LEES DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN VOOR KLANTEN ZORGVULDIG DOOR.
Publitas.com B.V. met zetel en postadres te J.H. Oortweg 21, 2333 CB Leiden, Nederland.
GÜLTIG AB: 14 maart 2023
Toepasselijke voorwaarden voor de dienst
Deze overeenkomst. Onze gebruiksvoorwaarden voor klanten zijn de overeenkomst die de belangrijkste juridische en commerciële voorwaarden regelt die van toepassing zijn op uw gebruik van onze diensten en die hierin zijn vastgelegd. U kunt digitale publicaties maken door gebruik te maken van de geanimeerde publicatietechnologie die als onderdeel van de diensten onder deze voorwaarden wordt aangeboden. Deze overeenkomst is ook van toepassing op onze serviceprojecten en ad-hocprojecten zoals Publitas Reach.
Bijgevoegde voorwaarden. In deze overeenkomst verwijzen we naar andere documenten die voorwaarden bevatten die van toepassing zijn op uw gebruik van onze diensten. Deze documenten maken inherent deel uit van deze overeenkomst.
Inconsistentie in de bewoordingen. In geval van een conflict tussen een voorwaarde of bepaling van deze overeenkomst en een voorwaarde of bepaling in de genoemde documenten, geldt in geval van tegenstrijdigheid in elk geval de volgende hiërarchie van documenten:
Gegevensverwerkingsovereenkomst / Verwerkingsovereenkomst (AVV): Indien van toepassing, legt dit uit hoe wij uw gegevens verwerken. Onze AVV vindt u in bijlage 2 bij deze overeenkomst.
Bestelformulier: Uw bestelformulier is het goedgekeurde formulier dat wordt aangemaakt nadat u een van onze diensten via ons online betalingsproces hebt gekocht, of dat speciaal voor u wordt aangemaakt en door ons naar u wordt verzonden. Het bevat alle belangrijke details over uw aankoop, inclusief de looptijd van uw contract, de gekochte diensten en uw kosten. Hier vindt u uw bestelformulier.
Deze overeenkomst: Deze overeenkomst bevat de belangrijkste juridische en commerciële voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van onze diensten en die in dit document worden uiteengezet. Alle verwijzingen naar algemene voorwaarden, kaderovereenkomsten en raamovereenkomsten voor dienstverlening van Publitas hebben betrekking op deze overeenkomst.
Beleid inzake aanvaardbaar gebruik (AUP): Dit is het reglement dat bepaalt wat u wel en niet mag doen terwijl u gebruikmaakt van onze diensten. Ons AUP vindt u in bijlage 1 bij deze overeenkomst.
Definities
„Abonnement“ betekent het gebruik van een van onze diensten op terugkerende basis. „Abonnementskosten“ verwijst naar het bedrag dat u voor de dienst betaalt.
„Abrechnungszeitraum“ bezeichnet den Zeitraum, für den Sie sich bereit erklären, Gebühren im Rahmen eines Bestellformulars im Voraus zu zahlen.
„Angebot“ bezeichnet ein maßgeschneidertes Angebot an Sie, um unsere Dienste zu nutzen.
„Geautoriseerde betaalmethode” verwijst naar een actuele, geldige, door ons geaccepteerde betaalmethode die van tijd tot tijd kan worden bijgewerkt en die betaling via uw account bij een derde partij kan omvatten.
„Benutzer“ bezeichnet Ihre Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Auftragnehmer oder Agenten, die berechtigt sind, den Dienst zu Ihrem Vorteil zu nutzen, und über eindeutige Benutzeridentifikationen und Passwörter für den Dienst verfügen.
„Bestellung“ of „Bestellformular“ verwijst naar het door ons goedgekeurde formulier of het online abonnementsproces waarmee u zich bereid verklaart om u te abonneren op de dienst en adviesdiensten aan te schaffen.
„Contactgegevens“ zijn naam, e-mailadres, telefoonnummer, online gebruikersnaam/namen, telefoonnummer en soortgelijke informatie die door bezoekers van uw bestemmingspagina's in de dienst is verzonden of door u in de dienst is geüpload.
„Kostenlose Dienste“ bezeichnet den Service oder andere Funktionen, die wir Ihnen eventuell von Zeit zu Zeit auf einer unbezahlten Testversion oder auf kostenloser Basis zur Verfügung stellen.
„Klantinhoud” verwijst naar alle inhoud die uw eigendom is of door u is gemaakt. Alle geüploade, geposte en gegenereerde inhoud, afbeeldingen en bestanden onder uw account blijven het exclusieve eigendom van u, de klant. „Klantgegevens” verwijst naar alle informatie die u ons verstrekt.
„Partner“ bezeichnet jede kommerzielle Einheit, mit der wir eine Art Allianz haben.
„Persoonsgegevens“ verwijst naar alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, indien (i) dergelijke informatie is opgenomen in klantgegevens en (ii) wordt beschermd als persoonsgegevens of persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals gedefinieerd in de DPA).
„Publitas“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet den jeweiligen Auftraggeber.
„Publitas-Inhalte“ zijn alle informatie, gegevens, teksten, berichten, software, geluiden, video's, foto's, grafieken, afbeeldingen en tags die we in de dienst integreren.
„Verbonden onderneming” betekent elke rechtspersoon die een partij bij deze overeenkomst direct of indirect controleert, door haar wordt gecontroleerd of onder gezamenlijke controle staat. Voor de toepassing van deze definitie betekent controle het directe of indirecte bezit of de controle van meer dan 50 % van de stemrechten van de betreffende onderneming.
„Overeenkomst” betekent in dit document deze algemene voorwaarden en alle materialen waarnaar hierin wordt verwezen, die samen de gebruiksvoorwaarden voor klanten vormen, tenzij anders aangegeven.
"Contractduur" verwijst naar de initiële contractduur voor de betreffende dienst, zoals aangegeven op uw bestelformulier(en), en elke daaropvolgende verlengingsperiode (indien van toepassing). Voor gratis diensten is de contractduur de periode waarin u beschikt over een account voor toegang tot de gratis diensten.
„Vertrouwelijke informatie” verwijst naar alle vertrouwelijke informatie die door een partij („openbaarmakende partij”) mondeling of schriftelijk aan de andere partij („ontvangende partij”) wordt doorgegeven en die als vertrouwelijk wordt aangemerkt of door een redelijk persoon als vertrouwelijk zou worden beschouwd. Vertrouwelijke informatie omvat alle informatie over: de klanten en potentiële klanten van de openbaarmakende partij, vroegere, huidige of voorgestelde diensten, marketingplannen, technische en andere ontwerpen, technische gegevens, bedrijfsplannen, zakelijke mogelijkheden, financiën, onderzoek, ontwikkeling en de voorwaarden van deze overeenkomst. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie die (i) algemeen bekend is of wordt zonder schending van een verplichting jegens de openbaarmakende partij, (ii) bekend was bij de ontvangende partij vóór de openbaarmaking door de openbaarmakende partij zonder schending van een verplichting jegens de openbaarmakende partij, (iii) door een derde partij wordt verkregen zonder schending van een verplichting jegens de openbaarmakende partij, of (iv) onafhankelijk door de ontvangende partij is ontwikkeld. Behoudens de bovenstaande uitsluitingen worden klantgegevens in het kader van deze overeenkomst beschouwd als vertrouwelijke informatie, ongeacht of ze als vertrouwelijk zijn gemarkeerd of niet.
„Self-Service-Abonnement“ verwijst naar onze abonnementen zoals deze worden gepresenteerd op de website van Publitas en die niet klantspecifiek zijn. Self-Service-Abonnements omvatten onze gratis diensten, indien beschikbaar.
„Gevoelige informatie” omvat creditcard- of debetkaartnummers; bankrekeningnummers of overschrijvingsopdrachten; door de overheid uitgegeven identificatienummers, persoonsgegevens van kinderen die worden beschermd door wetgeving inzake de bescherming van kinderdata, en andere informatie of combinaties van informatie die vallen onder de definitie van "bijzondere categorieën van gegevens" volgens de AVG (zoals gedefinieerd in de DPA) of andere toepasselijke wetgeving met betrekking tot privacy en gegevensbescherming.
„Service“, „Dienst“ of „Dienstleistung“ verwijst naar al onze webgebaseerde applicaties, tools en platforms waarop u zich via een bestelformulier hebt geabonneerd of die wij u op een andere manier ter beschikking stellen en die door ons worden ontwikkeld, beheerd en onderhouden via https://www.publitas.com of een andere vastgelegde URL, evenals alle aanvullende producten en diensten.
„Sie“, „Ihr“ of „Kunde“ verwijst naar de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de dienst of die adviesdiensten ontvangt en die in het betreffende accountgegevensbestand, de afschrift, het online abonnementsproces of het bestelformulier wordt geïdentificeerd als klant en de daarmee verbonden ondernemingen die daarin zijn opgenomen, de omvang van uw aankoop.
Gebruik van diensten
Toegang. Tijdens de looptijd van het contract verlenen wij u toegang tot onze dienst, die bestaat uit een webgebaseerde applicatie en een platform op www.publitas.com voor het uploaden, produceren, hosten en beschikbaar stellen van digitale publicaties in de serveromgeving van Publitas. Deze dienst omvat, ter verduidelijking, de technologie die door Publitas als onderdeel van de diensten wordt geleverd.
Gekaufte Dienste. Wij stellen u de diensten ter beschikking overeenkomstig de voorwaarden van deze overeenkomst en de betreffende bestelling gedurende de looptijd van deze bestelling. Elke bestelling die u bij ons plaatst na de eerste bestelling, valt eveneens onder de voorwaarden van deze overeenkomst.
Extra functies. Als wij dergelijke functies aanbieden, kunt u zich abonneren op extra functies van de dienst door een extra bestelling te plaatsen of de extra functies in uw Publitas-account te activeren. Deze overeenkomst geldt voor alle extra bestellingen en alle extra functies die u in uw Publitas-account activeert.
Beschikbaarheid en bedrijfstijd. Wij ondernemen economisch verantwoorde inspanningen om de diensten 24 uur per dag beschikbaar te maken, met uitzondering van geplande onderbrekingen (die, indien mogelijk, vooraf worden aangekondigd) of wanneer de onbeschikbaarheid wordt veroorzaakt door overmacht.
Beperkingen. De beperkingen die voor u gelden, worden vermeld in uw bestelformulier en in deze overeenkomst. Voor selfservice-abonnementen kunnen deze limieten ook worden vermeld in onze online prijslijst, op onze website en in de dienst zelf. U moet ervoor zorgen dat elke toegang, elk gebruik en elke ontvangst door uw gebruikers onderworpen is aan en in overeenstemming is met deze overeenkomst. U kunt de gebruikers van uw gelieerde onderneming in het kader van deze bestelling toegang tot en gebruik van de dienst verlenen, op voorwaarde dat alle toegang, gebruik en ontvangst door de gebruikers van uw gelieerde onderneming onderworpen zijn aan en in overeenstemming zijn met de overeenkomst, en u blijft te allen tijde aansprakelijk voor de naleving van de overeenkomst door uw gelieerde ondernemingen.
Herabstufungen. Afhankelijk van uw Publitas-dienst komt u mogelijk in aanmerking voor een downgrade van uw abonnement. Meer informatie over de downgradevoorwaarden die van toepassing zijn op uw abonnement vindt u in uw bestelformulier.
Wijzigingen. We wijzigen de dienst van tijd tot tijd, onder meer door functies en kenmerken toe te voegen of te verwijderen, om uw ervaring te verbeteren.
Aanvaardbaar gebruik. U zult zich houden aan ons beleid inzake aanvaardbaar gebruik. Verboden en ongeoorloofd gebruik. U zult de dienst niet gebruiken op een manier die in strijd is met de voorwaarden van het beleid inzake aanvaardbaar gebruik, of voor een doel of op een manier die onwettig is of verboden is door deze overeenkomst. Bovendien mag u de diensten niet verkopen, doorverkopen, verhuren of leasen, en mag u de diensten niet gebruiken om schadelijk, lasterlijk of anderszins onwettig of ongeoorloofd materiaal op te slaan of over te dragen, of materiaal op te slaan of over te dragen dat inbreuk maakt op rechten van derden, de integriteit of prestaties van de diensten of de gegevens van derde aanbieders te verstoren, of te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de diensten of de daarmee verbonden systemen of netwerken.
Leeftijdsbeperking. U moet minimaal 18 jaar oud zijn om gebruik te kunnen maken van de dienst.
Landbeperkingen. U mag de dienst niet gebruiken als het volgens de wetten van het land waar u woont of van waaruit u toegang hebt tot de dienst of deze gebruikt, wettelijk verboden is om de dienst te ontvangen of te gebruiken. De dienst is niet ontworpen om te voldoen aan branchespecifieke voorschriften, dus u mag de dienst niet gebruiken of het gebruik ervan beperken als uw communicatie onder dergelijke wetten zou vallen.
Geen gevoelige informatie. U erkent dat de diensten niet bedoeld zijn om gevoelige informatie te verwerken of te beheren en stemt ermee in de dienst niet te gebruiken voor het verzamelen, beheren of verwerken van gevoelige informatie. Wij zijn niet aansprakelijk en wijzen uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af die zou kunnen voortvloeien uit uw gebruik van de dienst voor het verzamelen, verwerken of beheren van gevoelige informatie.
Klantenservice
Basisondersteuning. Wij bieden gratis basisondersteuning voor de dienst.
Ondersteuning op maat. Als er voor u een specifieke klantenservice geldt, vindt u deze in uw bestelformulier.
Kosten en betaling
Gratis proefperiode. Als u zich registreert voor een gratis proefversie, stellen wij u de dienst gratis ter beschikking tot het einde van de gratis proefperiode (tenzij eerder opgezegd) of tot de startdatum van uw betaalde abonnement, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. Als u vóór het einde van de gratis proefperiode geen abonnement op de betreffende dienst afsluit, worden al uw gegevens in de dienst aan het einde van de proefperiode mogelijk definitief verwijderd en zullen wij deze niet herstellen. Als wij op de website voor de proefregistratie aanvullende voorwaarden toevoegen, zijn deze eveneens van toepassing.
Abonnementskosten. De abonnementskosten blijven gedurende de initiële contractperiode vast, tenzij (i) u uw maximale aantal contacten, gebruikers of andere geldende beperkingen overschrijdt (zie het gedeelte 'Beperkingen' hierboven), (ii) u diensten of basispakketten uitbreidt, (iii ) u zich abonneert op extra functies of diensten, inclusief extra contacten, of (iv) anderszins overeengekomen in uw bestelling. Wij kunnen ook besluiten om uw kosten te verlagen na schriftelijke kennisgeving aan u.
Aanpassingen van de kosten bij verlenging. Bij verlenging kunnen wij uw kosten met maximaal 10% van uw op dat moment geldende kosten verhogen, met ingang van de volgende verlengingsperiode. Als u niet akkoord gaat met deze verhoging, kunt u uw abonnement aan het einde van uw dan geldende contractperiode opzeggen door de vereiste kennisgeving te doen zoals beschreven in het gedeelte 'Kennisgeving van niet-verlenging' hieronder.
Betaling van kosten. Als u met een creditcard betaalt, machtigt u ons om alle tijdens de looptijd van de overeenkomst verschuldigde kosten in rekening te brengen via uw geautoriseerde betaalmethode. U machtigt ons verder om een derde partij in te schakelen voor het verwerken van betalingen en stemt ermee in dat uw betalingsgegevens aan deze derde partij worden doorgegeven.
Betaling op factuur. Als u op factuur betaalt, brengen wij alle kosten in rekening in overeenstemming met de gegevens op het bestelformulier en de factuur die relevant is voor de betreffende dienst. Uw factureringsperiode staat vermeld op het bestelformulier. Als er niets is aangegeven, is deze periode even lang als de contractduur. Tenzij anders vermeld in het betreffende bestelformulier of op de factuur, zijn de kosten verschuldigd binnen 30 dagen na ontvangst van een factuur, exclusief toepasselijke transactiegebonden belastingen.
Betalingsgeschillen. U en wij zullen te goeder trouw samenwerken om betwiste facturen binnen veertien (14) dagen na uw kennisgeving aan Publitas over het geschil op te lossen.
Betalingsgegevens. U houdt uw geautoriseerde betaalmethode, contactgegevens en factuurgegevens voor de betaling van verschuldigde en terugkerende kosten, indien van toepassing, volledig en up-to-date. Wijzigingen kunnen tijdens de looptijd van uw contract worden aangebracht in uw Publitas-account. U machtigt ons om uw geautoriseerde betaalmethode tijdens de looptijd van uw contract en totdat alle openstaande kosten volledig zijn betaald, te blijven belasten met verschuldigde kosten. Alle betalingsverplichtingen zijn niet annuleerbaar en alle betaalde bedragen zijn niet restitueerbaar, tenzij dit uitdrukkelijk in deze overeenkomst is bepaald. Alle kosten zijn vooraf verschuldigd en betaalbaar gedurende de gehele contractperiode. Als u een partner bent die namens een klant aankopen doet, gaat u ermee akkoord verantwoordelijk te zijn voor het bestelformulier en de betaling van alle kosten te garanderen.
Mehrwertsteuer. Tenzij anders vermeld op uw factuur, zijn alle kosten exclusief eventuele door ons in rekening gebrachte belastingen. U stemt ermee in alle belastingen te betalen die van toepassing zijn op uw gebruik van de dienst. U bent niet aansprakelijk voor belastingen die zijn gebaseerd op onze bruto- of netto-inkomsten. Als u zich in de Europese Unie bevindt, zijn alle kosten exclusief btw. U moet in uw lidstaat geregistreerd zijn voor btw-doeleinden om de btw te kunnen 'omkeren'. Op ons verzoek deelt u ons het btw-nummer mee waaronder u in uw lidstaat bent geregistreerd. Als u ons geen btw-nummer verstrekt voordat uw transactie wordt verwerkt, zullen wij geen terugbetalingen of tegoeden verstrekken voor de berekende btw. Als u onderworpen bent aan GST, zijn alle kosten exclusief GST. Als u zich in Canada bevindt, zijn alle kosten exclusief GST, PST en HST.
Bronbelasting. Als u belasting moet aftrekken of inhouden op de betaling van uw Publitas-factuur, kunt u dit bedrag aftrekken van de toepasselijke abonnementskosten voor zover het verschuldigd en betaalbaar is, als bronbelasting die volgens de voor u geldende wetgeving vereist is. U hoeft het ingehouden bedrag niet aan ons terug te betalen, op voorwaarde dat u ons binnen negentig (90) dagen na de factuurdatum een geldig belastingbewijs verstrekt dat de betaling van het ingehouden bedrag aan de bevoegde belastingdienst bevestigt. Als u deze belastingbon niet binnen de aangegeven termijn overlegt, worden alle kosten, inclusief het afgetrokken bedrag, onmiddellijk verschuldigd en betaalbaar, en kan het niet betalen van deze kosten ertoe leiden dat uw account wordt geblokkeerd of beëindigd wegens wanbetaling.
Looptijd en opzegging
Looptijd en verlenging. De oorspronkelijke looptijd van uw contract wordt vermeld in uw bestelling en, tenzij anders vermeld in uw bestelling, wordt uw abonnement automatisch verlengd met dezelfde looptijd als uw vorige contract.
Opmerking over niet-verlenging. Tenzij anders vermeld in uw bestelling, moeten u of wij de niet-verlenging schriftelijk melden om te voorkomen dat uw abonnement wordt verlengd. De termijn voor het versturen van deze kennisgeving bedraagt 90 dagen, tenzij anders vermeld in uw bestelformulier. Als u besluit om niet te verlengen, kunt u ons deze kennisgeving van niet-verlenging sturen door aan te geven dat u geen verlenging wenst. Mogelijk kunt u de automatische verlenging ook deactiveren in uw Publitas-account.
Vroegtijdige opzegging. Deze overeenkomst kan niet worden opgezegd voordat de contractperiode is verstreken. U kunt uw abonnement naar eigen goeddunken vroegtijdig opzeggen, op voorwaarde dat wij geen restituties uitkeren voor vooruitbetaalde kosten of ongebruikte abonnementskosten en dat u alle openstaande kosten betaalt die verschuldigd zijn tot het einde van de contractperiode, tenzij anders vermeld in bepaalde of speciale gevallen.
Opzegging om gegronde redenen. Elke partij kan deze overeenkomst om gegronde redenen met betrekking tot sommige of alle diensten opzeggen: (i) met een opzegtermijn van dertig (30) dagen aan de andere partij over een wezenlijke schending, indien deze schending na afloop van deze termijn niet is hersteld, of (ii) onmiddellijk, indien de andere partij het voorwerp wordt van een faillissementsaanvraag of een andere procedure in verband met insolventie, bedrijfsbeëindiging, liquidatie of overdracht ten gunste van crediteuren, of (iii) in onderling overleg. Onbetaalde vergoedingen worden, indien wettelijk voorgeschreven, terugbetaald.
Beëindiging wegens misbruik. Wij kunnen deze overeenkomst ook onmiddellijk beëindigen om gegronde redenen, indien wij vaststellen dat u handelt of heeft gehandeld op een manier die een negatieve invloed heeft of zou kunnen hebben op ons, onze potentiële klanten of onze klanten.
Bij elke fout worden deze onmiddellijk betaald, terugbetaald of verrekend.
Opschorting
Opschorting wegens niet-betaling. Wij zullen u informeren over de niet-betaling van verschuldigde bedragen. Indien het volledige bedrag niet is betaald, kunnen wij uw toegang tot sommige of alle diensten tien (10) dagen na een dergelijke kennisgeving blokkeren. Wij zullen de dienst niet opschorten zolang u de toepasselijke kosten op redelijke wijze en te goeder trouw betwist en zorgvuldig meewerkt aan de beslechting van het geschil. Als een dienst wordt opgeschort wegens niet-betaling, kunnen wij een heractiveringsvergoeding in rekening brengen om de dienst weer in werking te stellen.
Opschorting en beëindiging van gratis diensten. Wij kunnen de gratis diensten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving om welke reden dan ook opschorten, beperken of beëindigen. Wij kunnen uw abonnement op de gratis diensten opzeggen vanwege uw inactiviteit.
Schorsing wegens verboden handelingen. Wij kunnen zonder voorafgaande kennisgeving alle klantgegevens of klantinhoud controleren en verwijderen waarvan wij te goeder trouw vaststellen dat deze in strijd zijn met deze voorwaarden of het AUP, op voorwaarde dat wij niet verplicht zijn (tenzij toepasselijke wet- of regelgeving anders bepaalt) deze vooraf te controleren, te bewaken, te bewerken of te bewaren. We kunnen dit in elk geval doen als we de toegang tot sommige of alle diensten zonder voorafgaande kennisgeving hebben opgeschort voor het volgende:
Gebruik van de dienst op een manier die in strijd is met geldende lokale, provinciale, federale of buitenlandse wetten of voorschriften of met de voorwaarden van deze overeenkomst.
Gebruik van de e-mailverzenddienst van Publitas, wat leidt tot buitensporige hard bounces, spamklachten via feedbackloops, directe spamklachten (aan onze misbruikmeldpunt) of verzoeken om verwijdering uit een mailinglijst door ontvangers, of
Het plaatsen of uploaden van materiaal dat de auteursrechten of merkrechten van een natuurlijke of rechtspersoon schendt of vermeend schendt.
Schorsing wegens huidige schade. Wij zullen economisch redelijke inspanningen leveren om de opschorting te beperken tot het betreffende deel van de dienst, en elke partij zal redelijke inspanningen leveren om de problemen die tot de opschorting van de dienst leiden, onmiddellijk op te lossen. Niets in deze clausule beperkt ons hierboven beschreven recht om de overeenkomst om dringende redenen te beëindigen, indien wij vaststellen dat u handelt of hebt gehandeld op een manier die een negatieve invloed heeft of zou kunnen hebben op ons, onze potentiële klanten, andere klanten of onze partners. Wij kunnen dit doen indien uw website of uw gebruik van de dienst:
Denial-of-Service-aanvallen of andere verstorende activiteiten wordt blootgesteld,
wordt gebruikt om Denial-of-Service-aanvallen of andere verstorende activiteiten uit te voeren,
een veiligheidslek voor de dienst of andere creëert,
overmatig verbruikt, of meer dan 20% van de overeengekomen capaciteit indien er een overeenkomst bestaat – veel bandbreedte of opslagruimte, of
Als u schade toebrengt aan anderen, kunnen wij u door middel van een elektronische of telefonische kennisgeving de volledige of gedeeltelijke toegang tot de dienst ontzeggen.
Gevolgen van opzegging of afloop. Als uw betaalde abonnement wordt opgezegd of afloopt, stellen wij onze diensten niet langer ter beschikking.
Gevolgen van de opzegging. U bent aan deze overeenkomst gebonden zolang u toegang hebt tot een Publitas-account. Bij opzegging of afloop van deze overeenkomst dient u elk gebruik van de dienst te staken. Als u deze overeenkomst om een belangrijke reden opzegt, zullen wij onmiddellijk alle vooruitbetaalde, maar niet gebruikte kosten voor het gebruik van de dienst na de opzegging terugbetalen. Ter verduidelijking: deze terugbetaling omvat geen kosten die verschuldigd zijn voor uw gebruik van onze diensten, wat apart wordt geregeld in de gebruiksvoorwaarden van Publitas. Als wij deze overeenkomst om een belangrijke reden opzeggen, betaalt u onmiddellijk alle onbetaalde kosten die verschuldigd zijn tot het einde van de contractperiode. Kosten zijn anders niet restitueerbaar.
Eigendomsrechten
Voorbehoud van rechten door Publitas. De technologie die wij als onderdeel van de diensten aanbieden, is eigendom van Publitas en alle rechten, titels en belangen met betrekking tot de diensten, inclusief alle daarmee verband houdende intellectuele eigendomsrechten, blijven uitsluitend bij Publitas berusten. Er worden geen rechten verleend, tenzij dit uitdrukkelijk in deze overeenkomst is bepaald.
Klantbeperkingen. Gij zult niet,
Kopiëren, reproduceren of anderszins afgeleide werken of aanpassingen van de diensten maken,
Reverse engineering van de diensten,
de diensten tegen betaling of als onderdeel van een andere dienst of product aan derden distribueren of doorverkopen; of de diensten tegen betaling gebruiken als dienstverlener of als onderdeel van een andere dienst of product; tenzij de klant de dienst heeft aangeschaft in het kader van de "Publitas-reseller-bestelling", in welk geval de dienst kan worden gebruikt als onderdeel van een meerwaardedienst die de klant aan zijn klanten aanbiedt,
Mitbewerbern von Publitas beabsichtigt oder unbeabsichtigt Zugang zum Service gewähren,
auteursrechtelijk beschermde markeringen of beperkende legenda's in de dienst verwijderen of wijzigen, automatische apparaten of programma's of handmatige processen gebruiken om de diensten te controleren, te framen, te kopiëren of te reproduceren, of toegang te verkrijgen tot de diensten
een concurrerend product of een concurrerende dienst ontwikkelen of
Kopiëren van kenmerken, functies of afbeeldingen van de dienst.
Wederzijdse vertrouwelijkheid
Uitsluitingen. Vertrouwelijke informatie omvat informatie die: (i) algemeen bekend is of wordt bij het publiek zonder schending van een verplichting jegens de openbaarmakende partij, (ii) bekend was bij de ontvangende partij vóór de openbaarmaking door de openbaarmakende partij zonder schending van een verplichting jegens de openbaarmakende partij, (iii) door een derde partij is verkregen zonder schending van een verplichting jegens de openbaarmakende partij, of (iv) onafhankelijk door de ontvangende partij is ontwikkeld.
Bescherming van vertrouwelijke informatie. De ontvangende partij moet dezelfde zorgvuldigheid betrachten als zij aan de dag legt bij de bescherming van haar eigen vertrouwelijke informatie (in geen geval minder dan redelijke zorgvuldigheid) EN mag geen vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij voor enig doel openbaar maken of gebruiken (behalve in het kader van deze overeenkomst). Overeenkomst). De ontvangende partij moet de toegang tot vertrouwelijke informatie van de openbaarmakende partij beperken tot die van haar werknemers, aannemers en vertegenwoordigers die dergelijke toegang nodig hebben voor doeleinden die in overeenstemming zijn met deze overeenkomst en die geheimhoudingsovereenkomsten met de ontvangende partij hebben ondertekend die beschermingsmaatregelen bevatten die niet minder restrictief zijn dan die in deze overeenkomst.
Openbaarmaking van vertrouwelijke informatie. Indien de ontvangende partij of een persoon aan wie de ontvangende partij de vertrouwelijke informatie openbaar maakt, op grond van toepasselijke wetten, regels of voorschriften of de regels en voorschriften van een geldende beurs verplicht is of een verzoek ontvangt om alle of een deel van de informatie openbaar te maken Vertrouwelijke informatie Overeenkomstig de voorwaarden van een dagvaarding of een ander bevel dat is uitgevaardigd door een bevoegde rechtbank of een andere overheidsinstantie, moet de ontvangende partij: (i) de openbaarmakende partij onmiddellijk op de hoogte stellen van het bestaan, de voorwaarden en omstandigheden van een dergelijk verzoek of een dergelijke eis ; (ii) met de openbaarmakende partij overleggen of het raadzaam is stappen te ondernemen om een dergelijk verzoek te weerstaan of te beperken; (iii) indien de openbaarmaking van dergelijke vertrouwelijke informatie noodzakelijk is, alleen dat deel van de vertrouwelijke informatie verstrekken dat volgens de toepasselijke wetgeving, regels of voorschriften of de regels en voorschriften van deze beurs openbaar moet worden gemaakt, zoals aan de ontvangende partij wordt meegedeeld; en (iv) volledig samenwerken met de openbaarmakende partij bij haar inspanningen om (op eigen kosten en op kosten van de openbaarmakende partij) een beschikking of een andere betrouwbare garantie te verkrijgen dat het deel van de vertrouwelijke informatie dat nodig is om openbaar te worden gemaakt, vertrouwelijk wordt behandeld.
Prestaties
De garantie. Wij garanderen dat wij de dienst leveren in overeenstemming met algemeen aanvaarde industrienormen, (i) om – met economisch verantwoorde inspanningen – de online beschikbaarheid van de diensten te waarborgen voor een beschikbaarheid van ten minste 99% in een bepaalde maand (met uitzondering van door Publitas geplande uitval), (ii) zonder wezenlijke beperking van de functionaliteit van de diensten en zonder nadelige wijzigingen in de klantenondersteuning; met dien verstande echter dat deze garantie niet op u van toepassing is als u alleen gebruikmaakt van de gratis diensten of als de beschikbaarheid anderszins op uw bestelformulier is vermeld. In geval van niet-naleving van deze garantie zullen wij economisch redelijke inspanningen leveren om deze niet-naleving te verhelpen. Als wij een dergelijke niet-naleving niet binnen zestig (60) dagen na de datum waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van de niet-naleving (de "herstelperiode") kunnen verhelpen, is het enige rechtsmiddel van de klant een tegoedbon (indien niet van toepassing op de klant, dan een terugbetaling) voor de betreffende periode vanaf het moment dat Publitas op de hoogte werd gesteld; op voorwaarde dat de klant Publitas binnen dertig (30) dagen na de inbreuk schriftelijk op de hoogte stelt van een dergelijke inbreuk.
Uitzonderingen. Wij zijn op grond van deze paragraaf niet verplicht of aansprakelijk indien de non-conformiteit wordt veroorzaakt door of gebaseerd is op: (i) een combinatie van de dienst met hardware, software, apparatuur of gegevens die niet door ons zijn geleverd en waarbij de non-conformiteit te wijten is aan gebreken daarin, (ii) wijziging van de dienst door anderen dan ons of wijzigingen van de dienst door ons in overeenstemming met de door u verstrekte specificaties of instructies, of (iii) gebruik van de dienst in strijd met of buiten het toepassingsgebied van deze overeenkomst.
Garantie-uitsluiting. Behalve zoals bepaald in deze paragraaf en zonder onze verplichtingen met betrekking tot wet- en regelgeving te beperken, geven wij en onze dochterondernemingen en vertegenwoordigers geen verklaringen of garanties met betrekking tot de geschiktheid, betrouwbaarheid, beschikbaarheid, actualiteit, veiligheid, nauwkeurigheid of volledigheid van de dienst, de gesynchroniseerde gegevens of de inhoud voor welk doel dan ook. Applicatieprogrammeerinterfaces (API's) zijn mogelijk niet altijd beschikbaar. Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de dienst "as is" aangeboden, zonder enige garantie of voorwaarde. Wij sluiten alle garanties en voorwaarden van welke aard dan ook uit, hetzij expliciet, impliciet of wettelijk, met inbegrip van alle impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk op rechten van derden.
Aansprakelijkheidsbeperking. Met uitzondering van aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel, mag de aansprakelijkheid van elke partij voor alle andere schade in verband met deze overeenkomst (hetzij uit hoofde van een overeenkomst, onrechtmatige daad of anderszins) niet hoger zijn dan het werkelijke bedrag dat door de klant in de afgelopen 12 maanden voor de diensten is betaald. De aansprakelijkheid van elke partij voor vorderingen in verband met overlijden of lichamelijk letsel mag tijdens de looptijd van de overeenkomst niet meer bedragen dan één miljoen euro (1.000.000 EU).
Geen indirecte schade. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn geen van de partijen of hun gelieerde ondernemingen aansprakelijk voor indirecte, incidentele, punitieve of gevolgschade of verlies van winst, inkomsten, gegevens of zakelijke kansen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, ongeacht of het een vordering uit hoofde van een overeenkomst of onrechtmatige daad betreft en ongeacht de aansprakelijkheidstheorie; op voorwaarde dat deze beperking niet op u van toepassing is als u alleen gebruikmaakt van de gratis diensten.
Overeenkomst inzake aansprakelijkheidsbeperking. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat wij u zonder uw instemming met deze aansprakelijkheidsbeperking geen diensten zouden verlenen.
Publitas-vergoeding. Onder voorbehoud van de hierin uiteengezette aansprakelijkheidsbeperkingen zal Publitas de klant verdedigen tegen alle vorderingen, eisen, rechtszaken of procedures (vorderingen) die door derden tegen de klant worden ingesteld, die beweren dat het gebruik van de diensten, zoals toegestaan in het kader van deze overeenkomst, inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden en, met inachtneming van de hierin uiteengezette aansprakelijkheidsbeperkingen, zal Publitas de klant schadeloosstellen voor alle definitief toegekende schade en voor redelijke advocaatkosten die de klant in verband met een dergelijke vordering heeft gemaakt, op voorwaarde dat de klant (i) Publitas onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van de vordering; (ii) Publitas de exclusieve controle geeft over de verdediging en afwikkeling van de vordering (op voorwaarde dat Publitas een vordering niet kan afwikkelen, tenzij de schikking de klant volledig ontslaat van elke aansprakelijkheid); en (iii) Publitas alle redelijke ondersteuning verleent op kosten van Publitas voor uitgaven.
Vergoeding van de klant. U dient ons te verdedigen tegen alle vorderingen van derden tegen Publitas die beweren dat de inhoud van de klant of het gebruik van de diensten door de klant in strijd is met deze overeenkomst, de rechten van derden schendt of in strijd is met nationale wet- of regelgeving, en u dient Publitas schadeloos te stellen voor definitief toegekende schadevergoedingen en redelijke advocaatkosten die Publitas in verband met een dergelijke vordering heeft gemaakt; op voorwaarde dat Publitas (i) de klant onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van de vordering; (ii) de klant de exclusieve controle geeft over de verdediging en schikking van de vordering (op voorwaarde dat de klant een vordering niet mag schikken, tenzij de schikking Publitas volledig ontslaat van elke aansprakelijkheid); en (iii) de klant alle redelijke ondersteuning biedt op kosten van de klant voor onkosten.
Voorwaardenversies
Geldigheid van deze voorwaarden. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere of gelijktijdige onderhandelingen of overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, met betrekking tot dit onderwerp.
Actualisering van de voorwaarden. Wij actualiseren deze voorwaarden van tijd tot tijd. Als u een actief abonnement bij ons hebt, zullen wij u dertig (30) dagen van tevoren per e-mail en/of via uw factuur informeren wanneer wij de voorwaarden actualiseren.
Gearchiveerde termen. Alle actuele en gearchiveerde versies van bovengenoemde documenten vindt u in uw Publitas-account.
Voortbestaan van bepalingen. Alle bepalingen die naar hun aard de beëindiging of het verstrijken van deze overeenkomst overleven, blijven van kracht.
Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Geldend recht. Deze overeenkomst valt onder de wetgeving van Nederland, ongeacht de rechtskeuze of collisieregels van een rechtsgebied.
Exclusieve bevoegdheid. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, met inbegrip van alle geschillen over het bestaan, de geldigheid of de beëindiging ervan, worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechtbank en zijn van kracht op het moment dat deze procedure wordt ingesteld. De bevoegde rechtbank is Amsterdam, Nederland.
Partnerschap en overdracht
Toewijzen en overdragen. U mag deze overeenkomst of een bestelling niet aan derden toewijzen of overdragen, tenzij de overeenkomst met alle bestellingen kan worden toegewezen als onderdeel van een fusie of een verkoop van alle of in wezen alle activiteiten of activa van u.
Geen partnerschap. De partijen zijn onafhankelijke contractpartners en er wordt geen partnerschap, joint venture of franchise opgericht. Indien een bepaling van deze overeenkomst ongeldig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Ongeacht wat in het bestelformulier van de klant staat vermeld, worden alle aanvullende of tegenstrijdige voorwaarden door Publitas afgewezen en zijn deze niet van toepassing.