Erhöhung der Reichweite durch geografisches Journey-Targeting
Deutlicher Anstieg der Besucherzahlen und Umsatzsteigerung für großen Spielzeugladen
Herausforderung:
Unser Team hat kürzlich mit Intertoys zusammengearbeitet, um das Ziel zu erreichen, die Besucherzahlen in ihren stationären Geschäften zu steigern.
Unsere Herausforderung bestand darin, eine gezielte Marketingkampagne zu entwickeln, die die Besucherzahlen durch die Ansprache der richtigen Kunden steigern und mögliche „Verschwendung“ bei den Werbeausgaben reduzieren würde. Die Kampagne lief während der Feiertage im November.
Ein Teil der Herausforderung für Intertoys ergab sich aus ihrer neuen Marketingstrategie, als sie von traditionellen (Offline-)Medien auf digitale Medien umstellten. Die neue Ausrichtung auf die Zielgruppe stellte eine Schwierigkeit dar, da es galt, die Genauigkeit der Zielgruppenansprache sicherzustellen, um einen Mehrwert zu erzielen.
Wie funktioniert die offline-geografisch ausgerichtete Reichweite als Marketingstrategie?
Standortverhaltensdaten liefern wertvolle Einblicke in die Vorlieben, Verhaltensweisen und Bewegungen Ihrer Kunden. Durch die Analyse und gezielte Nutzung dieser Daten helfen wir Ihnen, auf möglichst personalisierte und relevante Weise mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Die Zielgruppe für die In-App-Marketingkampagne wird anhand der Besuche an Offline-Standorten und nicht anhand des Online-Suchverhaltens erstellt.
Wenn beispielsweise jemand innerhalb eines bestimmten Zeitraums einen Baumarkt und einen Immobilienmakler besucht und zu einer bestimmten Altersgruppe gehört, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass er kürzlich eine Immobilie gekauft hat. Daher wäre er ein guter Zielmarkt für einen Sanitärfachhandel.
Diese Parameter werden verwendet, um die Zielgruppe zu erstellen, indem dieses Verhalten über Mobiltelefone erfasst wird. Diesen Personen werden dann In-App-Anzeigen angezeigt.
Wenn sie schließlich den Laden besuchen, schließt sich der Kreis und die Kundenfrequenz wird der Kampagne zugeschrieben.
Zielgruppe:
Wir haben uns entschieden, die Altersgruppe der 25- bis 45-Jährigen anzusprechen, die kürzlich eine Grundschule besucht haben, sowie Erwachsene, die Indoor-Kinderspielplätze, Vergnügungsparks und Zoos besucht haben. Wir gingen davon aus, dass diese Gruppe eher Kinder hat und daher mehr Interesse am Kauf von Spielzeug hat.
Kampagnenstrategie:
Um unsere Zielgruppe effektiv anzusprechen, wurden überzeugende und relevante In-App-Anzeigen erstellt und strategisch auf den Mobilgeräten unserer vorab identifizierten Zielgruppe geschaltet.
Wir haben die verschwendeten Werbeausgaben reduziert, indem wir Anzeigen nur Personen gezeigt haben, die aufgrund ihres zuvor erfassten Offline-Verhaltens Interesse am Kauf von Spielzeug hatten.
Dies trug dazu bei, dass unsere Kampagne effektiv war und wir eine Klickrate von 1,64 % erzielten, die über dem Branchenbenchmark lag.
Erfolgsmessung
Einer der größten Vorteile der Reach-Lösung besteht darin, dass wir den Erfolg Ihrer Kampagnen nicht nur anhand einer beeindruckendenKlickrate von 1,6 %(gegenüber einem Benchmark von 0,2 %) messen, sondern auch anhand der Steigerung der Besucherzahlen.
Durch die Ausrichtung auf die richtige Zielgruppe konnten wir unnötige Werbeausgaben reduzieren und echte Ladenbesuche erzielen. Wir haben den Erfolg der Kampagne anhand der Anzahl der Kunden gemessen, die den Laden besucht haben, nachdem sie die Werbung gesehen hatten.
Wir verzeichneten einenAnstieg von 31,3 % gegenüber der Kontrollgruppe, was einem Zuwachs von +9000 Besuchern entspricht.
ROI-Steigerung:
Unter Berücksichtigung der durchschnittlichen Ausgaben pro Kunde im Spielzeuggeschäft wird derROIder Kampagne auf etwa995 % geschätzt.
Dieser deutliche Umsatzanstieg verdeutlicht die Wirksamkeit und den Wert gezielter Marketingkampagnen für stationäre Geschäfte wie den Spielzeugladen, mit dem wir zusammengearbeitet haben.
Einhaltung:
Wir bei Publitas wissen um die Bedeutung des Datenschutzes und stellen sicher, dass unser System vollständig den europäischen Datenschutzgesetzen (DSGVO) entspricht. Unsere gezielte Marketingkampagne wurde so konzipiert, dass sie sowohl effektiv als auch DSGVO-konform ist, was dazu beigetragen hat, Vertrauen bei unseren Kunden und deren Kunden aufzubauen.
Fazit:
Unsere geotargetete Mobile-Marketing-Kampagne war ein großer Erfolg und trug dazu bei, die Besucherzahlen des Spielzeugladens zu steigern.
Durch die Ausrichtung auf die richtige Zielgruppe auf Grundlage des Offline-Verhaltens konnten wir Streuverluste reduzieren und echte Ladenbesuche erzielen. Der Anstieg der Besucherzahlen führte zu einer deutlichen Umsatzsteigerung für den Spielzeugladen, was den Wert gezielter Marketingkampagnen unter Beweis stellte.
Dank Publitas Reach konnten wir während der Weihnachtszeit unsere Zielgruppe – Eltern und Großeltern – mit gezielten Werbeanzeigen und minimalem Streuverlust effektiv ansprechen. Das Ergebnis war nicht nur eine bemerkenswerte Klickrate, sondern auch ein deutlicher Anstieg der Ladenbesuche, da wir die online orientierten Kunden zu unseren stationären Geschäften geleitet haben.