Customer Story MoMA

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El Museo de Arte Moderno es una institución educativa que alimenta la creatividad, enciende las mentes y proporciona inspiración con extraordinarias exposiciones y la mejor colección de arte moderno del mundo.

Vea uno de los catálogos recientes del MoMA.

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Breve entrevista con Ursula Milan.

Tecnología de comercio electrónico en el Museo de Arte Moderno

¿Por qué utiliza catálogos en línea?

"Los catálogos en línea nos permiten llegar a un público más amplio que, de otro modo, no recibiría nuestro catálogo por correo ni sabría que tenemos uno. Nuestra comunidad internacional aprecia su fácil acceso, sobre todo después de visitar el MoMA de Nueva York".

¿Por qué eligió Publitas?

"Bueno, es una respuesta fácil: ¿cómo no iba a elegir Publitas? Hemos utilizado otros productos, así como los catálogos de Google cuando aparecieron en escena, así que sé lo que hay ahí fuera. Pero el equipo de Publitas se ha superado a sí mismo y ha lanzado una hermosa experiencia de usuario muy intuitiva. Las imágenes, la posibilidad de comercializar e incluir vídeo son características muy interesantes, y la versión optimizada para móviles es la guinda del pastel".

¿Cómo se ha beneficiado su empresa del uso de catálogos en línea?

"Por ejemplo, esta semana el catálogo de otoño ha dominado por completo las primeras páginas. Es un producto tan bonito; nos encanta presentar nuestros catálogos online en nuestro correo electrónico y en el contenido de la página de inicio todo lo que podemos."

*Récord de participación de clientes y ventas:

Los visitantes de la tienda del MoMA que primero han visitado el catálogo y luego han hecho clic en el sitio web tienen una tasa de conversión de 40% a 308% más alta que los visitantes de otros canales.

¿Qué acogida tiene el catálogo en línea entre su público?

"Hemos recibido muchos comentarios positivos tanto interna como externamente. Sabemos lo mucho que disfrutan nuestros clientes porque el número de sesiones de clientes y de visitas al producto lo dicen todo."

¿Algo más que quieras decir?

"Sería negligente si no dijera algo muy importante: ¡es un placer trabajar con el equipo de Publitas! Por muy experto que uno pueda ser en la implementación de productos y su uso, su equipo estuvo ahí ayudándonos con cada detalle, que a veces parecía 24/7. Ha sido muy divertido sentir que Amsterdam está justo al lado de nosotros".

Características utilizadas por el MoMA.

Siga leyendo para saber qué funciones utiliza el MoMA y por qué.

Funciona en dispositivos iOS y Android

El móvil ya no es algo que se pueda ignorar. Con Publitas, los catálogos del MoMA están disponibles en todos los dispositivos móviles populares, lo que hace que sus catálogos sean accesibles en cualquier momento y lugar.

Marca

Con las funciones de branding disponibles en Publitas, el MoMA se asegura de que sus los catálogos en línea están unificados con su marca. Han añadido un logotipo personalizado y un favicon a juego con su sitio web para que sus clientes tengan una experiencia multicanal sin fisuras.

Dominio personalizado

Al utilizar el dominio personalizado, los catálogos del MoMA son accesibles a través de una URL de marca -catalog.momastore.org- en lugar de la habitual view.publitas.com. Esto les permite ofrecer una mejor experiencia de usuario al enlazar a sus catálogos (por ejemplo, desde su sitio web o boletines por correo electrónico).

Vista del producto

Los catálogos de MoMA suelen contener imágenes con un bello conjunto de productos que ayudan a inspirar a sus clientes. Con la vista de productos, MoMA puede hacer que esas imágenes se puedan comprar y destacar cada producto por separado para obtener más detalles.

Importar productos

El MoMA utiliza el feed de productos para ahorrar mucho tiempo a la hora de etiquetar productos en su catálogo. Con el feed de productos, no tienen que introducir manualmente la información de los productos. En lugar de ello, importan los productos de su tienda en línea para que estén fácilmente disponibles en Publitas.

El MoMA empezó con una prueba, sigue su ejemplo.

Póngase en marcha en un abrir y cerrar de ojos. Gratis durante 14 días. No necesita tarjeta de crédito.

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Utilice su cuenta para un piloto en directo, de forma gratuita.

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Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Nos encanta ayudar.

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Consulte nuestro Enterprise plan si buscas más funciones.

Lea más historias de clientes de Publitas

"Lo más importante de Publitas es su servicio de atención al cliente y el hecho de que siempre están disponibles con soluciones rápidas cuando las necesitamos."
danae dermatis Publitas

Danae Dermatis

Ejecutivo Digital Senior en C.A. Papaellinas Emporiki Ltd (AlphaMega)
"Llevamos años utilizando la Plataforma Publitas y seguimos estando muy satisfechos. Publitas va por delante de los avances tecnológicos en su campo y en el mercado. Desarrollan constantemente nuevas funciones que podemos utilizar y, de este modo, van un paso por delante. Siempre nos acompañan en nuestras preguntas o peticiones y a menudo saben cómo resolverlas rápidamente."
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Esther de Reus

Gestor de contenidos
Para nosotros, Publitas es una herramienta estable en la que podemos confiar, por lo que lo básico siempre está bien. Además, el editor funciona a la perfección y, si necesitamos ayuda, nuestro Customer Success Manager está a nuestra disposición".
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Janneke Bongartz

Director de Marketing