Ilse van Breugel is online marketeer bij Jumbo, een supermarktketen die steevast wordt verkozen tot "Supermarkt van het Jaar" in Nederland. Jumbo wil de ideale supermarkt zijn en streeft dit na met hun formule: "Beste service, breedste assortiment, laagste prijs." Ze hebben onlangs hun eerste online catalogi gelanceerd om hun klanten te inspireren en meer mensen te bereiken. Tot nu toe zijn de resultaten zeer positief, omdat ze een publiek bereiken dat ze met hun papieren catalogi niet konden bereiken.
"We geven een tijdschrift uit "Hallo Jumbo."waarmee we onze klanten inspireren om verschillende producten uit te proberen. We verspreiden ook onze "Hallo Voordeel" catalogi om onze laatste aanbiedingen en promoties te tonen. Beide helpen ons onze klanten aan ons te binden en hen naar onze winkels te lokken, wat uiteindelijk leidt tot een aankoop."
"Het is moeilijk om al onze klanten alleen met de papieren publicaties te bereiken, vooral vanwege de distributie. Ons papieren magazine "Hallo Jumbo" wordt bijvoorbeeld twee keer per jaar huis aan huis verspreid en de andere zeven nummers zijn alleen verkrijgbaar in onze fysieke winkels. En hoewel de "Hallo Voordeel"-catalogi zowel in de winkel verkrijgbaar zijn als eenmaal per maand worden verspreid, zien we dat meer mensen om milieuredenen ervoor kiezen ze niet te ontvangen. We hadden een nieuwe manier nodig om deze mensen te bereiken en te inspireren, en daarom besloten we onze publicaties ook online te publiceren."
"Publitas is gebruiksvriendelijk en geeft ons de middelen om snel te handelen en tegelijkertijd flexibel te zijn. We kunnen onze catalogi vrijwel direct online krijgen, wat voor ons erg belangrijk is. Met Publitas kunnen we onze catalogi ook gemakkelijk koppelen aan onze online winkel en kunnen we gemakkelijk links naar onze publicaties toevoegen. Last but not least is Publitas ook visueel aantrekkelijk, waardoor het een plezier is om te gebruiken."
"We bereiken een publiek dat we niet konden bereiken met onze papieren catalogi en tijdschriften. Online distributie is veel gemakkelijker, dus wanneer we onze papieren catalogus niet verspreiden, kunnen onze klanten in plaats daarvan de online versie bekijken. We hebben ons magazine ook gekoppeld aan onze online gebakwinkel, waardoor klanten rechtstreeks vanuit het magazine bestellingen kunnen plaatsen."
Het verspreiden van een papieren versie van uw tijdschrift of catalogus kan kostbaar en tijdrovend zijn, en het kan een paar dagen duren voordat uw klanten uw nieuwste aanbiedingen te zien krijgen. Het maken en verspreiden van de digitale versie daarentegen is een kwestie van minuten. Hierdoor kunt u publiceren wanneer het nodig is, en u kunt overwegen om vaker catalogi online te publiceren om uw klanten betrokken te houden.
Jumbo linkt naar hun digitale magazine op hun homepage om de zichtbaarheid ervan te vergroten. Zo kunnen websitebezoekers door het magazine bladeren om te zien welke nieuwe producten en recepten beschikbaar zijn.
E-mailnieuwsbrieven zijn een geweldige manier om het verkeer te verhogen naar uw digitale publicaties. Gemiddeld is ongeveer een vijfde van de bezoeken aan digitale publicaties afkomstig van e-mailnieuwsbrieven, wat een aanzienlijk deel is van het verkeer van elke retailer. Zo linkt Jumbo naar hun digitale magazine vanuit hun e-mailnieuwsbrief:
Een manier om je nieuwste producten aan je fans te tonen is door je digitale publicatie in te sluiten op je Facebook-pagina. We hebben een korte gids geschreven waarin wordt uitgelegd hoe je in vijf eenvoudige stappen je digitale publicatie op je Facebook-pagina kunt opnemen, dus kijk daar maar eens naar.
Janneke Bongartz
Gary Penn
Peter Scholtes
© Publitas.com. Alle rechten voorbehouden. Geregistreerd kantoor: Publitas.com B.V., J.H. Oortweg 21, 2333 CH, Leiden, Nederland.
KvK: 39096214. BTW (BTW): NL817087151B01.
