couverture papersource Publitas
Logo Papersource Publitas

Rendre le contenu plus attrayant.

Client :

Source du papier

Secteur :

Détaillant d'articles de papeterie et de cadeaux

Solution :

Publitas Entreprise

Publications :

Environ 26

À propos de Paper Source

Paper Source est une marque lifestyle qui fournit des sources d'inspiration et des produits qui aident nos clients à mieux vivre, à donner plus souvent, à créer avec leur cœur et à célébrer tous les moments de la vie.

Karima Ridgley Publitas

Brève interview avec Karima Ridgley.

Directeur du marketing et du commerce numérique chez Paper Source

Pourquoi utilisez-vous des catalogues en ligne ?

« Nous cherchions un moyen de transposer notre catalogue marketing patrimonial dans un nouveau format numérique. Le système Publitas a rendu le contenu plus attrayant en nous permettant d'associer nos photographies à des vidéos et à d'autres contenus multimédias, créant ainsi un récit plus riche et plus dimensionnel pour nos lecteurs. »

Pourquoi avez-vous choisi Publitas ?

« Nous recherchions une plateforme flexible et économique qui nous permettrait de donner vie à notre catalogue imprimé traditionnel sous un format numérique interactif. Publitas s'est avéré être la solution idéale à ce défi commercial. Et pendant la pandémie, alors que nous avons réduit le nombre de catalogues physiques, nous avons pu exploiter la plateforme Publitas de nouvelles façons en adoptant une approche axée sur le numérique pour le contenu. »

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de Publitas et qu'est-ce qui vous marque le plus dans votre collaboration avec Publitas ?

« L'utilisation de Publitas a élargi nos possibilités au-delà d'un catalogue imprimé traditionnel et nous a permis non seulement de présenter de nouveaux produits, mais aussi d'inspirer nos clients en ajoutant des vidéos explicatives, des GIF et des blogs informatifs. Cette plateforme nous permet de raconter une histoire holistique en offrant de multiples ressources au client, qu'il s'agisse de liens vers le produit, de promotion de nos réseaux sociaux ou de redirection vers des collections complètes sur notre site web, le tout de manière conviviale. »

En quoi votre entreprise a-t-elle tiré profit de l'utilisation des catalogues en ligne ?

« L'introduction d'uncatalogue en lignes'est avérée être la solution idéale pour notre approche axée sur le numérique. Il s'agit d'un outil facile à utiliser pour les clients qui peuvent le feuilleter tout en faisant leurs achats pour la saison et ajouter directement des produits à leur panier pour une expérience d'achat fluide. Nous pouvons raconter une histoire sur chaque page, de la même manière qu'un client ferait ses achats en magasin, en trouvant tous les articles nécessaires pour l'aider à offrir, vivre, créer et célébrer les moments importants de la vie. »

Dans quelle mesure le catalogue en ligne est-il bien accueilli par votre public ?

« Tout comme on peut se réjouir de recevoir un catalogue par la poste, nos clients apprécient de pouvoir consulter numériquement nos « guides cadeaux » ou nos tendances du moment, qui leur permettent de découvrir les produits phares de la saison. »

Pouvez-vous nous donner des informations sur les résultats ?

« Notre catalogue électronique du mois de janvier (du 6 au 25 janvier) a enregistré près de 23 000 pages vues et a dépassé nos indicateurs moyens de conversion et de valeur moyenne des commandes. »

Dans quelle mesure notre service répond-il aux besoins de votre entreprise ?

« Publitas a été à la fois une excellente solution aux défis commerciaux auxquels Paper Source était confronté au début de la pandémie, mais ils nous ont également fourni des outils qui nous ont permis d'exploiter tout le contenu multimédia que nous créions afin d'interagir facilement avec les clients. »

Recommanderiez-vous Publitas, et pourquoi ?

« Notre équipe recommande l'utilisation de Publitas. Cet outil est facile à utiliser, s'intègre parfaitement à nos outils de gestion de produits existants et notre responsable de la réussite client a été d'une aide précieuse dans notre réussite en fournissant un service et une communication exceptionnels. »

Vous souhaitez suivre l'exemple de Paper Source ?

Soyez opérationnel en un rien de temps. Gratuit pendant 14 jours. Aucune carte de crédit requise.

2

Utilisez votre compte pour un essai en direct, sans frais.

3

N'hésitez pas à nous contactersi vous avez des questions. Nous serons ravis de vous aider.

4

Découvrez notreoffre Entreprisesi vous recherchez davantage de fonctionnalités.