Guide des cadeaux de la Saint-Valentin : Aux États-Unis, le chiffre d'affaires de la Saint-Valentin en 2020 a atteint $27.4B, ce qui en fait l'année la plus élevée en termes de dépenses jamais enregistrée. Bien que le chiffre d'affaires de la Saint-Valentin ait baissé l'année dernière, il était encore supérieur de $1,1B à celui de 2019 et de $2,2B aux niveaux de dépenses de 2018.
Et avec l'allègement des restrictions sur les covidés dans de nombreux pays occidentaux, il semble probable que les dépenses des consommateurs pour la Saint-Valentin cette année continueront à suivre la tendance et seront plus élevées que les années précédentes.
Qui plus est, le montant moyen dépensé par les consommateurs pour les cadeaux de la Saint-Valentin l'année dernière était de $165 - qui, après 2020, est la deuxième année la plus élevée à ce jour pour les valeurs moyennes des commandes (VMC).
Aujourd'hui, à la Saint-Valentin, les consommateurs n'achètent pas seulement des cadeaux pour leur moitié. Ils en achètent aussi pour leurs professeurs, leurs enfants, leurs collègues et même leurs animaux domestiques ! C'est ce changement dans le comportement des consommateurs qui entraîne une augmentation des AOV.
Alors, comment attirer les acheteurs qui, non seulement voudront dépenser plus que les années précédentes le 14 février, mais qui voudront aussi acheter des cadeaux ou des friandises pour leurs proches ? Lisez la suite pour découvrir comment un guide des cadeaux de la Saint-Valentin peut vous aider à maximiser votre chiffre d'affaires.
Le marketing de contenu pour la Saint-Valentin en un coup d'œil et des conseils pratiques
Après le Black Friday (BF) et le Cyber Monday, la Saint-Valentin est le jour de l'année où les consommateurs dépensent le plus en matière de commerce électronique. Les tactiques et stratégies de marketing que vous avez peut-être utilisées pendant la saison des fêtes du BF peuvent également fonctionner pour la Saint-Valentin.
Lorsque les acheteurs recherchent des cadeaux pour la Saint-Valentin, ils ne veulent pas passer des heures à chercher, à configurer des filtres et à rebondir d'une fenêtre à l'autre. Ils veulent que ce soit rapide, facile et sans problème. Un guide des cadeaux de la Saint-Valentin ou une offre thématique peut être un excellent moyen d'y parvenir :
Pour certains secteurs, comme l'hôtellerie et la bijouterie, la Saint-Valentin est une aubaine pour stimuler les ventes et montrer aux clients comment leurs produits ou services peuvent rendre cette journée mémorable. Mais il est essentiel de commencer vos efforts de marketing très tôt et de susciter l'intérêt des acheteurs quelques semaines avant la journée.
En général, le volume de recherche mondial pour le 14 février commence à augmenter environ deux semaines avant :
Et elle a déjà commencé à se développer :
Bien entendu, les données ci-dessus, issues de Google Trends, ne nous indiquent que ce qui se passe en général. Il est donc nécessaire de disposer de plus de données pour tirer parti de vos efforts en matière de marketing de contenu.
En 2020, le NRF a publié des données perspicaces sur le comportement des consommateurs à l'occasion de la Saint-Valentin. Nous nous en sommes servis pour vous donner d'autres conseils, idées et stratégies pratiques pour le marketing de la Saint-Valentin :
- Faites des ventes incitatives et des ventes croisées de manière agressive. Les AOV pendant la Saint-Valentin sont élevés. Les acheteurs âgés de 35 à 44 ans sont ceux qui dépensent le plus, avec $358,78 par commande. Les 25-34 ans ont dépensé $307.51, et les 18-24 ans ont dépensé en moyenne $109.31.
- Les hommes sont les plus dépensiersqui, en 2020, ont dépensé $291.15 par visite. Les femmes ont dépensé $106.22.
- Cibler les acheteurs en leur offrant des cadeaux pour leurs animaux de compagnie: 27% des consommateurs ont déclaré qu'ils achèteraient des cadeaux de Saint-Valentin pour leurs animaux de compagnie.
- Les consommateurs sont prêts à dépenser pour d'autres personnes que leur conjoint.Ils ont dépensé en moyenne $30,19 pour les membres de la famille autres que le conjoint, $14,69 pour les amis, $14,45 pour les camarades de classe et les enseignants des enfants, $12,96 pour les collègues de travail, $12,21 pour les animaux domestiques et $10,60 pour les autres.
Dans quelles catégories les consommateurs dépensent-ils le plus ?
- Bijoux : Les acheteurs ont dépensé $5.8B en 2020 - soit 21% des personnes interrogées.
- Une soirée entre amis : 34% des participants interrogés par la NRF ont dépensé $4.3B lors d'une soirée.
- Les vêtements : $2.9B a été dépensé - 20% de participants.
- Des bonbons : 52% des participants de la Saint-Valentin ont dépensé $2.4B sur les sucreries.
- Des fleurs : Les chasseurs de cadeaux de la Saint-Valentin ont dépensé $2.3B - 37% de participants.
- Cartes cadeaux : $2B a été dépensé (19%).
- Cartes de vœux : $1.3B (43%).
En 2020, 41% des participants interrogés par NRF souhaitaient des "cadeaux d'expérience", tels que des billets pour des événements ou des séjours dans un spa. Et comme il semble que nous nous rapprochons de la fin de la pandémie - ce chiffre pourrait être encore plus élevé pour cette année.
Un guide de cadeaux pour la Saint-Valentin peut être un moyen pour vous de tirer parti de ces tendances.
Il ne fait aucun doute que vous avez préparé votre site Web pour attirer les acheteurs et les clients de la Saint-Valentin, mais comme nous l'avons mentionné précédemment, un guide des cadeaux de la Saint-Valentin élimine la corvée de l'achat de cadeaux et peut augmenter la valeur ajoutée moyenne.
Nous avons expliqué pourquoi publier un guide de cadeaux pour les vacances de fin d'année dans d'autres articles. Il y a également une poignée d'autres avantages importants à publier pour la Saint-Valentin :
- Un guide des cadeaux est un outil marketing pratique qui vous permet d'engager le dialogue avec les acheteurs tôt, avant que la journée ne commence, et de les inspirer.
- Tout le monde ne prévoit pas la Saint-Valentin à l'avance. Un guide des cadeaux peut donc vous aider à attirer les acheteurs de dernière minute.
- Il peut augmenter les performances de vos campagnes de marketing par courriel.
Voici plusieurs guides de cadeaux et offres spéciales pour la Saint-Valentin que vous pouvez consulter pour vous inspirer :
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