelización de los clientes como la eficiencia interna.
Si cree que su empresa puede beneficiarse de soluciones similares para clientes, póngase en contacto con nuestro equipo empresarial.
