La période des fêtes de fin d'année peut être un véritable bras de fer, les détaillants se battant pour attirer l'attention des consommateurs. Et il est facile de comprendre pourquoi : les acheteurs sont prêts à dépenser $608.06 en cadeaux pour leurs amis et leur famille pendant les fêtes de fin d'année.. Selon le même rapport, près des deux tiers des achats de Noël seront effectués en ligne.
L'une des façons de rester compétitif dans cet environnement est de publier un guide de cadeaux en ligne. Poursuivez votre lecture et découvrez les quatre façons dont un guide de cadeaux en ligne peut vous aider à stimuler vos ventes pour les fêtes.
1. Utilisez un guide des cadeaux pour attirer les acheteurs au début de la saison des fêtes.
Trouver un cadeau de Noël pour vos amis et votre famille peut être difficile et prendre beaucoup de temps. Surtout lorsqu'il faut jongler avec d'autres activités saisonnières, comme l'organisation d'un dîner de Noël ou la participation à des fêtes de fin d'année.
Il est donc logique que 54% des acheteurs commencent à rechercher des idées de cadeaux en octobre ou avant. Lorsqu'on leur demande pourquoi, les réponses varient de "éviter la ruée de dernière minute" à "s'assurer que les articles sont en stock". Une autre réponse notable est "avoir plus de choix, de sélection ou d'inspiration lors des achats".
Un guide de cadeaux en ligne peut vous aider à attirer ces acheteurs, en leur proposant des idées de cadeaux dès le début de la saison. Lorsque les acheteurs sont prêts à faire un achat, vous avez plus de chances d'être présent dans leur esprit, ce qui augmente les ventes :
"Un guide cadeau est l'un des outils les plus puissants dont vous pouvez disposer pendant les fêtes. Il vous permet de mettre en valeur vos produits, d'inspirer les acheteurs et de rester en tête de liste tout au long de la saison."
– Francesca NicasioExpert en commerce de détail et stratège en contenu chez Vend
2. Augmenter la conversion en aidant les acheteurs à faire un choix
De nombreux acheteurs de vacances sont pressés par le temps et sont généralement à la recherche d'un suffisant un cadeau pour compléter leurs achats de Noël. Vous connaissez peut-être ce sentiment : vous ne voulez pas acheter un cadeau sans y avoir réfléchi, mais vous n'avez pas non plus des semaines à consacrer à la recherche du cadeau idéal.
Pour ces acheteurs, un guide des cadeaux peut être l'outil idéal. Près des deux tiers des acheteurs des fêtes de fin d'année aimeraient disposer d'une liste sélective pour les aider dans leurs achats de cadeaux. Elle leur donne de bonnes idées de cadeaux dans différentes gammes de prix, pour diverses catégories et publics suggérés (par exemple, pour les enfants, les hommes ou les femmes). Le guide des cadeaux inspire et réduit le choix, ce qui aide l'acheteur à trouver un cadeau de qualité. suffisant cadeau plus rapidement.
"Les guides cadeaux de vacances sont un excellent moyen de présenter les nouvelles tendances ou de mettre en avant les produits les plus vendus. Ces collections visuelles de produits facilitent le processus d'achat de cadeaux de vacances pour les acheteurs en regroupant tout en un seul endroit."
- Stephanie Wharton, spécialiste du marketing et écrivain
Le guide des cadeaux aide les acheteurs à faire un choix, ce qui, pour les détaillants, peut contribuer à stimuler la conversion. Voici ce que la National Retail Federation a déclaré à ce sujet :
"Pour les consommateurs qui cherchent à créer de l'efficacité dans le processus d'achat, l'ajout d'une ressource facile réduit les frictions et augmente la probabilité d'une conversion."
3. Publiez un guide des cadeaux pour répondre aux besoins des acheteurs de dernière minute.
De nombreux acheteurs ont l'intention de faire leurs achats tôt, mais il n'en reste pas moins que 40% des achats de Noël ont lieu dans les 10 derniers jours avant Noël..
Certains de ces acheteurs attendent intentionnellement que de meilleures offres se présentent, mais beaucoup sont considérés comme des "procrastinateurs du shopping de Noël". Les procrastinateurs du shopping peuvent grandement bénéficier des conseils d'un guide cadeau :
"La solution pour les procrastinateurs dont les retards sont dus au perfectionnisme ou à un sentiment d'accablement est de dire franchement à quel point l'achat de cadeaux est difficile et d'admettre que vous avez besoin d'aide. N'essayez pas de gagner du temps et ne faites pas cavalier seul. Demandez plutôt des suggestions, des attentes et des conseils... ou consultez des suggestions de cadeaux dans une publication ou un blogue spécialisé."
- Kit Yarrow, psychologue de la consommation
Lorsqu'il s'agit de cibler les acheteurs de dernière minute avec un guide de cadeaux, vous cherchez toujours à inspirer et à restreindre le choix. Le guide lui-même ne change donc pas beaucoup. Cependant, les acheteurs de dernière minute méritent une mention à part entière. Pourquoi ?
Avec Noël qui se rapproche chaque jour, la probabilité d'une conversion rapide augmente. Et comme de nombreuses personnes (les procrastinateurs du shopping) sont encore à la recherche de cadeaux, il y a une énorme opportunité pour un guide de cadeaux de briller - même s'il n'est utilisé que pendant les deux dernières semaines des achats de Noël.
Voici un excellent exemple de guide de cadeaux publié par l'un de nos clients :
4. Améliorez vos envois promotionnels en y faisant figurer votre guide des cadeaux.
Nous avons écrit sur améliorer votre newsletter avec des catalogues et une grande partie de ce qui est écrit dans cet article s'applique également au guide des cadeaux. Pour cet article, nous allons donc rester simples et nous concentrer sur une statistique claire :
Les e-mails contenant des guides cadeaux ont généré un taux de transaction 48% plus élevé que les autres envois promotionnels.
Bien que cette mesure ait été effectuée il y a près de cinq ans, nous pensons que l'envoi du guide des cadeaux par courrier électronique est toujours un moyen très efficace d'attirer l'attention des acheteurs pour les fêtes. Le guide des cadeaux vous permet d'établir un lien avec votre public en lui offrant une valeur directe ; vous les aidez à trouver les bons cadeaux pour leurs amis et leur famille..
Nombre de nos principaux clients du secteur de la vente au détail voient également l'intérêt d'envoyer des courriels promotionnels contenant des guides de cadeaux. En voici un exemple :
Le cadeau de l'orientation est pertinent pendant toute la période des fêtes.
Qu'il s'agisse d'acheteurs en début de saison qui cherchent plus d'inspiration, d'acheteurs pressés par le temps qui cherchent rapidement un cadeau suffisant ou d'acheteurs de dernière minute qui ne savent pas quoi offrir, tous peuvent bénéficier des conseils fournis par un guide cadeaux. Du début à la fin de la saison des fêtes, le guide des cadeaux est précieux pour vos acheteurs et peut contribuer à stimuler la conversion et les ventes.
Si vous souhaitez publier un guide des cadeaux cette saison, ou si vous envisagez de le faire l'année prochaine, voici quelques lectures intéressantes :
