Allgemeine Geschäftsbedingungen für Publitas-Kunden
BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR KUNDEN SORGFÄLTIG DURCH.
Publitas.com B.V. mit Sitz und Zustellungsanschrift in J.H. Oortweg 21, 2333 CB Leiden, Niederlande.
GÜLTIG AB: 14 März 2023
Anwendbare Bedingungen für den Dienst
Diese Vereinbarung. Unsere Nutzungsbedingungen für Kunden sind die Vereinbarung, die die wichtigsten rechtlichen und kommerziellen Bedingungen regelt, die für Ihre Nutzung unserer Dienste gelten und hierin festgelegt sind. Sie können digitale Veröffentlichungen erstellen, indem Sie die animierte Veröffentlichungstechnologie verwenden, die als Teil der Dienste unter diesen Bedingungen bereitgestellt wird. Diese Vereinbarung gilt auch für unsere Serviceprojekte und Ad-hoc-Projekte wie Publitas Reach.
Angehängte Bedingungen. In dieser Vereinbarung erwähnen wir andere Dokumente, die Bedingungen enthalten, die für Ihre Nutzung unserer Dienste gelten. Diese Dokumente sind von Natur aus Bestandteil dieser Vereinbarung.
Inkonsistenz in den Begriffen. Im Falle eines Konflikts zwischen einer Bedingung oder Bestimmung dieser Vereinbarung und einer Bedingung oder Bestimmung in erwähnten Dokumenten gilt im Falle eines Widerspruchs in jedem Fall die folgende Hierarchie der Dokumente:
Datenverarbeitungsvertrag / Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): Falls zutreffend, dann erklärt dies, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Unsere AVV finden Sie in Anhang 2 dieser Vereinbarung.
Bestellformular: Ihr Bestellformular ist das genehmigte Formular, das nach Ihrem Kauf eines unserer Dienstleistungen über unseren Online-Zahlungsprozess erstellt oder speziell für Sie erstellt und von uns an Sie gesendet wird. Es enthält alle wichtigen Details zu Ihrem Kauf, einschließlich Ihrer Vertragslaufzeit, der gekauften Dienstleistungen und Ihrer Gebühren. Hier finden Sie Ihr Bestellformular.
Diese Vereinbarung: Diese Vereinbarung enthält die wichtigsten rechtlichen und kommerziellen Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gelten und in diesem Dokument dargelegt sind. Jegliche Verweise auf allgemeine Geschäftsbedingungen, Rahmenbedingungen, Rahmendienstleistungsverträge von Publitas bedeuten diese Vereinbarung.
Acceptable Use Policy (AUP): Dies ist das Regelwerk, das festlegt, was Sie tun dürfen und was nicht, während Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Unsere AUP finden Sie im Anhang 1 dieser Vereinbarung.
Definitionen
„Abonnement“ bedeutet die Nutzung eines unserer Dienste auf wiederkehrender Basis. „Abonnementgebühr“ bezeichnet den Betrag, den Sie für den Dienst bezahlen.
„Abrechnungszeitraum“ bezeichnet den Zeitraum, für den Sie sich bereit erklären, Gebühren im Rahmen eines Bestellformulars im Voraus zu zahlen.
„Angebot“ bezeichnet ein maßgeschneidertes Angebot an Sie, um unsere Dienste zu nutzen.
„Autorisierte Zahlungsmethode“ bezeichnet eine aktuelle, gültige, von uns akzeptierte Zahlungsmethode, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann und die Zahlung über Ihr Konto bei einem Dritten beinhalten kann.
„Benutzer“ bezeichnet Ihre Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Auftragnehmer oder Agenten, die berechtigt sind, den Dienst zu Ihrem Vorteil zu nutzen, und über eindeutige Benutzeridentifikationen und Passwörter für den Dienst verfügen.
„Bestellung“ oder „Bestellformular“ bezeichnet das von uns genehmigte Formular oder den Online-Abonnement Prozess, mit dem Sie sich bereit erklären, den Dienst zu abonnieren und Beratungsdienste zu erwerben.
„Kontaktinformationen“ sind Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Online-Benutzername(n), Telefonnummer und ähnliche Informationen, die von Besuchern Ihrer Zielseiten im Service übermittelt oder von Ihnen in den Service hochgeladen wurden.
„Kostenlose Dienste“ bezeichnet den Service oder andere Funktionen, die wir Ihnen eventuell von Zeit zu Zeit auf einer unbezahlten Testversion oder auf kostenloser Basis zur Verfügung stellen.
„Kundeninhalte“ bezeichnet alle Inhalte, die Ihnen gehören oder von Ihnen erstellt wurden. Alle hochgeladenen, geposteten und generierten Inhalte, Bilder und Dateien unter Ihrem Konto bleiben das alleinige Eigentum von Ihnen, dem Kunden. „Kundendaten“ bezeichnet alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
„Partner“ bezeichnet jede kommerzielle Einheit, mit der wir eine Art Allianz haben.
„Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, wenn (i) solche Informationen in Kundendaten enthalten sind und (ii) als personenbezogene Daten oder personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (wie im DPA definiert) geschützt sind.
„Publitas“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet den jeweiligen Auftraggeber.
„Publitas-Inhalte“ sind alle Informationen, Daten, Texte, Nachrichten, Software, Töne, Videos, Fotografien, Grafiken, Bilder und Tags, die wir in den Dienst integrieren.
„Verbundenes Unternehmen“ bezeichnet jede juristische Person, die eine Partei dieser Vereinbarung direkt oder indirekt kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht. Für die Zwecke dieser Definition bedeutet Kontrolle den direkten oder indirekten Besitz oder die Kontrolle von mehr als 50 % der Stimmrechtsanteile des betreffenden Unternehmens.
„Vereinbarung“ bedeutet in diesem Dokument diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Materialien, auf die hier verwiesen wird, die zusammen die Nutzungsbedingungen für Kunden bilden, sofern nicht anders angegeben.
“Vertragslaufzeit” bezeichnet die anfängliche Vertragslaufzeit für den entsprechenden Dienst, wie auf Ihrem/Ihren Bestellformular(en) angegeben, und jede nachfolgende Verlängerungslaufzeit (sofern vorhanden). Für kostenlose Dienste ist die Vertragslaufzeit der Zeitraum, in dem Sie über ein Konto für den Zugriff auf die kostenlosen Dienste verfügen.
„Vertrauliche Informationen“ bezeichnet alle vertraulichen Informationen, die von einer Partei („offenlegende Partei“) an die andere Partei („empfangende Partei“) mündlich oder schriftlich weitergegeben werden und die als vertraulich bezeichnet werden oder eine vernünftige Person als vertraulich betrachten würde. Vertrauliche Informationen umfassen alle Informationen über: die Kunden und potenziellen Kunden der offenlegenden Partei, vergangene, gegenwärtige oder vorgeschlagenen Dienste, Marketingpläne, technische und andere Entwürfe, technische Daten, Geschäftspläne, Geschäftsmöglichkeiten, Finanzen, Forschung, Entwicklung und die Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die (i) der Öffentlichkeit ohne Verletzung einer der offenlegenden Partei geschuldeten Verpflichtung allgemein bekannt sind oder werden, (ii) der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die offenlegende Partei ohne Verletzung bekannt waren eine der offenlegenden Partei geschuldete Verpflichtung, (iii) von einem Dritten ohne Verletzung einer der offenlegenden Partei geschuldeten Verpflichtung erhalten wird oder (iv) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurde. Vorbehaltlich der vorstehenden Ausschlüsse gelten Kundendaten im Rahmen dieser Vereinbarung als vertrauliche Informationen, unabhängig davon, ob sie als vertraulich gekennzeichnet sind oder nicht.
„Self-Service-Abonnement“ bezeichnet unsere Abonnements, wie sie auf der Publitas-Website präsentiert werden und nicht kundenspezifisch sind. Self-Service-Abonnements beinhalten unsere kostenlosen Services falls verfügbar.
„Sensible Informationen“ sind Kredit- oder Debitkartennummern; Bankkontonummern oder Überweisungsanweisungen; staatlich ausgestellte Identifikationsnummern, personenbezogene Daten von Kindern, die durch Kinderdatenschutzgesetze geschützt sind, und andere Informationen oder Kombinationen von Informationen, die unter die Definition „besonderer Datenkategorien“ gemäß DSGVO (wie im DPA definiert) oder anderen anwendbaren Gesetzen in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz fallen.
„Service“, „Dienst“, oder „Dienstleistung“, bezeichnet alle unsere webbasierten Anwendungen, Tools und Plattformen, die Sie im Rahmen eines Bestellformulars abonniert haben oder die wir Ihnen anderweitig zur Verfügung stellen und die von uns entwickelt, betrieben und gewartet werden und über http://publitas.com oder eine andere festgelegte URL sowie alle Zusatzprodukte und -dienste.
„Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“ bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die den Dienst nutzt oder die Beratungsdienste erhält und die im entsprechenden Kontodatensatz, Rechnungsauszug, Online-Abonnementprozess oder Bestellformular als Kunde und Ihre darin enthaltenen verbundenen Unternehmen identifiziert wird den Umfang Ihres Einkaufs.
Nutzung von Diensten
Zugang. Während der Vertragslaufzeit gewähren wir Ihnen Zugriff auf unseren Service, der aus einer webbasierten Anwendung und einer Plattform unter www.publitas.com besteht, um digitale Publikationen in die Publitas-Serverumgebung hochzuladen, zu produzieren, zu hosten und bereitzustellen. Dienst, der zur Klarstellung die von Publitas als Teil der Dienste bereitgestellte Technologie umfasst.
Gekaufte Dienste. Wir stellen Ihnen die Dienste gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung und der entsprechenden Bestellung während der Laufzeit dieser Bestellung zur Verfügung. Jede Bestellung, die Sie bei uns nach der Erstbestellung aufgeben, unterliegen ebenfalls den Bedingungen dieser Vereinbarung.
Zusatzfunktionen. Wenn wir solche anbieten, können Sie zusätzliche Funktionen des Dienstes abonnieren, indem Sie eine zusätzliche Bestellung aufgeben oder die zusätzlichen Funktionen in Ihrem Publitas-Konto aktivieren. Diese Vereinbarung gilt für alle zusätzlichen Bestellungen und alle zusätzlichen Funktionen, die Sie in Ihrem Publitas-Konto aktivieren.
Verfügbarkeit und Betriebszeit. Wir unternehmen wirtschaftlich vertretbare Anstrengungen, um die Dienste rund um die Uhr verfügbar zu machen, mit Ausnahme von geplanten Ausfällen (die im Voraus mitgeteilt werden, falls praktikabel) oder wenn die Nichtverfügbarkeit durch höhere Gewalt verursacht wird.
Beschränkungen. Die für Sie geltenden Beschränkungen werden in Ihrem Bestellformular und dieser Vereinbarung angegeben. Für Self-Service-Abonnements können diese Limits auch auf unserer Online Preisliste, auf unserer Website und im Dienst selbst angegeben werden. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Zugriff, jede Nutzung und jeder Empfang durch Ihre Benutzer dieser Vereinbarung unterliegt und mit ihr übereinstimmt. Sie können den Benutzern Ihres verbundenen Unternehmens im Rahmen dieser Bestellung Zugang und Nutzung des Dienstes gewähren; vorausgesetzt, dass der gesamte Zugriff, die Nutzung und der Empfang durch die Benutzer Ihres verbundenen Unternehmens der Vereinbarung unterliegen und mit ihr übereinstimmen, und Sie bleiben jederzeit für die Einhaltung der Vereinbarung durch Ihre verbundenen Unternehmen haftbar.
Herabstufungen. Abhängig von Ihrem Publitas-Dienst sind Sie möglicherweise berechtigt, Ihr Abonnement herunter zu stufen. Weitere Informationen zu den für Ihr Abonnement geltenden Downgrade-Bedingungen finden Sie in Ihrem Bestellformular.
Modifikationen. Wir ändern den Dienst von Zeit zu Zeit, einschließlich durch Hinzufügen oder Löschen von Merkmalen und Funktionen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Akzeptable Verwendung. Sie werden unsere Acceptable Use Policy einhalten. Verbotene und nicht autorisierte Verwendung. Sie werden den Dienst nicht in einer Weise nutzen, die gegen die Bedingungen der AUP verstößt, oder für einen Zweck oder auf eine Weise, die rechtswidrig oder durch diese Vereinbarung verboten ist. Außerdem dürfen Sie die Dienste nicht verkaufen, weiterverkaufen, vermieten oder verleasen, die Dienste nicht dazu verwenden, verletzendes, verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges oder unerlaubtes Material zu speichern oder zu übertragen oder Material unter Verletzung von Rechten Dritter zu speichern oder zu übertragen, zu stören oder die Integrität oder Leistung der Dienste oder ihrer Daten von Drittanbietern stören oder versuchen, sich unbefugten Zugriff auf die Dienste oder die damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu verschaffen.
Altersbeschränkung. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst nutzen zu können.
Länderbeschränkungen. Sie dürfen den Service nicht nutzen, wenn es Ihnen nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder von dem aus Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen, gesetzlich untersagt ist, den Service zu empfangen oder zu nutzen. Der Dienst ist nicht darauf ausgelegt, branchenspezifischen Vorschriften zu entsprechen, daher dürfen Sie den Dienst nicht nutzen oder die Nutzung einschränken, wenn Ihre Kommunikation solchen Gesetzen unterliegen würde.
Keine sensiblen Informationen. Sie erkennen an, dass die Dienste nicht dazu bestimmt sind, sensible Informationen zu verarbeiten oder zu verwalten, und stimmen dementsprechend zu, den Dienst nicht zum Sammeln, Verwalten oder Verarbeiten sensibler Informationen zu verwenden. Wir haben keine Haftung und lehnen ausdrücklich jede Haftung ab, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes zur Erfassung, Verarbeitung oder Verwaltung sensibler Informationen ergeben könnte.
Kundendienst
Grundlegende Unterstützung. Wir bieten kostenlosen Basis-Support für den Dienst.
Maßgeschneiderte Unterstützung. Wenn für Sie ein bestimmter Kundendienst gilt, finden Sie diesen in Ihrem Bestellformular.
Gebühren und Zahlung
Kostenlose Testphase. Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion registrieren, stellen wir Ihnen den Service bis zum Ende des kostenlosen Testzeitraums (sofern nicht früher gekündigt) oder dem Startdatum Ihres kostenpflichtigen Abonnements, je nachdem, was früher ist, kostenlos zur Verfügung. Sofern Sie vor Ablauf der kostenlosen Testversion kein Abonnement für den entsprechenden Dienst erwerben, werden alle Ihre Daten im Dienst am Ende der Testversion möglicherweise dauerhaft gelöscht, und wir werden sie nicht wiederherstellen. Wenn wir auf der Webseite für die Testregistrierung zusätzliche Geschäftsbedingungen hinzufügen, gelten diese ebenfalls.
Abogebühren. Die Abonnementgebühr bleibt während der anfänglichen Vertragslaufzeit fest, es sei denn, (i) Sie überschreiten Ihre maximale Anzahl an Kontakten, Benutzern oder andere geltende Beschränkungen (siehe Abschnitt „Beschränkungen“ oben), (ii) Sie bauen Dienste oder Basispakete aus, (iii ) Sie abonnieren zusätzliche Funktionen oder Dienste, einschließlich zusätzlicher Kontakte, oder (iv) anderweitig in Ihrer Bestellung vereinbart. Wir können uns auch dafür entscheiden, Ihre Gebühren nach schriftlicher Mitteilung an Sie zu senken.
Gebührenanpassungen bei Verlängerung. Bei Verlängerung können wir Ihre Gebühren um bis zu 10 % Ihrer zu diesem Zeitpunkt aktuellen Gebühren erhöhen, Beginn der nächsten Verlängerungsperiode. Wenn Sie dieser Erhöhung nicht zustimmen, können Sie Ihr Abonnement zum Ende Ihrer dann aktuellen Vertragslaufzeit kündigen, indem Sie die im Abschnitt „Mitteilung über die Nichtverlängerung“ unten erforderliche Mitteilung machen.
Zahlung von Gebühren. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlen, ermächtigen Sie uns, Ihre autorisierte Zahlungsmethode mit allen während der Vertragslaufzeit zu zahlenden Gebühren zu belasten. Sie ermächtigen uns ferner, einen Dritten zur Abwicklung von Zahlungen einzusetzen, und stimmen der Weitergabe Ihrer Zahlungsinformationen an diesen Dritten zu.
Zahlung gegen Rechnung. Wenn Sie per Rechnung bezahlen, stellen wir alle Gebühren in Übereinstimmung mit den Angaben im Bestellformular und der für den jeweiligen Dienst relevanten Rechnung in Rechnung. Ihr Abrechnungszeitraum ist im Bestellformular aufgeführt. Wenn nichts angegeben ist, ist dieser Zeitraum genauso lang wie die Vertragslaufzeit. Sofern im entsprechenden Bestellformular oder in der Rechnung nicht anders angegeben, sind die Gebühren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer Rechnung fällig, zuzüglich anwendbarer transaktionsbasierter Steuern.
Zahlungsstreitigkeiten. Sie und wir werden nach Treu und Glauben zusammenarbeiten, um strittige Rechnungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrer Benachrichtigung von Publitas über den Streit zu lösen.
Zahlungsinformationen. Sie halten Ihre autorisierte Zahlungsmethode, Kontaktinformationen und Rechnungsinformationen für die Zahlung anfallender und wiederkehrender Gebühren, soweit zutreffend, vollständig und auf dem neuesten Stand. Änderungen können in Ihrer Vertragslaufzeit innerhalb Ihres Publitas-Kontos vorgenommen werden. Sie ermächtigen uns, Ihre autorisierte Zahlungsmethode während Ihrer Vertragslaufzeit und bis zur vollständigen Zahlung aller ausstehenden Gebühren weiterhin mit anfallenden Gebühren zu belasten. Alle Zahlungsverpflichtungen sind nicht stornierbar und alle gezahlten Beträge sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen. Alle Gebühren sind während der gesamten Vertragslaufzeit im Voraus fällig und zahlbar. Wenn Sie ein Partner sind, der im Namen eines Kunden einkauft, stimmen Sie zu, für das Bestellformular verantwortlich zu sein und die Zahlung aller Gebühren zu garantieren.
Mehrwertsteuer. Sofern auf Ihrer Rechnung nicht anders angegeben, verstehen sich alle Gebühren ohne Steuern, die wir gegebenenfalls berechnen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Sie treffenden Steuern zu zahlen, die für Ihre Nutzung des Dienstes anfallen. Sie haften nicht für Steuern, die auf unseren Bruttoeinnahmen oder Nettoeinnahmen basieren. Wenn Sie sich in der Europäischen Union befinden, verstehen sich alle Gebühren ohne Mehrwertsteuer. Sie müssen in Ihrem Mitgliedstaat für Mehrwertsteuerzwecke registriert sein, um die Mehrwertsteuer „umzukehren“. Auf unsere Anfrage teilen Sie uns die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit, unter der Sie in Ihrem Mitgliedstaat registriert sind. Wenn Sie uns vor der Bearbeitung Ihrer Transaktion keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen, werden wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften für die berechnete Umsatzsteuer ausstellen. Wenn Sie der GST unterliegen, verstehen sich alle Gebühren ohne GST. Wenn Sie sich in Kanada befinden, verstehen sich alle Gebühren ohne GST, PST und HST.
Quellensteuer. Wenn Sie Steuern von der Zahlung Ihrer Publitas-Rechnung abziehen oder einbehalten müssen, können Sie diesen Betrag von der anwendbaren Abonnementgebühr in dem Umfang abziehen, in dem er fällig und zahlbar ist, als veranlagte Quellensteuer, die nach den für Sie geltenden Gesetzen erforderlich ist.. Sie müssen uns den Abzugsbetrag nicht zurückzahlen, vorausgesetzt, Sie legen uns innerhalb von neunzig (90) Tagen ab Rechnungsdatum eine gültige Steuerquittung vor, die die Zahlung des Abzugsbetrags an die zuständige Steuerbehörde bestätigt. Wenn Sie diese Steuerquittung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums vorlegen, werden alle Gebühren, einschließlich des Abzugsbetrags, sofort fällig und zahlbar, und die Nichtzahlung dieser Gebühren kann dazu führen, dass Ihr Konto wegen Nichtzahlung gesperrt oder gekündigt wird.
Laufzeit und Kündigung
Laufzeit und Verlängerung. Ihre anfängliche Vertragslaufzeit wird in Ihrer Bestellung angegeben, und sofern in Ihrer Bestellung nicht anders oder nicht anders angegeben, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch um dieselbe Vertragslaufzeit wie Ihre vorherige.
Hinweis auf Nichtverlängerung. Sofern in Ihrer Bestellung nicht anders angegeben, müssen Sie oder wir die Nichtverlängerung schriftlich mitteilen, um eine Verlängerung Ihres Abonnements zu verhindern. Die Frist für die Zusendung dieser Mitteilung beträgt 90 Tage, sofern in Ihrem Bestellformular nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie sich gegen eine Verlängerung entscheiden, können Sie uns diese Mitteilung über die Nichtverlängerung senden, indem Sie angeben, dass Sie keine Verlängerung wünschen. Möglicherweise können Sie die automatische Verlängerung auch in Ihrem Publitas-Konto deaktivieren.
Vorzeitige Stornierung. Diese Vereinbarung kann nicht vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement nach Belieben vorzeitig kündigen, vorausgesetzt, dass wir keine Rückerstattungen für vorausbezahlte Gebühren oder ungenutzte Abonnementgebühren auszahlen und Sie alle bis zum Ende der Vertragslaufzeit fälligen unbezahlten Gebühren bezahlen, sofern nicht in bestimmten oder speziellen Fällen anders angegeben.
Kündigung aus wichtigem Grund. Jede Partei kann diese Vereinbarung aus wichtigem Grund in Bezug auf einige oder alle Dienste kündigen: (i) mit einer Frist von dreißig (30) Tagen gegenüber der anderen Partei über eine wesentliche Verletzung, wenn diese Verletzung nach Ablauf dieser Frist nicht behoben wurde, oder (ii) unverzüglich, wenn die andere Partei Gegenstand eines Insolvenzantrags oder eines anderen Verfahrens im Zusammenhang mit Insolvenz, Geschäftsaufgabe, Liquidation oder Abtretung zugunsten von Gläubigern wird, oder (iii) im gegenseitigen Einvernehmen. Unbezahlte Gebühren werden, sofern gesetzlich vorgegeben, zurückerstattet.
Kündigung wegen Missbrauch. Wir können diese Vereinbarung auch aus wichtigem Grund unverzüglich kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die sich negativ auf uns, unsere potenziellen Kunden oder unsere Kunden auswirkt oder möglicherweise auswirken könnte.
Bei jeglichen Verschulden werden diese unverzüglich gezahlt, zurückgezahlt oder verrechnet.
Suspension
Aussetzung wegen Nichtzahlung. Wir werden Sie über die Nichtzahlung fälliger Beträge informieren. Sofern nicht der volle Betrag bezahlt wurde, können wir Ihren Zugang zu einigen oder allen Diensten zehn (10) Tage nach einer solchen Mitteilung sperren. Wir werden den Dienst nicht aussetzen, solange Sie die anwendbaren Gebühren angemessen und in gutem Glauben anfechten und sorgfältig an der Beilegung des Streits mitarbeiten. Wenn ein Dienst wegen Nichtzahlung ausgesetzt wird, können wir eine Reaktivierungsgebühr erheben, um den Dienst wieder in Betrieb zu nehmen.
Aussetzung und Beendigung kostenloser Dienste. Wir können die kostenlosen Dienste jederzeit ohne Vorankündigung aus beliebigem Grund aussetzen, einschränken oder beenden. Wir können Ihr Abonnement der kostenlosen Dienste aufgrund Ihrer Inaktivität kündigen.
Suspendierung wegen verbotener Handlungen. Wir können ohne Vorankündigung alle Kundendaten oder Kundeninhalte überprüfen und löschen, von denen wir in gutem Glauben feststellen, dass sie gegen diese Bedingungen oder die AUP verstoßen, vorausgesetzt, dass wir nicht verpflichtet sind (sofern geltende Gesetze oder Vorschriften nichts anderes vorsehen) diese vorab zu prüfen, zu kontrollieren, zu überwachen, zu bearbeiten oder zu bewahren. Wir können dies in jedem Fall tun, wenn wir den Zugriff auf einige oder alle Dienste ohne Vorankündigung für Folgendes ausgesetzt haben:
Nutzung des Dienstes in einer Weise, die gegen geltende lokale, staatliche, bundesstaatliche oder ausländische Gesetze oder Vorschriften oder die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt.
Nutzung des E-Mail-Versanddienstes von Publitas, die zu übermäßigen Hardbounces, SPAM-Beschwerden über Feedback-Schleifen, direkten Spam-Beschwerden (an unseren Missbrauchsschalter) oder Anträgen auf Entfernung aus einer Mailingliste durch Empfänger führt, oder
Posten oder Hochladen von Material, das die Urheber- oder Markenrechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzt oder angeblich verletzt.
Suspendierung wegen gegenwärtigen Schadens. Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Aussetzung auf den betroffenen Teil des Dienstes zu beschränken, und jede Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Probleme, die zur Aussetzung des Dienstes führen, umgehend zu lösen. Nichts in dieser Klausel schränkt unser oben beschriebenes Kündigungsrecht aus wichtigem Grund ein, wenn wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die sich negativ auf uns, unsere potenziellen Kunden, andere Kunden oder unsere Partner auswirkt oder auswirken könnte. Wir können dies tun, wenn Ihre Website oder Nutzung des Dienstes:
Denial-of-Service-Angriffen oder anderen störenden Aktivitäten ausgesetzt ist,
verwendet wird, um Denial-of-Service-Angriffe oder andere störende Aktivitäten durchzuführen,
eine Sicherheitslücke für den Dienst oder andere schafft,
verbraucht übermäßig, bzw. mehr als 20% der vereinbarten Kapazität wenn eine Vereinbarung besteht – viel Bandbreite oder Speicherplatz, oder
uns oder anderen Schaden zufügt, können wir durch elektronische oder telefonische Benachrichtigung an Sie den gesamten oder einen Teil des Zugriffs auf den Dienst sperren.
Auswirkung der Kündigung oder des Ablaufs. Wenn Ihr kostenpflichtiges Abonnement gekündigt wird oder abläuft, stellen wir Ihnen unsere Dienste nicht mehr zur Verfügung.
Folgen der Kündigung. Sie unterliegen dieser Vereinbarung, solange Sie Zugriff auf ein Publitas-Konto haben. Bei Kündigung oder Ablauf dieser Vereinbarung stellen Sie jegliche Nutzung des Dienstes ein. Wenn Sie diese Vereinbarung aus wichtigem Grund kündigen, erstatten wir unverzüglich alle vorausbezahlten, aber nicht genutzten Gebühren für die Nutzung des Dienstes nach der Kündigung. Zur Klarstellung: Diese Rückerstattung beinhaltet keine Gebühren, die durch Ihre Nutzung unserer Dienste geschuldet werden, was separat in den Nutzungsbedingungen von Publitas geregelt wird. Wenn wir diese Vereinbarung aus wichtigem Grund kündigen, zahlen Sie unverzüglich alle unbezahlten Gebühren, die bis zum Ende der Vertragslaufzeit fällig sind. Gebühren sind ansonsten nicht erstattungsfähig.
Eigentumsrechte
Vorbehalt von Rechten durch Publitas. Die von uns als Teil der Dienste bereitgestellte Technologie ist Eigentum von Publitas, und alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, verbleiben nur bei Publitas. Es werden keine Rechte gewährt, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen.
Kundeneinschränkungen. Du sollst nicht,
Kopieren, reproduzieren oder anderweitig abgeleitete Werke oder Anpassungen der Dienste erstellen,
Reverse Engineering der Dienste,
die Dienste gegen eine Gebühr oder als Teil eines anderen Dienstes oder Produkts an Dritte verteilen oder weiterverkaufen; oder die Dienste gegen eine Gebühr als Diensteanbieter oder als Teil eines anderen Dienstes oder Produkts nutzen; es sei denn, der Kunde hat den Service im Rahmen der „Publitas-Reseller-Bestellung“ erworben, in diesem Fall kann der Service als Teil eines Mehrwertdienstes genutzt werden, den der Kunde seinen Kunden anbietet,
Mitbewerbern von Publitas beabsichtigt oder unbeabsichtigt Zugang zum Service gewähren,
urheberrechtlich geschützte Markierungen oder einschränkende Legenden im Dienst entfernen oder ändern, automatische Geräte oder Programme oder manuelle Prozesse verwenden, um die Dienste zu überwachen, zu rahmen, zu kopieren oder zu reproduzieren, oder auf die Dienste zuzugreifen
ein konkurrenzfähiges Produkt oder eine Dienstleistung entwickeln oder
Kopieren von Merkmalen, Funktionen oder Grafiken des Dienstes.
Gegenseitige Vertraulichkeit
Ausschlüsse. Vertrauliche Informationen schließen Informationen aus, die: (i) der Öffentlichkeit ohne Verletzung einer Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei allgemein bekannt sind oder werden, (ii) der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die offenlegende Partei ohne Verletzung einer Verpflichtung bekannt waren der offenlegenden Partei geschuldet wird, (iii) von einem Dritten ohne Verletzung einer der offenlegenden Partei geschuldeten Verpflichtung erhalten wird, oder (iv) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurde.
Schutz vertraulicher Informationen. Die empfangende Partei muss das gleiche Maß an Sorgfalt walten lassen, das sie zum Schutz ihrer vertraulichen Informationen anwendet (in keinem Fall weniger als angemessene Sorgfalt) UND keine vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei für irgendeinen Zweck offenlegen oder verwenden (außer im Rahmen dieser Vereinbarung). Vereinbarung). Die empfangende Partei muss den Zugriff auf vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei auf diejenigen ihrer Mitarbeiter, Auftragnehmer und Vertreter beschränken, die einen solchen Zugriff für Zwecke im Einklang mit dieser Vereinbarung benötigen und die Vertraulichkeitsvereinbarungen mit der empfangenden Partei unterzeichnet haben, die Schutzmaßnahmen enthalten, die nicht weniger restriktiv sind als die in diese Vereinbarung.
Offenlegung vertraulicher Informationen. Für den Fall, dass die empfangende Partei oder eine Person, der die empfangende Partei die vertraulichen Informationen offenlegt, aufgrund geltender Gesetze, Regeln oder Vorschriften oder der Regeln und Vorschriften einer geltenden Börse verpflichtet ist oder eine Aufforderung zur Offenlegung aller oder eines Teils der Informationen erhält Vertrauliche Informationen Gemäß den Bedingungen einer Vorladung oder einer anderen Anordnung, die von einem zuständigen Gericht oder einer anderen Regierungsbehörde erlassen wurde, muss die empfangende Partei: (i) die offenlegende Partei unverzüglich über das Bestehen, die Bedingungen und Umstände einer solchen Anforderung oder Anfrage informieren ; (ii) sich mit der offenlegenden Partei darüber beraten, ob es ratsam ist, Schritte zu unternehmen, um einer solchen Anfrage zu widerstehen oder sie einzuschränken; (iii) wenn die Offenlegung solcher vertraulichen Informationen erforderlich ist, nur den Teil der vertraulichen Informationen bereitstellen, der nach geltendem Recht, Regeln oder Vorschriften oder den Regeln und Vorschriften dieser Börse offengelegt werden muss, wie dies der empfangenden Partei mitgeteilt wird Rat; und (iv) in vollem Umfang mit der offenlegenden Partei bei ihren Bemühungen kooperieren, (auf alleinige Kosten und Kosten der offenlegenden Partei) eine Anordnung oder eine andere verlässliche Zusicherung zu erhalten, dass der Teil der vertraulichen Informationen, der dazu erforderlich ist, vertraulich behandelt wird offengelegt werden.
Leistungen
Die Gewährleistung. Wir gewähren, dass wir den Dienst in Übereinstimmung mit allgemein anerkannten Industriestandards bereitstellen, (i) um – mit wirtschaftlich vertretbarem Aufwand – die Online-Verfügbarkeit der Dienste für eine Verfügbarkeit von mindestens 99 % in einem bestimmten Monat (mit Ausnahme von Publitas geplant Ausfälle), (ii) ohne wesentliche Beeinträchtigung der Funktionalität der Dienste und ohne nachteilige Änderungen am Kundensupport; vorausgesetzt jedoch, dass diese Gewährleistung nicht für Sie gilt, wenn Sie nur die kostenlosen Dienste nutzen oder die Verfügbarkeit anderweitig auf Ihrem Bestellformular angegeben ist. Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Gewährleistung werden wir wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um diese Nichteinhaltung zu beheben. Wenn wir eine solche Nichtkonformität nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns über die Nichtkonformität informiert haben, beheben können (die „Abhilfefrist“), dann ist das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden eine Gutschrift (falls für den Kunden nicht zutreffend, dann eine Rückerstattung) für die betreffende Laufzeit ab dem Zeitpunkt das Publitas informiert wurde; vorausgesetzt, dass der Kunde Publitas innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Verletzung schriftlich über eine solche Verletzung informiert.
Ausnahmen. Wir sind gemäß diesem Abschnitt nicht verpflichtet oder haftbar, wenn die Nichtkonformität verursacht wird oder basiert auf: (i) einer Kombination des Dienstes mit Hardware, Software, Ausrüstung oder Daten, die nicht von uns bereitgestellt wurden und die Nichtkonformität auf Mängel dieser zurückzuführen ist, (ii) Modifikation des Dienstes durch andere Personen als uns oder Änderungen des Dienstes durch uns gemäß den von Ihnen bereitgestellten Spezifikationen oder Anweisungen oder (iii) Nutzung des Dienstes unter Verletzung oder außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung.
Gewährleistungsausschluss. Außer wie in diesem Abschnitt“ festgelegt und ohne unsere Verpflichtungen hinsichtlich Gesetz und Vorschriften zu beschränken, geben wir und unsere Tochtergesellschaften und Vertreter keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Eignung, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Aktualität, Sicherheit, Genauigkeit oder Vollständigkeit des Dienstes, der synchronisierten Daten oder der Inhalte für irgendeinen Zweck. Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) sind möglicherweise nicht jederzeit verfügbar. Soweit gesetzlich zulässig, wird der Service “wie besehen” ohne Gewährleistung oder Bedingung jeglicher Art bereitgestellt. wir schließen alle Gewährleistungen und Bedingungen jeglicher art aus, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Eigentum und nichtverletzung von Rechten Dritter.
Haftungsbeschränkung. Mit Ausnahme der Haftung für Tod oder Körperverletzung darf die Haftung jeder Partei für alle anderen Schäden im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung (ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig) den tatsächlichen Betrag nicht überschreiten, der vom Kunden im Rahmen der vorstehenden 12 Monate für die Dienstleistungen gezahlt wurde. Die Haftung jeder Partei für Ansprüche im Bereich Tod oder Personenschäden darf während der Vertragslaufzeit eine Million Euro (1.000.000 EU) nicht überschreiten.
Keine indirekten Schäden. Im gesetzlich zulässigen Umfang haften keine Partei oder ihre verbundenen Unternehmen für indirekte, zufällige, Straf- oder Folgeschäden oder Verlust von Gewinn, Einnahmen, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, ob eine Klage aus Vertrag oder unerlaubter Handlung ist und unabhängig von der Haftungstheorie; vorausgesetzt, gilt diese Einschränkung nicht für Sie, wenn Sie nur die kostenlosen Dienste nutzen.
Vereinbarung zur Haftungsbegrenzung. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir ohne Ihre Zustimmung zu dieser Haftungsbeschränkung Ihnen die Services nicht bereitstellen würden.
Publitas Entschädigung. Vorbehaltlich der hierin dargelegten Haftungsbeschränkungen wird Publitas den Kunden gegen alle Ansprüche, Forderungen, Klagen oder Verfahren (Ansprüche) verteidigen, die von Dritten gegen den Kunden erhoben werden, die behaupten, dass die Nutzung der Dienste, wie sie im Rahmen dieser Vereinbarung zulässig ist, die Rechte an geistigem Eigentum Dritter und vorbehaltlich der hierin dargelegten Haftungsbeschränkungen wird Publitas den Kunden für alle endgültig zugesprochenen Schäden und für angemessene Anwaltskosten, die dem Kunden im Zusammenhang mit einem solchen Anspruch entstanden sind, schadlos halten; vorausgesetzt, dass der Kunde (i) Publitas den Anspruch unverzüglich schriftlich mitteilt; (ii) Publitas die alleinige Kontrolle über die Abwehr und Beilegung des Anspruchs zu geben (unter der Voraussetzung, dass Publitas einen Anspruch nicht beilegen kann, es sei denn, der Vergleich entbindet den Kunden vollständig von jeglicher Haftung); und (iii) Publitas jede angemessene Unterstützung auf Kosten von Publitas für Auslagen leistet.
Entschädigung des Kunden. Sie müssen uns gegen alle Ansprüche Dritter gegen Publitas verteidigen, die behaupten, dass Kundeninhalte oder die Nutzung der Dienste durch den Kunden unter Verstoß gegen diese Vereinbarung Rechte Dritter verletzen oder gegen staatliche Gesetze oder Vorschriften verstoßen, und müssen Publitas schadlos halten für endgültig zugesprochene Schäden und angemessene Anwaltskosten, die Publitas im Zusammenhang mit einem solchen Anspruch entstanden sind; vorausgesetzt, dass Publitas (i) den Kunden unverzüglich schriftlich über den Anspruch informiert; (ii) dem Kunden die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs geben (vorausgesetzt, dass der Kunde einen Anspruch nicht beilegen darf, es sei denn, der Vergleich entbindet Publitas vollständig von jeglicher Haftung); und (iii) dem Kunden jede angemessene Unterstützung auf Kosten des Kunden für Auslagen leisten.
Bedingungsversionen
Gültigkeit dieser Bedingungen. Diese Bedingungen stellen die Gesamtvereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Verhandlungen oder Vereinbarungen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf diesen Gegenstand.
Aktualisierung der Bedingungen. Wir aktualisieren diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Wenn Sie ein aktives Abonnement bei uns haben, werden wir Sie dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail und/oder über Ihre Rechnung informieren, wenn wir die Bedingungen aktualisieren.
Archivierte Begriffe. Alle aktuellen und archivierten Versionen der oben genannten Dokumente finden Sie in Ihrem Publitas-Account.
Überleben der Begriffe. Alle Bedingungen, die ihrer Natur nach die Kündigung oder den Ablauf dieser Vereinbarung überdauern, bleiben bestehen.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Geltendes Recht. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen der Niederlande, ohne Rücksicht auf die Rechtswahl oder Kollisionsnormen einer Gerichtsbarkeit.
Exklusive Zuständigkeit. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich aller Streitigkeiten über das Bestehen, die Gültigkeit oder die Beendigung, werden vom zuständigen niederländischen Gericht beigelegt und sind zum Zeitpunkt der Einleitung dieses Verfahrens in Kraft. Der Gerichtsstand ist Amsterdam, Niederlande.
Partnerschaft und Übertragung
Zuweisen und übertragen. Sie dürfen diese Vereinbarung oder eine Bestellung nicht an Dritte abtreten oder übertragen, außer die Vereinbarung mit allen Bestellungen kann als Teil einer Fusion oder eines Verkaufs aller oder im Wesentlichen aller Geschäfte oder Vermögenswerte von Ihnen abgetreten werden.
Keine Partnerschaft. Die Parteien sind unabhängige Vertragspartner, und es wird keine Partnerschaft, kein Joint Venture oder Franchise gegründet. Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die anderen Bestimmungen in Kraft. Ungeachtet dessen, was im Bestellformular des Kunden angegeben ist, werden alle zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen von Publitas abgelehnt und gelten nicht.