Als online bedrijf is merkbekendheid nog belangrijker dan bij winkels in de buurt. Het is veel moeilijker om via internet contact te leggen met klanten en relaties op te bouwen dan bij persoonlijke interacties.
Een van de beproefde methoden om een trouwe aanhang voor e-commerce winkels te creëren is het opzetten van een autoriteitsniche.
Of u nu een nieuwe eCommerce winkel of al enige tijd bestaan en op zoek zijn naar meer verkeer, het creëren van een autoriteit niche voor uw eCommerce inhoud kan u helpen nieuwe klanten aan te trekken en uw bedrijf uit te breiden. In dit bericht vertellen we meer over wat een autoriteitsniche is en geven we richtlijnen over hoe je gezaghebbende inhoud kunt creëren om je merkbekendheid te vergroten en een trouwe aanhang op te bouwen.
Wat is een autoriteitsniche?
A inhoud niche bestaat uit multimedia-inhoud die is gemaakt met een zeer specifiek publiek of een specifieke hoek van de markt in gedachten. De meeste merken hebben wel enig idee wie hun doelgroep is, maar met niche-marketing beperkt u dat publiek nog verder en richt u zich op een subgroep om tegemoet te komen aan hun meer individuele en gespecialiseerde wensen en behoeften.
Autoriteit Niche voor uw e-commerce inhoud
Denk bijvoorbeeld aan Glossier. Hun content marketing - zoals hun online blog, Into The Gloss - hebben ze al snel een plaats verworven in de schappen van vele schoonheidsliefhebbers. Maar ze richtten zich niet alleen op een schoonheidsmerk. Ze richtten zich op jongere vrouwen tussen 16 en 25 jaar die waarschijnlijk geen hoog budget hebben, maar wel hoogwaardige producten willen die schoonheid moeiteloos en toch trendy maken.
Natuurlijk spreekt hun merk nog steeds een breder publiek aan. Maar door zich te richten op een meer niche-publiek, konden ze naam maken en het go-to merk worden voor jonge vrouwen met een laag budget. Dit creëerde een obsessie met een ongelooflijk trouwe aanhang, waardoor ze nog jaren een geliefd en populair merk zullen blijven.
Een autoriteitsniche spreekt dus bijna voor zich. Door je te richten op een niche-publiek met niche-inhoud, vestig je in wezen jezelf als de autoriteit binnen die niche. Als je je op een specifiek deel van de markt richt en zo'n trouwe aanhang opbouwt, zal iedereen vanzelf aannemen dat jij de autoriteit bent omdat jij het go-to merk bent voor dat product of die dienst. Vestig je merk als de autoriteit over het onderwerp.
Hoe maak je gezaghebbende niche-inhoud voor je e-commerce site?
De sleutel tot het creëren van een niche-autoriteit is je inhoud. Helaas wordt inhoud vaak verwaarloosd als het gaat om eCommerce. De meeste eCommerce-merken zijn bang dat te veel inhoud afleidt van de algemene winkelervaring - en ze hebben niet per se ongelijk.
Inhoud die niet goed is gemaakt en niet correct wordt gebruikt (of wanneer er gewoon te veel inhoud is) kan de klant overweldigen en afleiden van het doen van een aankoop. Aan de andere kant kan de juiste inhoud eCommerce stimuleren en de algehele klantervaring aanzienlijk verbeteren.
Zoek uit hoe u met uw inhoud een niche-autoriteit kunt creëren om deze voordelen te plukken.
Ken uw publiek
Voordat u iets kunt doen, moet u eerst weten wie uw doelgroep is. Als u uw doelgroep niet kent, weet u niet wat voor soort inhoud u moet maken om hen aan te trekken. Je weet dan vooral niet hoe je je moet concentreren op een subgroep binnen die doelgroep.
Voordat u begint met het maken van inhoud, moet u de tijd nemen om te onderzoeken en te ontdekken wie uw publiek is. Van daaruit kunt u uw focus verkleinen tot een kleiner, meer gesegmenteerde doelgroep.
Identificeer uw niche
Als je eenmaal je niche-publiek hebt ontdekt, moet je veel tijd besteden om hen te leren kennen. Stel jezelf vragen die gericht zijn op het begrijpen van je unieke onderwerp en het begrijpen van je publiek.
Vraag jezelf af:
- Wat maakt jou uniek?
- Wat onderscheidt jou?
- Wie is uw ideale klant?
- Wat vinden ze leuk?
- Wat willen ze?
- Wat hebben ze nodig?
- Wat zal hun unieke gevoeligheden het meest aanspreken?
Een goed voorbeeld van een merk dat zijn specifieke rijstrook heeft geïdentificeerd is TomboyX. Hoewel ze vroeger alleen t-shirts verkochten, richt dit bedrijf zich nu op de verkoop van "ondergoed waarin elk lichaam zich prettig kan voelen, ongeacht waar ze vallen op het maat- of genderspectrum". - en hoewel dit misschien een breed publiek lijkt, is de inhoud van TomboyX sterk gericht op genderfluïde, aseksuele en LGBTQ+ gemeenschappen.
Merkbekendheid creëren
Zodra u denkt dat u uw niche goed begrijpt, kunt u beginnen met het creëren van inhoud. Je eerste focus zou dan moeten liggen op content die naamsbekendheid opbouwt.
Dit betekent dat u inhoud creëert die uw klanten uw verhaal vertelt. Het laat hen weten wie u bent en wat uw persoonlijkheid is, zodat ze zich op een persoonlijker niveau met uw merk kunnen verbinden. Dit proces kan ook het creëren van unieke merkbeelden en zelfs een slogan omvatten, als u die nog niet hebt.
Het beste scenario is dat uw merk synoniem wordt met het product dat u verkoopt. Als u bijvoorbeeld denkt aan koffie, of tenminste aan koffiemerken, zal Starbucks waarschijnlijk de kop opsteken. Dat komt omdat Starbucks enorme bedragen heeft geïnvesteerd in het creëren van merkbekendheid rond wat zij verkopen - zozeer zelfs dat velen hen nu beschouwen als een autoriteit op het gebied van alles wat met koffie te maken heeft.
Gebruik maken van inhoudverscheidenheid
Wanneer u voor het eerst begint met het produceren van inhoud, is het van het grootste belang dat u gebruik maakt van een grote verscheidenheid aan informatie om de klant een interessantere en dynamischere ervaring te bieden. Dit kan het volgende omvatten
- Video's: Video-inhoud is een geweldige manier om meer interactieve en boeiende inhoud te creëren die alle tekst op uw site breekt. En er zijn zoveel verschillende soorten video's die u kunt maken om de interesse van uw klanten te wekken, zoals tutorials, vlogs en zelfs podcasts.
- Sociale media inhoud: Social media content is essentieel omdat de meeste consumenten tegenwoordig op social media zitten. U wilt dus hun aandacht trekken op sociale media en hen vervolgens naar uw e-commercesite leiden.
- Productbeoordelingen: Het tonen van beoordelingen van uw producten op uw website is cruciaal omdat het transparantie creëert. Het vertelt uw klanten dat u niets te verbergen hebt, en dat u wilt dat ze eerlijk zijn over wat ze vinden.
- Een online catalogus: Online publicaties zijn een andere uitstekende manier om uw klanten aan u te binden. Met een online catalogus zijn er talloze mogelijkheden om uw merk, uw product en uw unieke persoonlijkheid te laten zien. Zorg ervoor dat uw digitale catalogus is mobielvriendelijk - een aanzienlijk percentage van de consumenten gebruikt tegenwoordig hun telefoon om online te winkelen.
- Een blog: Blogs, zoals Glossier's 'Into the Gloss', zijn een andere manier om veel inhoud op uw site te zetten die uw klanten kan aantrekken en informeren. Blogs stellen u in staat om uw kennis en niche-expertise verder uit te breiden om uw klanten te laten zien dat u een autoriteit bent op dat gebied. Het is ook een andere manier om een beetje plezier te hebben en uw persoonlijkheid te laten zien zonder klanten te overweldigen op de andere pagina's op uw site die vooral bedoeld zijn om te winkelen.
Optimaliseer uw inhoud met SEO
Bij het creëren van uw inhoud is het essentieel om SEO in gedachten te houden. SEO voor een niche kan een uitdaging zijn vanwege het kleinere zoekvolume, maar als het goed wordt gedaan, kan het een kans zijn om je effectief te richten op long-tail zoekwoorden met minder concurrentie.
Je wilt echter niet alleen inhoud maken die boeiend is voor je nichepubliek; je wilt ook inhoud maken die hoger scoort in algemene zoekresultaten om verkeer naar je e-commerce site te leiden. Je zult een mix moeten maken van specifieke en algemene inhoud.
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) zorgt ervoor dat Google uw materiaal leest op een manier die de zoekmachine laat weten dat zowel uw site als de inhoud ervan gezaghebbend en relevant zijn. Hierdoor zal Google uw pagina's kiezen en ze hoger in de zoekresultaten plaatsen.
U kunt dit doen door gerichte trefwoorden in uw inhoud te gebruiken, gezaghebbende links te verkrijgen en te implementeren, en ervoor te zorgen dat uw inhoud toegankelijk is en geen grammaticale fouten bevat.
Afhaalmaaltijden
De oplossing is inhoud te genereren die gezaghebbend is op een bepaald gebied, gericht op een bepaald publiek, om de bekendheid van uw merk te vergroten, verkeer naar uw e-commerce website te leiden en een toegewijde klantenkring te ontwikkelen.
Als u ervaringen wilt creëren die uw consumenten bijblijven en hen ertoe aanzetten meer dan eens terug te komen, hebt u gespecialiseerde inhoud nodig die hen duidelijk maakt wie u als bedrijf bent en die inspeelt op hun specifieke interesses.
Vind uw niche en blijf erbij. Als je dat doet, zul je jarenlang klanten en een trouwe aanhang aantrekken.
Artikel geschreven door:
Katie Brenneman is een gepassioneerd schrijfster, gespecialiseerd in lifestyle, geestelijke gezondheid, onderwijs en fitness-gerelateerde content. Als ze niet schrijft, kan je haar vinden met haar neus in een boek of wandelend met haar hond Charlie. Om in contact te komen met Katie, kunt u haar volgen op Twitter.
