Les catalogues numériques renforcent la stratégie de commerce durable d'Alimerka
Localisation : Espagne
Secteur d'activité : Commerce de détail alimentaire
Site web : https://www.alimerka.es/
« En adoptant des prospectus numériques interactifs, nous avons amélioré l'expérience client. La numérisation nous a également permis de collecter des données détaillées sur le comportement des utilisateurs, ce qui nous aide à optimiser nos campagnes en fonction d'indicateurs clés tels que le temps de lecture, les taux de clics et les pages les plus visitées. »
À propos d'Alimerka
Alimerka est une chaîne de supermarchés régionale leader dans le nord de l'Espagne, réputée pour son engagement en faveur de la qualité, de la proximité et du développement durable. Avec plus de 170 magasins, Alimerka propose à ses clients des produits frais ainsi qu'un service personnalisé et convivial. Son goût pour l'innovation l'a amenée à explorer en permanence de nouvelles façons d'améliorer l'expérience d'achat et de rationaliser ses opérations.
Pour soutenir ses efforts de modernisation, Alimerka est passée des prospectus imprimés aux catalogues numériques de Publitas. Ce changement a permis de réduire les coûts opérationnels et le gaspillage, tout en offrant aux clients un moyen plus attrayant et interactif de découvrir les promotions, les nouveaux produits et les recommandations personnalisées.
Le défi : réduire l'impact environnemental tout en améliorant l'expérience client
Les prospectus imprimés étaient depuis longtemps un outil marketing utilisé par Alimerka, mais ils entraînaient des coûts d'impression et de distribution élevés, offraient des possibilités de ciblage limitées et avaient un impact environnemental important. L'entreprise avait besoin d'une solution moderne, en phase avec ses objectifs de développement durable et sa stratégie axée sur le numérique.
« En ce qui concerne les tendances du marché telles que la personnalisation, la vente omnicanale et la durabilité, Alimerka se concentre sur ces trois aspects, mais surtout sur la personnalisation avancée. Nous voulons proposer à nos clients des offres pertinentes en fonction de leurs préférences d'achat. Publitas nous permet d'ajouter du contenu dynamique à nos prospectus, et c'est exactement ce dont nous avons besoin pour créer des offres numériques personnalisées. Le contenu dynamique aide également Alimerka à créer des espaces Retail Media qui peuvent être remplis de manière flexible en fonction des accords conclus avec les annonceurs », explique Maria Barrera Fernandez, responsable marketing : Retail Media chez Alimerika.
La solution : des catalogues numériques qui captivent et informent
Alimerka est passé entièrement aux catalogues numériques de Publitas en 2022, éliminant ainsi la distribution de prospectus imprimés. Le résultat ? Un moyen plus fluide et plus rentable d'interagir avec les clients sur tous les canaux. Grâce à Publitas, Alimerka propose désormais des prospectus numériques personnalisés qui comprennent des liens cliquables vers les produits, des éléments animés et du contenu promotionnel dynamique, le tout conçu pour générer du trafic vers ses magasins en ligne et physiques.
Alimerka exploite également des analyses détaillées telles que le temps de lecture, les clics et les pages les plus performantes afin d'affiner ses campagnes et d'optimiser leur impact. En intégrant Retail Media à ses prospectus numériques, Alimerka monétise l'espace et crée de la valeur ajoutée pour ses marques partenaires.
Des fonctionnalités interactives qui favorisent un véritable engagement
Pour stimuler l'interaction, Alimerka intègre plusieurs fonctionnalités clés dans ses catalogues numériques et sa boutique en ligne :
- Liens directs vers les produits
- Éléments interactifs et visuels animés
- Notifications intelligentes et promotions à durée limitée
- Intégrations aux réseaux sociaux et aux e-mails pour promouvoir des offres personnalisées
Les clients sont invités à découvrir l'ensemble des offres grâce à des newsletters attrayantes et des publications sur les réseaux sociaux qui renvoient vers le prospectus numérique complet.
Pourquoi Publitas ? Personnalisation, facilité d'utilisation et intégration transparente
« Ce qui distingue Publitas, c'est la facilité avec laquelle il est possible de créer des hotspots et d'optimiser le parcours client en intégrant des prospectus au panier d'achat. L'intégration à notre boutique en ligne est actuellement la fonctionnalité qui nous intéresse le plus, car elle permet d'accélérer le parcours client. Nous sommes également très intéressés par la possibilité de créer du contenu dynamique en connectant le prospectus à notre flux de produits, ce qui nous permet d'adapter le prospectus à chaque acheteur et de mettre en œuvre des stratégies de personnalisation », explique M. Fernandez.
Le contenu dynamique permet à Almerika d'adapter ses offres en fonction des préférences des acheteurs et de créer des zones Retail Media spécifiques à chaque campagne pour les annonceurs.
S'aligner sur les principales tendances : personnalisation, omnicanal et durabilité
La stratégie numérique d'Alimerka répond aux trois grandes tendances qui façonnent le commerce de détail moderne :
- Personnalisation – Proposer des offres pertinentes en fonction des préférences des utilisateurs
- Commerce omnicanal – Offrir une expérience fluide sur tous les points de contact numériques et physiques
- Durabilité – Réduire l'empreinte environnementale en éliminant les documents imprimés
« Publitas nous permet d'ajouter du contenu dynamique à nos prospectus, et c'est exactement ce dont nous avons besoin pour créer des offres numériques personnalisées. »
Résultats : campagnes plus intelligentes et relations clients plus solides
Depuis son passage aux catalogues en ligne, Alimerka a conservé sa part de marché et a même augmenté ses ventes dans des catégories clés. Parallèlement, l'entreprise a considérablement réduit les coûts et l'impact environnemental liés aux supports imprimés.
Grâce à un contenu dynamique, à une fonctionnalité d'achat intégrée et à des analyses plus intelligentes, Alimerka a transformé ses prospectus en outils marketing stratégiques qui favorisent à la fois l'engagement des clients et l'efficacité interne.
Si vous pensez que votre entreprise peut bénéficier de solutions clients similaires, veuillez contacter notre équipe Entreprise.
