Localização: Alemanha
Setor: Varejode jardinagem , floricultura e artigos para o lar
Site: https://www.pflanzen-koelle.de/
«A Publitas ajuda-nos a traduzir a atmosfera emocional dos nossos centros de jardinagem numa experiência digital. Com catálogos interativos e otimizados para dispositivos móveis, podemos inspirar os clientes nos seus telemóveis, tablets ou computadores e mantê-los envolvidos muito tempo depois da sua visita à loja.»
A Pflanzen-Kölle é uma das marcas de centros de jardinagem mais icónicas da Alemanha, com mais de 200 anos de história familiar, 13 grandes centros de jardinagem, dois viveiros de produção e uma loja online em crescimento. Conhecida pelo seu profundo conhecimento sobre plantas, alta qualidade dos produtos e experiências sensoriais nas lojas, a empresa atrai clientes que procuram inspiração, e não apenas produtos.
À medida que as jornadas dos consumidores começam cada vez mais online, a Pflanzen-Kölle procurou uma forma de trazer a sua atmosfera única na loja (cores, aromas, ideias, momentos de inspiração) para os canais digitais. Os catálogos digitais mobile-first da Publitas proporcionaram exatamente isso: uma forma interativa, envolvente e mensurável de inspirar os compradores em todos os dispositivos.
Uma visita a uma loja Pflanzen-Kölle é uma experiência única. Os clientes passeiam, exploram, descobrem e imaginam como as plantas, a decoração e os acessórios irão transformar as suas casas.
Mas online, essa jornada inspiradora não foi tão impactante:
Para se manter relevante e atender às expectativas dos clientes modernos, a Pflanzen-Kölle precisava de um formato digital que pudesse captar a atenção, despertar emoções e apoiar um envolvimento mensurável.
“Sem uma narrativa emocional, os folhetos digitais tornam-se funcionais, mas pouco inspiradores. Queríamos um formato que desse vida online aos valores da nossa marca: inspiração, atmosfera e qualidade.”
A Pflanzen-Kölle adotou a Publitas para criar catálogos digitais responsivos e otimizados para dispositivos móveis, que proporcionam uma experiência tão imersiva quanto a de seus centros de jardinagem.
As principais capacidades incluem:
Os catálogos digitais da Pflanzen-Kölle superam significativamente os padrões de referência do setor:
*Dados internos de benchmarking da Publitas
Esses resultados confirmam que a narrativa em rich media aumenta a atenção, o envolvimento e a retenção dos utilizadores.
A estratégia digital da Pflanzen-Kölle está fortemente alinhada com os fatores mais importantes para o retalho em 2025:
Os catálogos digitais levam a experiência do centro de jardinagem para qualquer dispositivo.
Com a capacidade de atenção reduzida para 8 segundos, o movimento e a interatividade ajudam a conquistar o foco — e impulsionam as vendas (+10% de foco = +17% de receita, McKinsey).
Os clientes transitam facilmente entre pontos de contacto digitais e lojas físicas.
A Publitas permite uma visão detalhada das aberturas, cliques, leituras e comportamento dos clientes.
Ao integrar os catálogos da Publitas em todos os canais, a Pflanzen-Kölle conseguiu:
A Pflanzen-Kölle evoluiu a sua estratégia de comunicação, passando do formato impresso tradicional para um modelo digital totalmente mensurável e inspirador. Com a Publitas, a marca conseguiu preencher com sucesso a lacuna entre as experiências offline e online, posicionando os catálogos digitais como um canal estratégico para o envolvimento, a descoberta e o comércio.
«Com a Publitas, as nossas publicações digitais tornaram-se motores de crescimento, proporcionando inspiração, interação e resultados mensuráveis.»
Se você acredita que sua empresa pode se beneficiar de soluções semelhantes para clientes, entre em contato com nossa equipe empresarial.
