Bij La Anónima werken ze er elke dag aan dat hun klanten bij het winkelen veel meer vinden dan wat ze zoeken. Daarom streven ze ernaar om hun klanten de beste service te bieden en altijd producten van de hoogste kwaliteit en de meest verse producten aan te bieden. Het is hun inzet voor hun klanten en hun gezinnen.
Hoofd Publicaties en Programmering, Marketing en Communicatiemanagement
"Voor de pandemie waren we al begonnen met het aanbieden van digitale catalogi aan onze klanten. We zouden een PDF-versie van de gedrukte catalogus uploaden naar onze website, zonder andere toegevoegde waarde voor de gebruikerservaring. Tijdens de pandemie is de rol van digitale catalogi relevanter geworden en vandaag zijn ze een onmisbaar instrument om de producten in onze verschillende afdelingen te promoten."
"Ja. We hebben Readz een paar keer gebruikt voor modecatalogi. Ons product was een kruising tussen een catalogus en een lookbook. Maar we hadden één oplossing nodig voor al onze publicaties en we zijn onze productcatalogi voor Technology en Home gaan publiceren met Publitas."
"We kwamen Publitas op het spoor via ons bureau AVI Gráfica y Diseño. Marcelo Cutini - een consultant van het bureau - gaf ons vijf opties om te bekijken en suggereerde dat Publitas de tool was die het beste bij onze behoeften paste. Momenteel is AVI Gráfica verantwoordelijk voor het ontwerp en de publicatie van al onze catalogi met Publitas."
"We zijn tevreden over Publitas. We zijn begonnen met Elektronica catalogi, daarna hebben we de Fashion en Home specials toegevoegd en sinds kort ook de Mass Goods specials. 100% van de catalogi wordt digitaal uitgegeven."
"We zijn begonnen met het proces om een gecertificeerde B Corporation te worden, waarmee we onze sociale, economische en milieuverplichtingen ten aanzien van de gemeenschappen waar we aanwezig zijn versterken. Stoppen met de productie van gedrukte catalogi is voor ons een prioriteit."
"Door het gebruik van online catalogi hebben we niet alleen onze impact op het milieu kunnen verminderen, maar ook meer te weten kunnen komen over onze klanten, hun behoeften en hun gedrag. We weten uit de statistieken dat 80% van onze catalogi worden bekeken vanaf mobiele apparaten en dat meer dan 75% van de lezers vrouwen zijn. We weten ook welke producten in elke campagne de meeste interesse wekken."
"We zijn echt heel verrast door de tijd die ze - gemiddeld - besteden aan het doornemen van onze catalogi, van 3 tot 4 minuten. Hun aandacht zo lang vasthouden is verrassend, gezien de constante prikkels die een mobiele telefoon biedt. Een ander interessant feit is dat de gemiddelde persoon meer dan 75% van een bepaalde catalogus leest, zelfs die met veel bladzijden. Deze informatie is zeer waardevol voor ons bedrijf."
"Ja, het is iets dat we meten en dat groeit. De volgende stap in onze roadmap is de integratie van het winkelmandje met de online catalogus om de purchase funnel van boven naar beneden compleet te maken."
"De dienst van Publitas beantwoordt aan de huidige behoeften van het publiceren van online catalogi. We volgen de evolutie van de tool op de voet en verwachten dat het bedrijf een ambitieuze roadmap heeft. We zouden graag nieuwe functies zien die ons zouden helpen de klantervaring en de conversie van onze publicaties te verbeteren."
"We kwamen Publitas niet toevallig tegen, maar door veel onderzoek en uitproberen. Wij vinden het een uitstekend instrument en hebben vertrouwen in de groei en consolidatie ervan, dus we zouden het aanbevelen. Hun klantenservice is een aspect dat we willen benadrukken. Ze hebben altijd tijdig gereageerd op alle behoeften die we de afgelopen jaren hadden."
Gebruik uw account voor een gratis live pilot.
Janneke Bongartz
David Cain
Erika Zavala Anzo
© Publitas.com. Alle rechten voorbehouden. Geregistreerd kantoor: Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH, Leiden, Nederland.
KvK: 39096214. BTW (BTW): NL817087151B01.
