Comment Profile a généré davantage de trafic grâce à un contenu géolocalisé
Localisation : Pays-Bas
Secteur d'activité : Services automobiles
Site web : https://www.profile.nl/
+32%
Taux de conversion avec contenu personnalisé
+17%
Taux de conversion supplémentaire lors de l'ajout d'un ciblage géographique
Profile Tyrecenter est une entreprise de services automobiles polyvalente qui compte 154 succursales. Vous pouvez prendre rendez-vous chez Profile et vous rendre à la succursale la plus proche (si vous savez où elle se trouve).
Le siège social de Profile collectait depuis un certain temps déjà des données anonymisées sur le comportement des visiteurs de son site Web et de sa brochure numérique, car il souhaitait offrir aux visiteurs et aux clients une expérience plus personnalisée et était impatient d'utiliser ces données au profit de ses clients. Voici comment nous l'avons aidé.
Objectif
L'objectif de Profile était d'augmenter le nombre de rendez-vous en ligne en utilisant intelligemment les informations qu'il avait recueillies.
Solution
Étant donné que les clients considèrent l'emplacement d'une succursale comme un facteur déterminant, nous avons décidé que le ciblage géographique serait un pilier essentiel de la campagne.
Profile a commencé avec cinq garages dans cinq villes différentes afin de mesurer l'effet du ciblage géographique. Lorsqu'un client visite le site Web de Profile dans un rayon de 10 kilomètres autour d'une succursale, Profile lui recommande cette succursale.
Pour les visiteurs qui ne se trouvent pas à moins de 10 kilomètres d'une succursale, Profile recommande une succursale en fonction des données précédemment collectées.
L'entreprise formule également des recommandations concernant les pneus en fonction du numéro d'immatriculation saisi sur le site Web www.profile.nl.
Optimisation
Nous avons utilisé des blocs de contenu sur le site Web et dans la brochure de Profile afin de mettre en avant les informations pertinentes. Nous avons ensuite apporté quelques modifications en fonction des cinq principaux centres de service et marques automobiles.
Par exemple, si un utilisateur possède une Volkswagen et habite dans un rayon de 10 kilomètres autour du site d'Eindhoven, il verra s'afficher un bloc de contenu pertinent. Il en va de même pour un utilisateur qui possède une Renault et habite dans un rayon de 10 kilomètres autour de la succursale d'Amsterdam-Duivendrecht.
Ces blocs personnalisés sont visibles dans la brochure en ligne et sur le site Web de Profile afin de stimuler les conversions.
Résultats
Grâce au contenu personnalisé, nous avons considérablement augmenté le taux de conversion, et encore plus en combinaison avec le ciblage géographique :
Taux de conversion avec contenu personnalisé
Taux de conversion supplémentaire lors de l'ajout d'un ciblage géographique
En adaptant dynamiquement le contenu aux besoins des utilisateurs, vous pouvez améliorer les conversions sur votre site Web, votre application ou votre brochure.
Si vous pensez que votre entreprise peut bénéficier de solutions clients similaires, veuillez contacter notre équipe Entreprise.
