Apresentamos o Start Smart
A maioria das plataformas fornece-lhe um nome de utilizador e deixa-o a descobrir o resto por si próprio. O Start Smart é o programa de implementação estruturado da Publitas. Cada cliente que se inscreve beneficia de um consultor dedicado, de um plano documentado e de sete sessões que o ajudam a tirar o máximo partido do seu investimento na nossa plataforma.
- ~8–10 semanas, início da transferência de responsabilidades
- 7 sessões estruturadas
- 1 consultor dedicado
O que é o Start Smart
O Start Smart é o percurso comprovado da Publitas para o lançamento. Desenvolvido a partir de centenas de implementações em clientes, transformando-se numa sequência repetível, combina uma metodologia fixa, as verdadeiras melhores práticas do mercado e um especialista dedicado, para que a sua equipa adote a plataforma com confiança e publique conteúdos otimizados desde o primeiro dia.
Rápido retorno do investimento
Uma implementação estruturada e adaptada aos seus objetivos, e não uma lista de verificação genérica.
Conhecimento especializado à medida
Um consultor de implementação dedicado acompanha a sua equipa em todas as etapas.
Comece com confiança
Objetivos claros, melhores práticas comprovadas e um plano de ação para o que se segue.
Por que razão a integração «faça você mesmo» não funciona
É perfeitamente possível que as equipas se integrem sem apoio consultivo. No entanto, sem um percurso estruturado, existe o risco de subutilização. Ou seja:
Tempo perdido
A vossa equipa passa as primeiras semanas a tentar perceber o que a plataforma permite fazer, em vez de a utilizar da melhor forma desde o início.
Oportunidades perdidas
As publicações são lançadas com base em suposições, e não nos padrões cuja eficácia está comprovada.
Espetáculo perdido
As decisões empresariais são tomadas sem uma base de referência, um ponto de comparação ou qualquer indicador de sucesso mensurável contra o qual as avaliar.
Como funciona
-
1
Introdução antes do pontapé de saída
O seu consultor apresenta-se e define as expectativas, recolhendo dados sobre o seu desempenho atual, a sua equipa e os seus objetivos antes de iniciar o trabalho.
-
2
Início
Uma sessão de trabalho em que os objetivos são documentados, e não apenas discutidos — os KPIs, os valores de referência, a lista de desejos e as ferramentas de acompanhamento são todos definidos aqui.
-
3
Formação sobre o sistema
A sua equipa recebe formação prática e abrangente sobre a plataforma, juntamente com orientações sobre a configuração, a otimização e as melhores práticas.
-
4
Workshop sobre Desempenho e Melhores Práticas
Uma análise prática do que as melhores publicações fazem — layout, design para dispositivos móveis, interatividade e chamadas à ação — aplicada diretamente ao seu trabalho, com um plano de ação documentado.
-
5
Chamadas de formação pontuais
Análises aprofundadas sobre qualquer assunto que surja, marcadas diretamente com o seu consultor — incluídas em todo o processo, sem ter de esperar na fila de atendimento.
-
6
Análise de insights e dados
Os seus primeiros resultados concretos são comparados com a sua situação inicial e com os padrões do setor, sendo definidas as próximas ações a tomar.
-
7
Conclusão do programa
Os KPIs são avaliados, os marcos alcançados são comemorados e a sua lista de desejos é entregue ao seu CSM para garantir uma transição tranquila.
Integração «Start Smart» vs. integração padrão do CSM
| Recurso | Começa com o pé direito | Integração no CSM |
|---|---|---|
| Duração | ~8–10 semanas, estruturado | Flexível / pontual |
| Consultor dedicado | Um único ponto de contacto ao longo de todo o processo | Cobertura CSM partilhada |
| Objetivos e KPIs | Definido no início do projeto, acompanhado até à conclusão | Abordado na chamada de integração, não monitorizado |
| Formação sobre o sistema | Formação estruturada sobre a plataforma, de acordo com as suas necessidades de implementação | Sessão de treino única |
| Configuração da plataforma | Configuração e otimização práticas | Orientado para o cliente |
| Conceção e melhores práticas | Workshop específico + revisão | Não incluído |
| Reuniões extraordinárias | Incluído em todo o texto | Limitada |
| Análise e desempenho | Análise em cada etapa | Não incluído |
| Lista de desejos do cliente | Pedidos de funcionalidades registados e encaminhados | Não incluído |
| Chamada de encerramento + documentação | Incluído em todo o texto | Não incluído |
Como é o sucesso
Compreender como tirar o máximo partido da plataforma
Tenha um conjunto claro de KPIs e valores de referência para servir de base à avaliação
Já publicou o seu primeiro artigo otimizado
Tenha um plano de ação com os próximos passos, adaptado aos seus objetivos
Por que razão os clientes escolhem a Start Smart
Adopção mais rápida
Com a Publitas, a sua equipa ganha confiança e se torna produtiva mais cedo, e não apenas a longo prazo.
Análise comparativa do setor
Melhores práticas e parâmetros de referência extraídos de implementações reais de clientes, e não da teoria.
Consultor dedicado
Um especialista em implementação acompanha a sua equipa desde o primeiro contacto até à entrega do projeto.
Planeamento estratégico
Os objetivos e os indicadores de sucesso são definidos logo no início, no primeiro dia — não são improvisados mais tarde.
Implementação estruturada
Uma metodologia comprovada e repetível que reduz o risco e mantém o projeto no bom caminho.
Resultados documentados
O documento com os seus objetivos e a lista de desejos são entregues ao seu CSM no momento do encerramento — nada se perde.
Começa com inteligência. Mantém-te inteligente.
Defina objetivos mensuráveis, adote plenamente a plataforma e elabore um plano de ação para o crescimento – com um especialista em conteúdos para o retalho a orientá-lo em cada etapa do processo.