Augmenter la portée grâce au ciblage géographique par parcours
Augmentation significative de la fréquentation et hausse du chiffre d'affaires pour un grand magasin de jouets
Défi :
Notre équipe a récemment collaboré avec Intertoys afin d'atteindre l'objectif consistant à augmenter la fréquentation de leurs magasins physiques.
Notre défi consistait à développer une campagne marketing ciblée qui augmenterait la fréquentation en attirant les bons clients et réduirait tout « gaspillage » potentiel dans leurs dépenses publicitaires. La campagne a été menée pendant la période des fêtes de novembre.
Une partie du défi pour Intertoys provenait de sa nouvelle stratégie marketing, qui consistait à passer des médias traditionnels (hors ligne) au numérique. La nouvelle approche axée sur le ciblage de la clientèle posait une difficulté pour garantir la précision du ciblage afin d'apporter de la valeur ajoutée.
Comment fonctionne le ciblage géographique hors ligne en tant que stratégie marketing ?
Les données relatives au comportement géographique fournissent des informations précieuses sur les préférences, les comportements et les déplacements des clients. En analysant puis en ciblant ces données, nous vous aidons à établir un lien avec vos clients de la manière la plus personnalisée et la plus pertinente possible.
Le public cible de la campagne marketing intégrée à l'application est défini à partir des visites dans des lieux physiques plutôt que du comportement de recherche en ligne.
Par exemple, si une personne se rend dans un magasin de bricolage et chez un agent immobilier au cours d'une période donnée et qu'elle appartient à une tranche d'âge spécifique, il y a de fortes chances qu'elle ait récemment acheté un bien immobilier. Elle constituerait donc une cible intéressante pour un magasin spécialisé dans les salles de bains.
Ces paramètres sont utilisés pour créer l'audience en capturant ce comportement via les téléphones mobiles, et ces personnes se voient ensuite proposer des publicités dans l'application.
Lorsqu'ils se rendent finalement dans le magasin, la boucle est bouclée et la fréquentation sera attribuée à la campagne.
Public cible :
Nous avons décidé de cibler les personnes âgées de 25 à 45 ans qui avaient récemment visité une école primaire et les adultes qui s'étaient rendus dans des parcs de jeux couverts pour enfants, des parcs d'attractions et des zoos. Nous pensions que ce groupe était plus susceptible d'avoir des enfants et donc d'être plus intéressé par l'achat de jouets.
Stratégie de campagne :
Afin d'atteindre efficacement notre public cible, nous avons créé des publicités intégrées convaincantes et pertinentes, que nous avons diffusées de manière stratégique sur les appareils mobiles de notre public cible préidentifié.
Nous avons réduit les dépenses publicitaires inutiles en ne montrant les publicités qu'aux personnes intéressées par l'achat de jouets, en fonction de leur comportement hors ligne antérieur qui avait été enregistré.
Cela a contribué à garantir l'efficacité de notre campagne et à atteindre un CTR de 1,64 %, supérieur à la référence du secteur.
Mesure du succès
L'un des principaux atouts de la solution Reach réside dans le fait que nous mesurons le succès de vos campagnes non seulement à l'aide d'unCTRimpressionnantde 1,6 %(contre une référence de 0,2 %), mais également à l'aide de l'augmentation de la fréquentation.
En ciblant le bon public, nous avons pu réduire le gaspillage dans les dépenses publicitaires et générer de réelles visites en magasin. Nous avons mesuré le succès de la campagne en fonction du nombre de clients qui se sont rendus en magasin après avoir vu la publicité.
Nous avons constaté uneaugmentation de 31,3 % de l'audience exposée à la publicité par rapport au groupe témoin, soit une augmentation de +9 000 visiteurs.
Augmentation du retour sur investissement :
En tenant compte du panier moyen par client dans le magasin de jouets, leretour sur investissementde la campagne est estimé à environ995 %.
Cette augmentation significative du chiffre d'affaires démontre l'efficacité et la valeur des campagnes marketing ciblées pour les magasins physiques tels que le magasin de jouets avec lequel nous avons collaboré.
Conformité :
Chez Publitas, nous comprenons l'importance de la confidentialité des données et nous veillons à ce que notre système soit entièrement conforme aux lois européennes en matière de confidentialité (RGPD). Notre campagne de marketing ciblée a été conçue pour être à la fois efficace et conforme aux réglementations du RGPD, ce qui a contribué à instaurer un climat de confiance avec nos clients et leurs propres clients.
Conclusion :
Notre campagne de marketing mobile géolocalisée a remporté un franc succès et a contribué à augmenter la fréquentation du magasin de jouets.
En ciblant le bon public en fonction de son comportement hors ligne, nous avons pu réduire le gaspillage et générer de réelles visites en magasin. L'augmentation de la fréquentation a entraîné une hausse significative du chiffre d'affaires du magasin de jouets, démontrant ainsi la valeur des campagnes marketing ciblées.
Grâce à Publitas Reach, nous avons efficacement ciblé notre public cible, à savoir les parents et les grands-parents, pendant la période des fêtes, en utilisant des publicités ciblées avec un minimum de gaspillage. Le résultat a été non seulement un taux de clics remarquable, mais aussi une augmentation substantielle des visites en magasin, en guidant les clients orientés vers le commerce en ligne vers nos magasins physiques.