Lieu : Panama
Secteur d'activité : Commerce de détail (technologie, électroménager, maison et mobilier)
Site web : https://rodelag.com
Présente depuis plus de 75 ans sur le marché panaméen et comptant 16 magasins à travers le pays, Rodelag est une chaîne de distribution de premier plan spécialisée dans la technologie, l'électroménager, le mobilier et les articles pour la maison. Réputée pour ses liens étroits avec les consommateurs locaux, Rodelag ne cesse d'évoluer pour rester compétitive dans un secteur de la distribution de plus en plus numérique et en constante évolution.
Dans le cadre de sa stratégie marketing à 360°, les catalogues numériques jouent un rôle central pour harmoniser les campagnes ATL et BTL, les réseaux sociaux, le marketing par e-mail, les médias payants, le commerce électronique et les magasins physiques au sein d'un écosystème promotionnel cohérent.
En 2025, Rodelag s'est associé à Publitas pour transformer ses catalogues numériques, passant de simples fichiers PDF statiques à des outils de vente mesurables, interactifs et connectés au commerce électronique.
« Publitas a transformé notre catalogue, qui n’était auparavant qu’un document mensuel statique, en un canal de vente stratégique et quantifiable. Aujourd’hui, chaque interaction au sein du catalogue nous fournit des informations qui nous aident à optimiser nos campagnes, à hiérarchiser nos produits et à générer de réels résultats commerciaux. »
Avant d'adopter Publitas, Rodelag produisait des catalogues mensuels au format PDF entièrement créés de toutes pièces. Chaque page nécessitait un travail de conception manuel, notamment :
Bien que visuellement abouti, ce processus a soulevé plusieurs défis opérationnels et stratégiques :
Du point de vue du client, le format PDF était statique et non interactif, ce qui limitait l'engagement et réduisait sa capacité à générer des conversions mesurables.
Dans un secteur de la vente au détail hautement concurrentiel et numérisé, Rodelag a pris conscience qu’un catalogue ne pouvait plus se limiter à un simple support graphique. Il devait devenir un canal de vente connecté et mesurable, directement intégré au commerce électronique.
Après avoir évalué différentes solutions en fonction de critères clés — intégration au commerce électronique, automatisation des prix, analyses avancées, facilité d'édition et capacité à générer du trafic vers la boutique —, Rodelag a choisi Publitas.
Dès le départ, l'objectif n'était pas simplement de numériser un fichier PDF, mais de transformer le catalogue en un atout commercial relié à des données d'activité en temps réel.
Grâce à Publitas, Rodelag a pu :
Le processus de mise en place s'est déroulé de manière structurée et collaborative. L'équipe de Publitas a travaillé en étroite collaboration avec le service de conception de Rodelag afin de garantir une mise en œuvre adéquate et une parfaite adéquation avec les objectifs commerciaux. À l'issue de cette mise en place, Rodelag a lancé avec succès son premier catalogue optimisé par Publitas dès le mois suivant.
L'impact sur les processus internes s'est fait sentir immédiatement.
Auparavant, l'équipe de conception consacrait un nombre considérable d'heures à des tâches manuelles répétitives telles que la mise à jour des prix, l'ajustement des versements de crédit, la correction d'erreurs et la réexportation de fichiers PDF entiers pour des modifications mineures.
Avec Publitas :
L'équipe est passée de l'exécution opérationnelle à l'optimisation stratégique.
« Dans un secteur de la vente au détail très concurrentiel, la réactivité et les données sont essentielles. Publitas nous permet de relier directement notre catalogue à notre boutique en ligne, d'automatiser les processus et de prendre des décisions plus éclairées en nous appuyant sur le comportement réel des utilisateurs. Cela a permis d'améliorer à la fois notre efficacité et l'expérience client. »
Depuis la mise en place de Publitas, Rodelag a constaté une amélioration de la qualité du trafic et un engagement accru : les interactions avec le catalogue ont permis de réduire les taux de rebond en dessous des valeurs de référence et d'attirer davantage d'utilisateurs motivés par une intention d'achat, ce qui s'est traduit par des retombées positives sur les aspects opérationnels, stratégiques et de conversion.
Le contenu interactif a permis d'enregistrer des durées de navigation supérieures à la moyenne du marché, ainsi que des taux d'ouverture et des pages vues élevés. Les utilisateurs parcourent activement les offres, interagissent avec les zones réactives des produits et réagissent aux éléments dynamiques.
Cette augmentation de l'engagement s'est traduite par une hausse du nombre de clics sur les produits et par une probabilité de conversion plus élevée. Le catalogue joue désormais un véritable rôle de moteur de ventes, bien plus qu'un simple document d'information statique.
Au cours de la campagne d'août 2025, Rodelag a enregistré des résultats exceptionnels en termes de visites, de clics et d'interactions au sein du catalogue. Ces performances se sont également traduites par une augmentation du trafic et des ventes dans les magasins physiques.
Le catalogue n'a pas seulement servi de support promotionnel, mais s'est également révélé être un puissant générateur de trafic et d'engagement. Des offres promotionnelles très attractives ont généré un nombre important de clics sur les produits et des conversions e-commerce significatives.
Les analyses de Publitas jouent désormais un rôle essentiel dans la stratégie marketing de Rodelag. L'équipe peut ainsi suivre :
Ces informations ont une incidence directe sur :
Le catalogue est désormais un canal de performance quantifiable, intégré à la stratégie omnicanale globale.
Dans un secteur de la vente au détail de plus en plus exigeant, où la rapidité commerciale et l'expérience client sont déterminantes, Publitas permet à Rodelag d'opérer avec davantage d'agilité, de précision et en s'appuyant sur les données.
En intégrant son catalogue, ses outils d'analyse et son site de commerce électronique, Rodelag a renforcé sa capacité à :
En 2026, Rodelag prévoit d'affiner davantage ses modèles d'attribution afin de mesurer avec plus de précision la contribution directe du catalogue au chiffre d'affaires du commerce électronique. L'accent sera mis sur un suivi plus approfondi des conversions et sur l'optimisation à partir de données de vente réelles.
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