Klantcase: Media Markt

peter scholtes 1 Publitas

Interview met Peter Scholtes.

Peter Scholtes is Manager Online Marketing en Sales bij Media Markt & Saturn, twee van de meest aanwezige en opvallende retailmerken in Nederland. Media Markt & Saturn hebben digitale versies van hun catalogi gelanceerd als onderdeel van hun multichannel strategie, en bereiken nu meer mensen vroeg in de ontdekkingsfase van het winkelen.

Waarom heeft u besloten uw catalogi online te publiceren?

"Het online beschikbaar maken van onze catalogi past perfect in de multichannel strategie waar Media Markt & Saturn in geloven. Daar zijn waar je klanten zijn is daarbij echt belangrijk. We verspreiden wekelijks onze papieren catalogus, maar die is beperkt tot huisadressen of een van onze winkels. De digitale catalogus daarentegen is beschikbaar op je smartphone of tablet, waar je ook bent. Hij is bovendien klikbaar en eenvoudig te verrijken met extra content, waardoor de kloof tussen de on- en offline wereld nog verder wordt gedicht."

Waarom koos je voor Publitas?

"Een van de redenen waarom we Publitas hebben gekozen om onze catalogi te digitaliseren is omdat het compatibel is met iOS. Het is ook een genot om met deze tool te werken vanwege de drag and drop interface en de integratie met onze productfeed, waardoor het gemakkelijk is om onze producten te taggen. De snelheid van jullie supportafdeling is tot nu toe ook geweldig. Ik ben erg blij met deze oplossing omdat het een geweldige aanvulling is op de hele marketingmix."

Welke resultaten kreeg je?

"We hebben onze klanten beter kunnen bedienen waar, hoe en wanneer het hen uitkomt. Een medium dat voorheen alleen op papier beschikbaar was, genereert nu traffic via catalogusportalen, affiliates en sociale media. Daardoor bereiken we nu meer mensen vroeg in de ontdekkingsfase van het winkelen. We hebben de digitale catalogus ook klikbaar gemaakt, wat ons een stap dichter bij een naadloze winkelervaring heeft gebracht. Dit heeft ons geholpen meer relevant verkeer te genereren omdat de klanten uit onze digitale publicaties direct op de relevante producten in de online winkel terechtkomen."

Dit is hoe je soortgelijke resultaten kunt krijgen.

Tag producten met hotspots om uw publicaties shoppable te maken.

Met Publitas is het eenvoudig om de producten in uw digitale publicatie te voorzien van 'hotspots'. Hierdoor wordt uw publicatie shoppable en kunnen uw klanten op producten klikken voor meer informatie zoals productbeschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en video's. Als het uw klanten bevalt wat ze zien, kunnen ze gemakkelijk hun winkelreis voortzetten in uw webwinkel, direct op het betreffende product.

product mediamarkt Publitas
homepage Publitas embedden

Link naar uw digitale publicatie op uw homepage voor extra exposure.

Een trend die we zien bij al onze succesvolle klanten; ze linken naar hun digitale catalogus op hun homepage om de zichtbaarheid ervan te vergroten. Zo kunnen websitebezoekers door de catalogus bladeren om te zien welke nieuwe producten en aanbiedingen beschikbaar zijn voordat ze de online winkel bezoeken.

Gebruik uw nieuwsbrief om uw publicatie onder de aandacht te brengen.

E-mailnieuwsbrieven zijn een geweldige manier om het verkeer te verhogen naar uw digitale publicaties. Gemiddeld is ongeveer een vijfde van de bezoeken aan digitale publicaties afkomstig van e-mailnieuwsbrieven, wat een aanzienlijk deel is van het verkeer van elke retailer. Hier ziet u hoe Media Markt nieuwsbrieven gebruikt om hun publicatie onder de aandacht te brengen:

tijdschrift nieuwsbrief 1 Publitas
magazine facebook 2 Publitas

Deel uw publicaties op sociale media.

Media Markt deelt al hun publicaties op Facebook, Twitter en Instagram. Op die manier houden ze hun sociale aanhang betrokken en zorgen ze tegelijkertijd voor meer verkeer naar hun online winkel.

Lees meer klantverhalen van Publitas

"Het is makkelijker voor onze klanten om van inspiratie naar aankoop te gaan. Online magazine lezers presteren beter dan het website gemiddelde als het gaat om conversie."
carmen smeets Publitas

Carmen Smeets

Online Marketeer
"We hebben net onze digitale catalogi gelanceerd en we bereiken nu al een publiek dat we met onze papieren catalogi en tijdschriften niet konden bereiken."
ilse van breugel 1 Publitas

Ilse van Breugel

Online Marketeer
"De grootste reden voor ons om online publicaties te gebruiken is om de off- en online wereld met elkaar te verbinden en zo een omnichannel ervaring voor onze klanten te creëren."
vera ader Publitas

Vera Ader

Senior E-Commerce Manager bij BUTLERS