Standort: Peru
Branche: Einzelhandelfür Unterhaltungselektronik
Website: https://www.coolbox.pe/
Coolbox ist ein führender peruanischer Technologiehändler mit einer starken Omnichannel-Präsenz, der sowohl über E-Commerce als auch über mehr als 140 physische Geschäfte im ganzen Land tätig ist. Das Unternehmen ist auf Unterhaltungselektronik spezialisiert und konzentriert sich darauf, die Art und Weise, wie Kunden Produkte online entdecken und erkunden, kontinuierlich zu verbessern.
Im Rahmen der digitalen Marketingstrategie von Coolbox spielen Performance-Kampagnen auf Plattformen wie Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads und Bing Ads eine entscheidende Rolle bei der Steigerung von Traffic, Conversions und Markenbekanntheit. Digitale Kataloge ergänzen dieses Ökosystem, indem sie es dem Unternehmen ermöglichen, Kampagnen und Werbeaktionen in einem visuellen, übersichtlichen und interaktiven Format zu präsentieren.
„Mit Publitas können wir unsere Kataloge in ein interaktives digitales Erlebnis verwandeln, das Werbeaktionen, Produktentdeckung und Branding an einem einzigen Ort vereint. So können wir unsere Kampagnen auf eine für Kunden viel dynamischere und ansprechendere Weise kommunizieren.“
Vor der Implementierung von Publitas bewarb Coolbox seine Produkte hauptsächlich über einzelne kreative Assets, die für bezahlte Medienkampagnen entwickelt wurden.
Diese kreativen Inhalte waren zwar effektiv, um bestimmte Werbeaktionen hervorzuheben, boten jedoch kein einheitliches Format, in dem Kunden mehrere Produkte und Kampagnen an einem Ort durchsuchen konnten.
Dieser Ansatz führte zu mehreren operativen und marketingbezogenen Einschränkungen:
Für das Marketingteam bedeuteten diese Einschränkungen mehr Produktionsaufwand und eine geringere Flexibilität bei der Reaktion auf sich schnell ändernde Werbekampagnen.
Coolbox hat Publitas implementiert, um seine Werbekataloge in interaktive digitale Erlebnisse zu verwandeln, die dem modernen Online-Einkaufsverhalten entsprechen.
Mit Publitas kann das Marketingteam nun:
Die einfache Bedienung und Flexibilität waren ausschlaggebende Gründe für die Wahl von Publitas, da das Team damit schnell Kataloge erstellen und verwalten sowie interaktive Elemente und Produktlinks einbinden konnte.
Der Onboarding-Prozess verlief reibungslos, wobei das Publitas-Team die Implementierung unterstützte und dem Marketingteam dabei half, neue Möglichkeiten zur Integration von Katalogen in digitale Kampagnen zu erkunden.
Seit der Einführung von Publitas hat Coolbox die Art und Weise, wie sein Team digitale Kataloge verwaltet, erheblich verbessert.
Die Plattform ermöglicht es dem Team, Inhalte zu aktualisieren, Produkte zu organisieren und Kataloge über mehrere digitale Kanäle hinweg wesentlich schneller zu verbreiten. Dank dieser Flexibilität kann das Marketingteam die Kataloge an das Tempo der Werbekampagnen anpassen.
Anstatt mehrere statische Werbemittel zu erstellen, kann das Team nun Kampagnen in einem einzigen interaktiven Katalog zentralisieren, der Werbeaktionen, Produktkategorien und Kaufvorteile wie kostenlose Lieferung oder Ratenzahlung hervorhebt.
Seit der Einführung von Publitas hat Coolbox bedeutende Verbesserungen bei der Kundenbindung und der Kampagnenleistung erzielt.
Eines der wertvollsten Ergebnisse war die Möglichkeit, inaktive Kunden durch die Verteilung von Katalogen per E-Mail und SMS-Kampagnen zu reaktivieren, wodurch zusätzliche Umsätze generiert und die Reichweite der Kampagne erweitert werden konnten.
Während der Weihnachtskampagne „Santa Cool“ nutzte Coolbox seinen digitalen Katalog, um wichtige saisonale Kategorien und Werbeaktionen auf strukturierte und ansprechende Weise zu präsentieren.
Der Katalog hob besondere Vorteile wie zinsfreie Ratenzahlung und kostenlose Lieferung hervor, sodass Kunden die Urlaubsangebote leicht entdecken konnten und schon kurz nach Start der Kampagne Umsätze generiert wurden.
„Einer der größten Vorteile von Publitas ist, dass wir einen klaren Überblick darüber erhalten, wie Nutzer mit unseren Katalogen interagieren. Zu wissen, welche Produkte mehr Klicks erhalten und welche Bereiche das größte Interesse wecken, hilft uns dabei, zukünftige Kampagnen zu optimieren und bessere Marketingentscheidungen zu treffen.“
Die Analysen von Publitas sind zu einem wichtigen Bestandteil des Kampagnenoptimierungsprozesses von Coolbox geworden.
Das Marketingteam kann Folgendes überwachen:
Diese Erkenntnisse ermöglichen es dem Team, die Produktauswahl zu verfeinern, das Layout des Katalogs zu verbessern und fundiertere Entscheidungen für bevorstehende Kampagnen zu treffen.
Im Rahmen der umfassenden digitalen Strategie von Coolbox dient der Katalog als Verbindungspunkt zwischen mehreren Marketingkanälen.
Es kann integriert werden in:
Diese Flexibilität hilft Coolbox dabei, die Reichweite von Kampagnen zu vergrößern und gleichzeitig ein dynamischeres und ansprechenderes Erlebnis für Kunden zu schaffen.
Coolbox plant, die Rolle digitaler Kataloge in seiner Marketingstrategie zu stärken, indem es sie enger in Remarketing-Kampagnen und Personalisierungsinitiativen integriert.
Durch die Nutzung von Kataloganalysen möchte das Team die Produktauswahl optimieren und gezieltere Werbeaktionen anbieten, die das Engagement und den Umsatz weiter steigern.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Unternehmen von ähnlichen Kundenlösungen profitieren kann, wenden Sie sich bitte an unser Enterprise-Team.
