Ilse van Breugel is online marketeer bij Jumbo, een supermarktketen die in Nederland consequent wordt verkozen tot 'Supermarkt van het Jaar'. Jumbo streeft ernaar de ideale supermarkt te zijn en wil dit bereiken met hun formule: 'Beste service, breedste assortiment, laagste prijs'. Onlangs hebben ze hun eersteonline catalogigelanceerd om hun klanten te inspireren en meer mensen te bereiken. Tot nu toe zijn de resultaten zeer positief, omdat ze een publiek bereiken dat ze met hun papieren catalogi niet konden bereiken.
“We geven het tijdschrift‘Hallo Jumbo’uit om onze klanten te inspireren om verschillende producten uit te proberen. Daarnaast verspreiden we onze ‘Hallo Voordeel’-catalogi om onze nieuwste aanbiedingen en promoties onder de aandacht te brengen. Beide helpen ons om onze klanten te betrekken en naar onze winkels te lokken, wat uiteindelijk leidt tot een aankoop.”
“Het is moeilijk om al onze klanten te bereiken met alleen papieren publicaties, vooral vanwege de distributie. Ons papieren magazine “Hallo Jumbo” wordt bijvoorbeeld twee keer per jaar huis-aan-huis bezorgd en de andere zeven nummers zijn alleen verkrijgbaar in onze fysieke winkels. En hoewel de “Hallo Voordeel”-catalogi zowel in de winkel verkrijgbaar zijn als eens per maand worden bezorgd, zien we dat steeds meer mensen ervoor kiezen om ze niet te ontvangen om milieuredenen. We hadden een nieuwe manier nodig om deze mensen te bereiken en te inspireren, en daarom hebben we besloten om onze publicaties ook online te publiceren."
“Publitas is gebruiksvriendelijk en biedt ons de mogelijkheid om snel en flexibel te handelen. We kunnen onze catalogi vrijwel direct online zetten, wat voor ons erg belangrijk is. Met Publitas kunnen we onze catalogi ook eenvoudig koppelen aan onze webwinkel en kunnen we gemakkelijk links toevoegen aan onze publicaties. Last but not least is Publitas ook visueel aantrekkelijk, waardoor het een plezier is om te gebruiken.”
“We bereiken nu een publiek dat we met onze papieren catalogi en tijdschriften niet konden bereiken. Online distributie is veel eenvoudiger, dus wanneer we onze papieren catalogus niet verspreiden, kunnen onze klanten in plaats daarvan de online versie bekijken. We hebben ons tijdschrift ook gekoppeld aan onze online banketbakkerij, waardoor klanten rechtstreeks vanuit het tijdschrift bestellingen kunnen plaatsen.”
Het verspreiden van een papieren versie van uw tijdschrift of catalogus kan kostbaar en tijdrovend zijn, en het kan enkele dagen duren voordat uw klanten uw nieuwste aanbiedingen te zien krijgen. Het maken en verspreiden van de digitale versie is daarentegen een kwestie van minuten. Zo kunt u publiceren wanneer u dat nodig hebt en kunt u overwegen om catalogi vaker online te publiceren om uw klanten betrokken te houden.
Jumbo plaatst op hun homepage een link naar hun digitale magazine om de zichtbaarheid ervan te vergroten. Op deze manier kunnen bezoekers van de website het magazine doorbladeren om te zien welke nieuwe producten en recepten er beschikbaar zijn.
E-mailnieuwsbrieven zijneen geweldige manier om meer bezoekersnaar uw digitale publicatieste trekken. Gemiddeld komt ongeveer een vijfde van de bezoekers van digitale publicaties via e-mailnieuwsbrieven, wat een aanzienlijk deel van het verkeer van elke retailer vertegenwoordigt. Zo linkt Jumbo vanuit hun e-mailnieuwsbrief naar hun digitale magazine:
Een manier om uw nieuwste producten aan uw fans te tonen, is door uw digitale publicatie op uw Facebook-pagina te delen.
Lees hier meer over delen.