Standort: Deutschland
Branche: Großhandel / B2B-Einzelhandel
Website: www.metro.de
Im Rahmen seiner umfassenden digitalen Transformation sucht METRO aktiv nach neuen Wegen, um die Bereitstellung von Produktinformationen für seine Kunden zu modernisieren. Ein Schwerpunkt dabei ist der Übergang von statischen PDF-Dateien hin zu dynamischen, datengesteuerten Katalogerlebnissen.
Ende 2025 startete METRO Deutschland mithilfe von Publitas ein Pilotprojekt für einen dynamischen Bierkatalog. Ziel war es, einen flexibleren und skalierbareren Ansatz für die Katalogerstellung zu testen – und gleichzeitig personalisierte, filialspezifische Preise einzuführen, die dem tatsächlichen Einkaufsverhalten der B2B-Kunden entsprechen.
„Bei diesem Projekt ging es darum, zu testen, wie ein dynamischeres, personalisiertes Katalogerlebnis für unsere Kunden aussehen könnte.“
Für METRO bringt die herkömmliche Katalogproduktion klare Einschränkungen mit sich: statische Inhalte, manuelle Prozesse und begrenzte Flexibilität über verschiedene Märkte hinweg.
Das Pilotprojekt zum dynamischen Katalog sollte diese Herausforderungen durch die Einführung folgender Maßnahmen angehen:
Anstatt eine einzelne Kampagne zu optimieren, bestand das Ziel darin, ein neues Betriebsmodell für die Katalogerstellung zu erproben, das letztendlich statische PDF-Dateien ersetzen könnte.
Eine der zentralen Anforderungen des Projekts war die Möglichkeit, je nach Benutzer und Geschäftskontext unterschiedliche Preise anzuzeigen.
Dies brachte sowohl technische als auch erfahrungsbezogene Herausforderungen mit sich:
Gleichzeitig benötigte METRO eine Lösung, die eine künftige Skalierbarkeit über Länder- und Sortimentsgrenzen hinweg ermöglicht.
Um den Anforderungen von METRO gerecht zu werden, entwickelte Publitas eine maßgeschneiderte dynamische Lösung, die speziell auf B2B-Anwendungsfälle zugeschnitten ist.
Zu den wichtigsten Funktionen gehörten:
„Die Verknüpfung der Preisgestaltung mit dem Katalogerlebnis war für uns ein entscheidender Fortschritt.“
Dank dieser Konfiguration konnte METRO über statische Inhalte hinausgehen und ein reaktionsschnelleres, datengesteuertes Katalogerlebnis schaffen.
Nach ersten Tests in Italien Anfang 2025 führte METRO Deutschland am 1. Dezember 2025 seinen dynamischen Bierkatalog ein, nachdem im Oktober und November eine Entwicklungsphase stattgefunden hatte.
Der Katalog diente als Pilotprojekt, mit dem sowohl die technische Machbarkeit als auch die Akzeptanz bei den Nutzern überprüft werden sollten, bevor der Ansatz weiter ausgebaut wurde.
Angesichts der Art des Projekts konzentrierte sich METRO auf Engagement-Kennzahlen, die die Kaufabsicht und die Nutzeraktivierung widerspiegeln.
Zu den wichtigsten KPIs gehörten:
Diese wurden unter der Rubrik „kaufauslösende Ereignisse“ zusammengefasst, um zu erfassen, wie Nutzer mit dem Katalog interagieren und zu Kaufentscheidungen gelangen.
Das Pilotprojekt lieferte vielversprechende erste Ergebnisse.
Auch wenn die eingehende Analyse noch andauert, wird das Gesamtergebnis intern als Erfolg gewertet.
„Wir verzeichnen deutliche Anzeichen für eine hohe Nutzeraktivität, insbesondere was Anmeldungen und Produktinteraktionen angeht. Das ist ein positiver Schritt nach vorne.“
Über die Leistungskennzahlen hinaus brachte der dynamische Katalog auch klare betriebliche Vorteile mit sich:
Dies unterstützt das übergeordnete Ziel von METRO, Ländern die Möglichkeit zu geben, sich aktiver an der Katalogerstellung zu beteiligen, und gleichzeitig Konsistenz und Effizienz zu gewährleisten.
Aus Sicht von METRO war die Zusammenarbeit mit Publitas ein entscheidender Faktor für den Erfolg des Projekts.
Das Team hob die Schnelligkeit und Reaktionsfähigkeit als besonders wertvoll während der Entwicklungsphase hervor.
Nach dem Erfolg des Pilotprojekts möchte METRO nun den Einsatz dynamischer Kataloge ausweiten:
Das langfristige Ziel ist klar: weg von statischen PDF-Dateien hin zu einem vollständig dynamischen, skalierbaren Katalogmodell.
„Dynamische Kataloge sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Strategie – sie sind flexibler, relevanter und lassen sich leichter auf verschiedene Märkte ausweiten.“
Das dynamische Katalog-Pilotprojekt von METRO Deutschland stellt einen wichtigen Schritt in der Entwicklung digitaler Kataloge im B2B-Einzelhandel dar.
Durch die Einführung einer anmeldungsbasierten Preisgestaltung, automatischer Aktualisierungen und eines skalierbaren Rahmens hat METRO gezeigt, wie Kataloge relevanter, effizienter und besser auf die Erwartungen moderner Kunden abgestimmt werden können.
Das Projekt befindet sich zwar noch in der Anfangsphase, bietet jedoch eine solide Grundlage für die zukünftige Weiterentwicklung und positioniert METRO als Vorreiter beim Übergang von statischen Publikationen zu dynamischen, datengesteuerten Katalogerlebnissen.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Unternehmen von ähnlichen Kundenlösungen profitieren kann, wenden Sie sich bitte an unser Enterprise-Team.
