Groter bereik door geografische reisgerichte targeting
Aanzienlijke toename van het aantal bezoekers en omzetstijging voor grote speelgoedwinkel
Uitdaging:
Ons team heeft onlangs samengewerkt met Intertoys om het aantal bezoekers in hun fysieke winkels te verhogen.
Onze uitdaging was om een gerichte marketingcampagne te ontwikkelen die het aantal bezoekers zou verhogen door de juiste klanten aan te trekken en eventuele 'verspilling' van hun advertentie-uitgaven te verminderen. De campagne liep tijdens de feestdagen in november.
Een deel van de uitdaging voor Intertoys kwam voort uit hun vernieuwde marketingstrategie toen ze overschakelden van traditionele (offline) media naar digitale media. De herziene focus op het targeten van klantenpubliek maakte het moeilijk om de nauwkeurigheid van de targeting te garanderen om waarde te leveren.
Hoe werkt offline geo-targeted reach als marketingstrategie?
Locatiegegevens bieden waardevolle inzichten in de voorkeuren, het gedrag en de bewegingen van klanten. Door deze gegevens te analyseren en vervolgens te targeten, helpen we u om op een zo persoonlijk en relevant mogelijke manier contact te leggen met uw klanten.
De doelgroep voor de in-app marketingcampagne wordt samengesteld op basis van bezoeken aan offline locaties in plaats van online zoekgedrag.
Als iemand bijvoorbeeld binnen een bepaald tijdsbestek een doe-het-zelfzaak en een makelaar bezoekt en tot een bepaalde leeftijdsgroep behoort, is de kans groot dat hij of zij onlangs een woning heeft gekocht. Daarom zou deze persoon een goede doelgroep zijn voor een badkamerwinkel.
Deze parameters worden gebruikt om het publiek samen te stellen door dit gedrag via mobiele telefoons vast te leggen, waarna deze mensen in-app advertenties te zien krijgen.
Wanneer ze uiteindelijk de winkel bezoeken, is de cirkel rond en wordt het aantal bezoekers toegeschreven aan de campagne.
Doelgroep:
We besloten ons te richten op de leeftijdsgroep van 25-45 jaar die onlangs een basisschool had bezocht en op volwassenen die naar overdekte kinderspeeltuinen, pretparken en dierentuinen waren geweest. We waren van mening dat deze groep waarschijnlijk kinderen had en daarom meer geïnteresseerd zou zijn in het kopen van speelgoed.
Campagnestrategie:
Om effectief contact te leggen met onze doelgroep, werden aantrekkelijke en relevante in-app-advertenties gemaakt en strategisch weergegeven op de mobiele apparaten van onze vooraf geïdentificeerde doelgroep.
We hebben verspilde advertentie-uitgaven verminderd door alleen advertenties te tonen aan mensen die geïnteresseerd waren in het kopen van speelgoed op basis van hun eerdere offline gedrag dat werd vastgelegd.
Dit zorgde ervoor dat onze campagne effectief was en dat we een CTR van 1,64% behaalden, wat hoger was dan de benchmark voor de sector.
Meting van succes
Een van de grootste voordelen van de Reach-oplossing is dat we het succes van uw campagnes niet alleen meten aan de hand van een indrukwekkendeCTR van 1,6%(tegenover een benchmark van 0,2%), maar ook aan de hand van de toename van het aantal bezoekers.
Door ons op de juiste doelgroep te richten, konden we verspilling van advertentie-uitgaven verminderen en echte winkelbezoeken realiseren. We hebben het succes van de campagne gemeten aan de hand van het aantal klanten dat de winkel bezocht nadat ze de advertentie hadden gezien.
We zagen eenstijging van 31,3% ten opzichte van de controlegroep, wat neerkomt op een toename van +9000 bezoekers.
ROI-stijging:
Als we kijken naar de gemiddelde besteding per klant in de speelgoedwinkel, wordt hetrendement op de investeringvan de campagne geschat op ongeveer995%.
Deze aanzienlijke omzetstijging toont de effectiviteit en waarde aan van gerichte marketingcampagnes voor fysieke winkels, zoals de speelgoedwinkel waarmee we hebben samengewerkt.
Naleving:
Bij Publitas begrijpen we het belang van gegevensprivacy en zorgen we ervoor dat ons systeem volledig voldoet aan de Europese privacywetgeving (AVG). Onze gerichte marketingcampagne is ontworpen om zowel effectief te zijn als te voldoen aan de AVG-regelgeving, wat heeft bijgedragen aan het opbouwen van vertrouwen bij onze klanten en hun klanten.
Conclusie:
Onze geografisch gerichte mobiele marketingcampagne was een groot succes en heeft bijgedragen aan een toename van het aantal bezoekers aan de speelgoedwinkel.
Door ons op basis van offline gedrag op de juiste doelgroep te richten, konden we verspilling tegengaan en daadwerkelijke winkelbezoeken realiseren. De toename van het aantal bezoekers leidde tot een aanzienlijke omzetstijging voor de speelgoedwinkel, wat de waarde van gerichte marketingcampagnes aantoonde.
Dankzij Publitas Reach hebben we tijdens de feestdagen onze beoogde doelgroep van ouders en grootouders effectief bereikt door middel van gerichte advertenties met minimale verspilling. Het resultaat was niet alleen een opmerkelijke klikfrequentie, maar ook een aanzienlijke toename van het aantal winkelbezoeken door de online georiënteerde klant naar onze fysieke winkels te leiden.
Celvin de Bie, hoofd marketing bij Intertoys