Como o Profile gerou mais tráfego com conteúdo baseado em localização
Localização: Países Baixos
Setor: Serviços automóveis
Website: https://www.profile.nl/
+32%
Taxa de conversão com conteúdo personalizado
+17%
Taxa de conversão extra ao adicionar segmentação geográfica
A Profile Tyrecenter é uma empresa de serviços automóveis completos com 154 filiais. Pode marcar uma consulta na Profile e visitar a filial mais próxima (se souber onde fica).
A sede da Profile vinha recolhendo dados anónimos sobre o comportamento dos visitantes do seu site e da sua brochura digital há bastante tempo, pois pretendia oferecer aos visitantes e clientes uma experiência mais personalizada e estava ansiosa por usar esses dados em benefício dos seus clientes. Veja como ajudámos.
Objetivo
O objetivo da Profile era aumentar o número de consultas online, utilizando de forma inteligente as informações que tinha recolhido.
Solução
Como os clientes consideram a localização da agência um fator determinante, decidimos que a segmentação geográfica seria um pilar essencial da campanha.
A Profile começou com cinco oficinas em cinco cidades diferentes para medir o efeito da segmentação geográfica. Sempre que um cliente visita o site da Profile num raio de 10 quilómetros de uma filial, a Profile recomenda essa filial ao cliente.
Para visitantes que não se encontram a menos de 10 quilómetros de uma filial, o Profile faz uma recomendação de filial com base em dados recolhidos anteriormente.
A empresa também faz recomendações sobre pneus com base no número da matrícula introduzido no site www.profile.nl.
Otimização
Utilizámos blocos de conteúdo em todo o site e brochura da Profile para destacar o conteúdo relevante. Em seguida, fizemos algumas variações com base nos cinco principais centros de serviços e marcas de automóveis.
Por exemplo, se um utilizador possui um Volkswagen e mora num raio de 10 quilómetros da localização de Eindhoven, ele ou ela verá um bloco de conteúdo relevante. O mesmo se aplica a um utilizador que possui um Renault e mora num raio de 10 quilómetros da filial de Amesterdão-Duivendrecht.
Esses blocos personalizados são visíveis na brochura online e no site do Profile para aumentar as conversões.
Resultados
Graças ao conteúdo personalizado, aumentámos consideravelmente a taxa de conversão — e ainda mais quando combinado com a segmentação geográfica:
Taxa de conversão com conteúdo personalizado
Taxa de conversão extra ao adicionar segmentação geográfica
Ao ajustar dinamicamente o conteúdo às necessidades dos utilizadores, pode melhorar as conversões no seu site, aplicação ou brochura.
Se você acredita que sua empresa pode se beneficiar de soluções semelhantes para clientes, entre em contato com nossa equipe empresarial.
