Publitas logo

Klantcase: Expresso Fashion

carmen smeets 1 Publitas

Interview met Carmen Smeets.

Carmen is een online marketeer bij Expresso mode, een Nederlands modemerk voor vrouwen. Ze hebben een digitale versie van hun magazine gelanceerd om hun online klanten te inspireren, en de resultaten zijn zeer positief. Interessant is dat het klantensegment dat het digitale magazine regelmatig bezoekt, meer betrokken is en meer uitgeeft dan het gemiddelde van de website.

Waarom is uw papieren tijdschrift belangrijk voor u?

"Het magazine is een geweldige manier om mensen te inspireren. We gebruiken het om nieuwe klanten bij ons merk te betrekken, maar ook om bestaande klanten nieuwe looks te laten ontdekken die we voor hen hebben samengesteld. We hebben letterlijk klanten gehad die onze fysieke winkels bezochten met het papieren magazine in hun hand, met de vraag om een specifieke look te passen."

Waarom heb je het papieren tijdschrift online gezet?

"Veel van onze online klanten voldoen aan hetzelfde profiel als de klanten die onze winkel bezoeken; ze zijn vaak op zoek naar winkelinspiratie. Om deze groep te bedienen, hadden we een online oplossing nodig die ons dezelfde voordelen kon bieden als het papieren magazine, maar we hadden niet de capaciteit of de middelen om te investeren in dure ontwikkeling en contentcreatie."

Waarom koos je voor Publitas?

"De digitale publicaties van Publitas zien er geweldig uit en werken op alle populaire apparaten. Ik was op zoek naar een tool waarmee ik meer kon doen dan alleen een PDF converteren. Met Publitas kunnen we eenvoudig de producten in ons digitale magazine taggen en klanten voorzien van extra productinformatie, video's en afbeeldingen. Onze klanten kunnen nu ook direct vanuit het magazine kopen. Kortom, Publitas heeft ons in staat gesteld om van ons papieren magazine een online inspiratiebron te maken. Het is het ideale kanaal om onze producten onder de aandacht te brengen en het helpt ook de conversie te verhogen."

Welke resultaten kreeg je?

"We hebben het onze klanten gemakkelijker gemaakt om van inspiratie tot aankoop over te gaan, en door ons digitale magazine te gebruiken als content voor advertenties hebben we ook nieuwe klanten aangetrokken. We hebben ook een segment in Google Analytics gecreëerd om specifiek onze online magazine-lezers te volgen, en vanaf nu presteert dit segment consequent beter dan het gemiddelde van de website als het gaat om conversie."

Dit is hoe je soortgelijke resultaten kunt krijgen.

Tag producten met hotspots om uw publicaties shoppable te maken.

Met Publitas is het eenvoudig om de producten in uw digitale publicatie te voorzien van 'hotspots'. Hierdoor wordt uw publicatie shoppable en kunnen uw klanten op producten klikken voor meer informatie zoals productbeschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en video's. Ook kunnen uw klanten deze producten direct vanuit de catalogus delen of kopen. Hier ziet u hoe dat eruit ziet in het tijdschrift van Expresso Fashion:
product Publitas
homepage Publitas

Link naar uw digitale publicatie op uw homepage voor extra exposure.

Expresso Fashion linkt naar hun digitale magazine op hun homepage om de zichtbaarheid ervan te vergroten. Zo kunnen bezoekers van de website door het magazine bladeren om te zien welke nieuwe producten en looks beschikbaar zijn voordat ze de online winkel bezoeken.

Gebruik uw nieuwsbrief om uw publicatie onder de aandacht te brengen.

E-mailnieuwsbrieven zijn een geweldige manier om het verkeer te verhogen naar uw digitale publicaties. Gemiddeld is ongeveer een vijfde van de bezoeken aan digitale publicaties afkomstig van e-mailnieuwsbrieven, wat een aanzienlijk deel is van het verkeer van elke detailhandelaar. Zo linkt Expresso Fashion naar hun digitale magazine vanuit hun e-mailnieuwsbrief:

tijdschrift nieuwsbrief Publitas
magazine facebook Publitas

Voeg uw publicatie toe aan uw Facebook-pagina om sociaal verkeer te genereren.

Een manier om je nieuwste producten aan je fans te tonen is door je digitale publicatie op je Facebook-pagina te embedden. We hebben eigenlijk geschreven een korte gids waarin wordt uitgelegd hoe je in vijf eenvoudige stappen je digitale publicatie op je Facebook-pagina kunt insluiten, dus kijk daar eens naar.

Lees meer klantverhalen van Publitas

"Publitas voorziet in elke behoefte die ons bedrijf en onze klanten hebben. De beschikbare functionaliteiten laten onze catalogi schitteren en helpen bij het maken van aantrekkelijke publicaties voor onze (toekomstige) klanten."
erika zavala anzo Publitas

Erika Zavala Anzo

Directeur Omnichannel en E-business
"Met online catalogi hebben we een recordaantal klanten en verkopen gezien en we bereiken een breder publiek dat onze catalogus anders niet zou ontvangen."
moma ursula milan Publitas

Ursula Milan

E-commerce technologie
"Met de lancering van onze digitale catalogi bereiken we meer mensen vroeg in de ontdekkingsfase van het winkelen en genereren we meer relevant verkeer."
peter scholtes 1 Publitas

Peter Scholtes

Online Marketing Manager