Grupo Dico is een nationale leider in de Mexicaanse meubel- en decorindustrie, met meer dan 200 winkels in het land en een online aanwezigheid. Hun familie van merken - gericht op het creëren van goede momenten thuis en memorabele ruimtes - bestaat uit: Muebles Dico, Casa de las Lomas, Lomas Baby, Lomas Kids and Teens, Moblum, Expo Colchones en Todomuebles. Elk merk is ontworpen om te voldoen aan de verschillende levensstijlen, ontwerpen en prijswensen van de klanten. Ze genereren gepersonaliseerde ervaringen die een unieke koopervaring mogelijk maken. De belangrijkste kracht van Grupo Dico is de transformerende kracht in interieurtrends en al meer dan 50 jaar een visionair op het gebied van decoratie. Grupo Dico begrijpt de behoeften van toekomstige generaties, past hoogwaardige technologieën toe, verbetert de productontwikkeling en heeft de productie-industrie in Mexico opgebouwd, evenals het logistieke netwerk dat gespecialiseerd is in grote artikelen. Zij bedienen meer dan 10 miljoen gezinnen in Mexico en hebben het merk Muebles Dico gepositioneerd als een referentie in de aankoop van meubilair. Zij hebben generaties zien groeien die de jingle "Muebles dico, dico es diconomia" kennen.
Directeur Omnichannel en E-business bij Dico
"Onze Publitas-materialen hebben ons geholpen bij de interactie in de winkel, naast de webinhoud, omdat onze verkopers deals kunnen sluiten voor producten die niet fysiek beschikbaar zijn. Een ander voordeel is dat we onze drukkosten van de duizenden flyers die we hebben gedrukt, hebben verlaagd. We hebben veel meer bereik bij onze klanten, omdat onze vertegenwoordigers het gemakkelijker vinden om frequente klanten op te volgen, en de digitale catalogus maakt een nieuwe verkoop mogelijk."
"Nee, dit is de eerste keer dat we een platform als Publitas gebruiken. Hiervoor beheerden we alles via code en Photoshop. Het enige wat een klant op onze webpagina kon doen was de PDF downloaden. Ook hoeven we nu een publicatie niet opnieuw te bewerken. Als er een fout is in de prijs of het ontwerp, gebruiken we gewoon de Page Manager om een aanpassing van 5 minuten te doen."
"De vele functies die het biedt. Dynamische inhoud is een uitstekend voorbeeld; wanneer we het ontwerpmateriaal niet op tijd hebben, is het heel eenvoudig om een publicatie vanaf nul te starten en onze klanten de nieuwste catalogus aan te bieden volgens onze maandelijkse aanbiedingen. De winkelwagenintegratie is een andere geweldige functie. We hebben ook de verlanglijstfunctie gebruikt om na te gaan welke producten klanten hebben opgeslagen en leuk vonden. We hebben onlangs onze eerste verkoop gesloten met behulp van het."
"Onze groep is blij met Publitas omdat we een kans hebben benut die we niet kenden. Werken aan een publicatie is heel gemakkelijk en er zijn altijd nieuwe functies. We volgen voortdurend trainingen en maken optimaal gebruik van functies die in bèta zijn. Deze dingen doen wonderen voor het werk van hun team. We zijn als groep gegroeid en het digitaliseren van onze catalogi was nodig om onze klanten een nieuwe en unieke ervaring te bieden."
"Het verkeer op onze website is aanzienlijk toegenomen. Met Publitas hebben we aantrekkelijke en praktische flyers waarmee onze klanten meteen meer te weten komen over elk product en elke dienst. De flyers zijn eenvoudig in gebruik en afgestemd op de identiteit van onze merken. We hebben meer bereik met onze publicaties, en we merken in onze gegevens dat de populairste producten binnen onze catalogi overeenkomen met de meest verkochte producten op onze webshop."
"De gemiddelde leestijd van onze publicaties varieert. Een klant kan een open sessie van 2 minuten hebben waarin hij 30-36 pagina's leest. We hebben geanalyseerd en vastgesteld dat producten met een superverkoop of een gereduceerde prijs meer interesse wekken. Hoewel de gemiddelde sessieduur lager was dan aan het begin van het jaar, hebben we in de Muebles Dico-regio's een hogere conversie vastgesteld."
"De resultaten zijn volledig op elkaar afgestemd. Wanneer we binnen Publitas gunstige resultaten of toename van productviews opmerken, beginnen we onmiddellijk strategieën te genereren voor deze producten en richten we ons op de promotie ervan in onze site."
"Nog niet, maar we hebben de deur geopend om deze bezoeken te meten. De vertegenwoordigers in de winkel vragen om de maandelijkse catalogus op tijd klaar te hebben, omdat hun klanten misschien maar 15 van de 100 producten in de aanbieding vinden. De digitale folder is hun belangrijkste hulpmiddel om promoties met klanten te bespreken. We hebben ook schermen in de winkel die publicaties weergeven, en digitale tablets stellen de klant in staat om te interageren met de publicatie van de maand en elk van onze meubelcollecties."
"Direct. Er zijn altijd inspanningen van het Publitas team om elke tool en functionaliteit die we binnen het platform beschikbaar hebben maximaal te benutten voor elk merk van de GD Mexico groep."
"Absoluut. Publitas voorziet in elke behoefte die ons bedrijf en onze klanten hebben. De beschikbare functionaliteiten laten onze catalogi schitteren en helpen om aantrekkelijke publicaties te maken voor onze (toekomstige) klanten. Vandaag de dag hebben we een verantwoordelijkheid ten opzichte van het milieu, omdat het aantal gedrukte folders aanzienlijk is afgenomen. De mogelijkheid om onze catalogi snel bij te werken heeft ons bijzonder geholpen, aangezien de tijd die nodig is om delen van onze catalogus te herzien en te bewerken nu snel en gemakkelijk is. Zonder twijfel zijn onze online verkoopcijfers gestegen dankzij Publitas."
Gebruik uw account voor een gratis live pilot.
© Publitas.com. Alle rechten voorbehouden. Geregistreerd kantoor: Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH, Leiden, Nederland.
KvK: 39096214. BTW (BTW): NL817087151B01.
