Locatie: Duitsland
Branche: Tuin , bloemisterij en woonaccessoires
Website: https://www.pflanzen-koelle.de/
“Publitas helpt ons de sfeervolle uitstraling van onze tuincentra om te zetten in een digitale ervaring. Met interactieve, voor mobiel geoptimaliseerde catalogi kunnen we klanten inspireren op hun telefoon, tablet of computer en hun interesse vasthouden, ook lang nadat ze onze winkel hebben bezocht.”
— Koray Altintas, hoofd marketing, Pflanzen-Kölle
Pflanzen-Kölle is een van de meest iconische tuincentrummerken van Duitsland, met een familiegeschiedenis van meer dan 200 jaar, 13 grote tuincentra, twee productiekwekerijen en een groeiende webwinkel. Het bedrijf staat bekend om zijn diepgaande kennis van planten, de hoge kwaliteit van zijn producten en de zintuiglijke ervaringen in de winkels, en trekt klanten aan die op zoek zijn naar inspiratie in plaats van alleen maar producten.
Omdat consumenten steeds vaker online beginnen met hun aankoopproces, zocht Pflanzen-Kölle naar een manier om de unieke sfeer in de winkel (kleuren, geuren, ideeën, inspirerende momenten) naar digitale kanalen te brengen. De mobielvriendelijke digitale catalogi van Publitas boden precies dat: een interactieve, boeiende en meetbare manier om shoppers op alle apparaten te inspireren.
Een bezoek aan een Pflanzen-Kölle-winkel is een belevenis. Klanten slenteren rond, ontdekken en fantaseren over hoe planten, decoraties en accessoires hun huis zullen veranderen.
Maar online was deze inspirerende reis niet zo krachtig:
Om relevant te blijven en aan de moderne verwachtingen van klanten te voldoen, had Pflanzen-Kölle behoefte aan een digitaal formaat dat de aandacht kon trekken, emoties kon oproepen en meetbare betrokkenheid kon ondersteunen.
“Zonder emotionele verhalen worden digitale flyers weliswaar functioneel, maar ook saai. We wilden een vormgeving die onze merkwaarden – inspiratie, sfeer en kwaliteit – online tot leven brengt.”
— Koray Altintas, hoofd marketing, Pflanzen-Kölle
Pflanzen-Kölle heeft Publitas ingezet om responsieve, mobielvriendelijke digitale catalogi te maken die net zo meeslepend zijn als hun tuincentra.
De belangrijkste functies zijn onder meer:
De digitale catalogi van Pflanzen-Kölle presteren aanzienlijk beter dan de benchmarks in de sector:
*Interne benchmarkgegevens van Publitas
Deze resultaten bevestigen dat storytelling met rijke media de aandacht, de betrokkenheid en het behoud van gebruikers vergroot.
De digitale strategie van Pflanzen-Kölle sluit nauw aan bij de belangrijkste drijfveren voor de detailhandel in 2025:
Met digitale catalogi beleef je de sfeer van het tuincentrum op elk apparaat.
Nu de aandachtsspanne is gedaald tot 8 seconden, helpen beweging en interactiviteit om de aandacht vast te houden — en de verkoop te stimuleren (+10% aandacht = +17% omzet, McKinsey).
Klanten schakelen naadloos over tussen digitale contactpunten en fysieke winkels.
Publitas biedt gedetailleerd inzicht in het aantal geopende e-mails, klikken, gelezen berichten en het gedrag van klanten.
Door Publitas-catalogi in alle kanalen te integreren, heeft Pflanzen-Kölle:
Pflanzen-Kölle heeft zijn communicatiestrategie ontwikkeld van traditionele drukwerk naar een volledig meetbaar en inspirerend digitaal model. Met Publitas slaagt het merk erin de kloof tussen offline en online ervaringen te overbruggen en digitale catalogi te positioneren als een strategisch kanaal voor betrokkenheid, ontdekking en handel.
"Met Publitas zijn onze digitale publicaties groeimotoren geworden die inspiratie, interactie en meetbare resultaten opleveren."
— Koray Altintas, hoofd marketing, Pflanzen-Kölle
Als u denkt dat uw bedrijf kan profiteren van soortgelijke klantoplossingen, neem dan contact op met ons Enterprise Team.