Localisation : Allemagne
Secteur d'activité : Jardinage , fleuristerie et décoration d'intérieur
Site web : https://www.pflanzen-koelle.de/
« Publitas nous aide à transposer l'ambiance chaleureuse de nos jardineries en une expérience numérique. Grâce à des catalogues interactifs conçus pour les appareils mobiles, nous pouvons inspirer nos clients sur leur téléphone, leur tablette ou leur ordinateur de bureau, et maintenir leur intérêt bien après leur visite en magasin. »
Pflanzen-Kölle est l'une des enseignes de jardineries les plus emblématiques d'Allemagne, forte de plus de 200 ans d'histoire familiale, de 13 grandes jardineries, de deux pépinières de production et d'une boutique en ligne en pleine expansion. Réputée pour son expertise approfondie en matière de plantes, la grande qualité de ses produits et les expériences sensorielles qu'elle propose en magasin, l'entreprise attire des clients en quête d'inspiration plutôt que de simples produits.
Alors que les parcours des consommateurs commencent de plus en plus souvent en ligne, Pflanzen-Kölle cherchait un moyen de transposer l'atmosphère unique de ses magasins (couleurs, parfums, idées, moments d'inspiration) sur les canaux numériques. Les catalogues numériques « mobile first » de Publitas offraient exactement cela : un moyen interactif, attrayant et mesurable d'inspirer les acheteurs sur tous les appareils.
Une visite dans un magasin Pflanzen-Kölle est une véritable expérience. Les clients flânent, explorent, découvrent et imaginent comment les plantes, la décoration et les accessoires vont transformer leur intérieur.
Mais sur Internet, ce parcours inspirant n'avait pas tout à fait le même impact :
Pour rester dans l'air du temps et répondre aux attentes des clients d'aujourd'hui, Pflanzen-Kölle avait besoin d'un format numérique capable d'attirer l'attention, de susciter des émotions et de favoriser un engagement mesurable.
« Sans narration émotionnelle, les flyers numériques deviennent fonctionnels mais sans intérêt. Nous voulions un format qui donne vie à nos valeurs de marque, à savoir l'inspiration, l'ambiance et la qualité, en ligne. »
Pflanzen-Kölle a adopté Publitas pour créer des catalogues numériques réactifs, adaptés aux appareils mobiles, qui offrent une expérience aussi immersive que leurs jardineries.
Les principales fonctionnalités sont les suivantes :
Les catalogues numériques de Pflanzen-Kölle surpassent largement les références du secteur :
*Données de benchmarking interne de Publitas
Ces résultats confirment que les récits multimédias riches augmentent l'attention, l'engagement et la fidélisation des utilisateurs.
La stratégie numérique de Pflanzen-Kölle s'inscrit pleinement dans les principaux axes stratégiques du commerce de détail pour 2025 :
Les catalogues numériques permettent de retrouver l'ambiance d'une jardinerie sur n'importe quel appareil.
Avec une capacité d'attention réduite à 8 secondes, le mouvement et l'interactivité aident à capter l'attention et à stimuler les ventes (+10 % d'attention = +17 % de chiffre d'affaires, McKinsey).
Les clients passent sans difficulté des points de contact numériques aux magasins physiques.
Publitas permet d'obtenir des informations détaillées sur les ouvertures, les clics, les lectures et le comportement des clients.
En intégrant les catalogues Publitas sur tous les canaux, Pflanzen-Kölle a :
Pflanzen-Kölle a fait évoluer sa stratégie de communication, passant de la presse écrite traditionnelle à un modèle numérique à la fois inspirant et entièrement mesurable. Avec Publitas, la marque réussit à faire le lien entre les expériences hors ligne et en ligne, en positionnant les catalogues numériques comme un canal stratégique pour l'engagement, la découverte et le commerce.
« Grâce à Publitas, nos publications numériques sont devenues des moteurs de croissance qui suscitent l'inspiration, favorisent l'interaction et génèrent des résultats mesurables. »
Si vous pensez que votre entreprise peut bénéficier de solutions clients similaires, veuillez contacter notre équipe Entreprise.
