En publiant vos catalogues en ligne, vous aidez les acheteurs à découvrir des offres, des produits et des promotions qu'ils n'auraient pas cherchés autrement. Lorsqu'elle est utilisée efficacement, elle peut rendement de conversion jusqu'à 308% supérieur à celui des autres canaux. Vous avez peut-être réussi à télécharger votre premier catalogue sur Publitas, mais comment en faire un canal aussi efficace ? Cet article vous aidera à démarrer et servira de liste de contrôle pour vous assurer que vous avez couvert les bases.
Tout d'abord, il est utile de comprendre comment le catalogue en ligne s'intègre dans le reste de vos efforts de marketing. En bref, le catalogue peut être utilisé pour inspirer les acheteurs qui sont à la recherche de bonnes affaires ou qui n'ont pas (encore) d'intentions d'achat spécifiques. Il offre une expérience d'achat décontractée et soignée tout en étant une excellente représentation de votre marque.
En regardant les résultats de divers détaillants auxquels nous avons parléMais ils s'accordent généralement sur un point : les acheteurs en ligne qui ont visité le catalogue pendant leur session ont un taux de conversion moyen plus élevé que les acheteurs qui ne l'ont pas fait. En gardant cela à l'esprit, passons en revue les éléments de base qui peuvent vous aider à atteindre ces résultats.
Contenu :
- Définir les métadonnées et l'URL de votre catalogue
- Unifiez votre catalogue en ligne avec votre marque
- Marquez les produits de votre catalogue à l'aide de liens ou de points d'accès aux produits.
- Créez une page de renvoi dédiée à vos catalogues
- Ajouter un appel à l'action pour votre catalogue sur votre page d'accueil
- Créez un lien vers la page de renvoi de votre catalogue à partir du pied de page ou de l'en-tête de votre site.
- Commencez à distribuer votre catalogue sur d'autres canaux
1. Définissez les métadonnées et l'URL de vos catalogues En ligne
Après avoir téléchargé et converti votre PDF, nous vous conseillons de vous assurer que les métadonnées et l'URL de votre catalogue sont correctement définies, car cela améliorera le référencement de votre catalogue.
Vous trouverez ici les paramètres disponibles dans Publitas :
- Paramètres > Titre et URL > Titre: Utilisé dans Publitas pour identifier et trouver votre publication.
- Paramètres > Titre et URL > Titre du navigateur: Utilisée comme balise de titre HTML pour votre publication. Elle s'affiche dans les navigateurs, dans les résultats de recherche et lors du partage de la publication sur les médias sociaux.
- Paramètres > Titre et URL > URL de publication: L'URL de publication est utilisée pour remplacer l'URL par défaut que nous avons généré pour vous. Notez qu'un aperçu de l'URL est disponible sous le champ de saisie. Comme vous pouvez le voir, le nom du groupe est déjà inclus dans l'URL.
- Paramètres > Langue et description > Description: La description est visible dans les résultats de recherche et lors du partage de la publication sur les médias sociaux. Il est important de définir une description pour améliorer le taux de clics partout où votre publication est partagée.
Pour une description plus approfondie de chacun de ces paramètres et d'autres conseils de référencement pour vos catalogues, cliquez ici.
2. Unifiez votre catalogue en ligne avec votre marque
Si vous avez consacré beaucoup d'efforts à la conception d'un magnifique catalogue qui exprime votre marque, vous voudrez vous assurer que cette expression est également maintenue dans la version en ligne, car cette cohérence permet aux acheteurs de rester fidèles à votre marque. Et comme l'expérience client est devenue plus importante que jamais pour fidéliser la clientèleSi vous voulez vous assurer que votre catalogue en ligne est à la hauteur, il est plus que justifié de consacrer un peu de temps à cette tâche.
Voici un bel exemple provenant de Gall & Gall, un magasin de spiritueux néerlandais.
Pour vous aider à vous assurer que la visionneuse de catalogue en ligne correspond à votre marque, nous avons rédigé un article sur l'utilisation de l'outil Caractéristiques de l'image de marque de PublitasNous avons ajouté quelques autres exemples pour vous inspirer, alors n'hésitez pas à les consulter.
En bref, voici ce que vous pouvez faire avec les fonctions de valorisation de la marque dans Publitas :
- Personnalisation de la visionneuse > Image de marque: Ajoutez un fond, un favicon ou un logo personnalisé à votre catalogue.
- Personnalisation de la visionneuse > Hotspots: Téléchargez des icônes de hotspot personnalisées pour votre catalogue.
- Domaine personnalisé: Vous trouverez ici les instructions pour la configuration d'un domaine personnalisé.
3. Marquez les produits de votre catalogue avec des liens ou des points d'accès aux produits.
Lorsqu'un acheteur apprécie l'une des offres ou l'un des produits de votre catalogue en ligne, vous devez vous assurer qu'il peut facilement poursuivre et acheter ce produit. Si vous avez ajouté des liens ou des points d'accès aux produits, les acheteurs peuvent cliquer sur un produit pour obtenir plus d'informations ou accéder à la page du produit dans votre boutique. De cette façon, vous guidez de manière transparente l'acheteur de l'inspiration à l'achat. Votre catalogue devient une forme de contenu vendable en ligne qui génère un trafic pertinent vers votre boutique en ligne.
Marquage des produits à l'aide de liens
Le moyen le plus simple de rendre vos catalogues vendables est d'utiliser des liens. Ainsi, lorsque les acheteurs cliquent sur un produit de votre catalogue, ils sont dirigés vers ce produit dans votre boutique en ligne.
Vous pouvez facilement ajouter des liens à votre catalogue en cliquant sur Ajouter des points d'accès puis en faisant glisser un rectangle autour de n'importe lequel de vos produits, puis en sélectionnant lien.
Marquage des produits à l'aide des hotspots de produits
Les points chauds des produits sont des zones cliquables comme les liens, mais lorsque les acheteurs cliquent dessus, ils obtiennent des détails supplémentaires sur le produit (par exemple, la description, le prix et des images supplémentaires) avant de pouvoir choisir de se rendre dans votre boutique en ligne. Voici un exemple :
Nous vous conseillons d'utiliser les hotspots de produits plutôt que les liens, car ils offrent une meilleure expérience utilisateur. Avec les hotspots de liens, chaque clic éloigne les utilisateurs du catalogue, alors qu'avec les hotspots de produits, les utilisateurs peuvent choisir d'aller dans votre boutique en ligne quand et si ils le souhaitent. Cela signifie que le trafic menant à votre boutique en ligne devient beaucoup plus pertinent.
Alimentation du produit
Les hotspots de produits peuvent être ajoutés comme des liens, mais cela vous obligerait à ajouter manuellement tous les détails du produit. Vous pouvez probablement imaginer que la création de tels points chauds pour les produits prend beaucoup de temps. C'est pourquoi nous avons prévu la possibilité d'importer le flux de produits de votre boutique en ligne. Ainsi, vos produits seront affichés dans Publitas, ce qui vous permet de faire simplement glisser les produits du flux vers votre catalogue pour créer automatiquement un point d'accès aux produits.
Nous vous recommandons vraiment d'examiner le flux de produits. La mise en place peut prendre un certain temps, mais l'investissement en vaut la peine. En configurant le flux de produits et en utilisant des points d'accès aux produits au lieu de liens, vous pourrez.. :
- Gagner beaucoup de temps
- Augmentez votre taux d'interaction avec les hotspots
- Offrez une meilleure expérience à vos utilisateurs
Vous pouvez trouver les informations pour configurer un flux de produits dans Publitas sous Alimentation du produit. Et pour un examen plus approfondi de l'étiquetage des produits, consultez notre rubrique 8 conseils pour étiqueter les produits avec des points chauds.
4. Créez une page de renvoi dédiée à vos catalogues
Pour promouvoir vos catalogues, nous vous conseillons de créer une page de renvoi dédiée, car cela présente de nombreux avantages :
- Vos clients peuvent marquer d'un signet l'endroit où ils peuvent trouver votre ou vos derniers catalogues ou vos annonces hebdomadaires.
- Vous pouvez diriger tous les canaux externes vers la page de renvoi du catalogue sur votre site web (au lieu de créer un lien vers Publitas).
- La page de renvoi fait partie du parcours d'achat sur votre site web, ce qui est bénéfique pour l'expérience de l'utilisateur ainsi que pour vos statistiques.
- Vous pouvez ajouter des offres supplémentaires à votre page de renvoi, comme des formulaires d'inscription à la newsletter ou des bannières de réduction.
- Chaque fois qu'un pic de trafic aboutit sur votre page de catalogue, le référencement de la page s'améliore. Cela aide les moteurs de recherche comme Google à comprendre où ils peuvent trouver votre sélection de catalogues.
- Lorsque les acheteurs cliquent sur des liens dans d'anciennes promotions (par exemple, dans des courriels ou des partages), ils trouveront toujours les offres les plus récentes, puisque le lien renvoie à votre page de renvoi et non à un catalogue spécifique.
Pour commencer à créer votre propre page d'accueil de catalogue, vous aurez besoin du lien ou du code d'intégration de votre catalogue, que vous trouverez dans Publitas à la rubrique Partager.
À quoi ressemble une page d'accueil de catalogue ?
La page de renvoi du catalogue peut inclure de nombreux éléments différents. L'important est donc de se demander ce qui a du sens pour votre entreprise. Voulez-vous vous concentrer uniquement sur votre dernier catalogue ? Devriez-vous inclure un aperçu des catalogues ? Pouvez-vous exploiter la page d'une autre manière ? Comme il existe de nombreuses variantes possibles, nous avons inclus quelques exemples pour vous inspirer.
Page d'accueil du catalogue CB2
Ce que nous aimons :
- Une url simple et sensée, facile à comprendre pour les acheteurs comme pour les moteurs de recherche (www.cb2.com/catalog/).
- Vue d'ensemble claire de tous les catalogues de CB2 cette année, ce qui donne aux acheteurs la possibilité de parcourir les catalogues qui les attirent le plus.
Page de renvoi de la publicité hebdomadaire de Media Markt
Ce que nous aimons :
- Petite introduction en haut de la page expliquant l'intention de leurs offres hebdomadaires.
- Ils n'affichent que leur dernière annonce hebdomadaire sur la page de renvoi. C'est logique pour Media Markt, car ses offres sont limitées dans le temps.
- Au lieu de créer un lien vers leur annonce hebdomadaire, ils l'ont intégrée, permettant ainsi aux acheteurs de la parcourir immédiatement.
- Sous l'annonce hebdomadaire, vous trouverez un appel à l'action pour vous abonner à leur annonce hebdomadaire et à leur newsletter. Une façon intelligente d'aider les acheteurs à rester engagés.
Page d'accueil du catalogue de William-Sonoma
Ce que nous aimons :
- En haut de la page, l'accent est clairement mis sur un catalogue, ce qui incite les acheteurs à consulter ce catalogue en premier.
- Un petit guide pratique permet aux acheteurs de savoir qu'ils peuvent acheter des produits dans leurs catalogues.
- Une sélection de leurs catalogues précédents est disponible, ce qui donne aux acheteurs la possibilité de parcourir d'autres catalogues susceptibles de les intéresser.
5. Ajoutez un appel à l'action pour votre catalogue sur votre page d'accueil
Pour de nombreux acheteurs, le catalogue est un atout précieux dans leur processus de décision. Les boutiques en ligne sont souvent axées sur la conversion et la transaction, mais elles fournissent peu de conseils ou d'inspiration aux acheteurs qui ont encore des doutes quant à leur achat. L'ajout d'un appel à l'action pour votre catalogue sur votre page d'accueil peut soulager ces clients, car ils peuvent utiliser le catalogue pour trouver l'inspiration, les informations et les offres dont ils ont besoin.
Jetez un coup d'œil à ces excellents exemples :
Appel à l'action pour la publicité hebdomadaire de Kruidvat
Ce que nous aimons :
- L'appel à l'action pour leur annonce hebdomadaire est clairement visible au-dessus du pli, ce qui permet aux acheteurs qui recherchent des offres de les trouver facilement.
- Description claire de l'intention et du bénéfice pour l'acheteur. Voici une traduction anglaise : "Voir toutes les offres de la semaine !" et le bouton lui-même "Benefit now".
Appel à l'action pour le lookbook de CB2
Ce que nous aimons :
- Une grande partie de leur page d'accueil est consacrée à leur catalogue. En utilisant cet espace, ils donnent un avant-goût du catalogue, de sorte que les acheteurs connaissent déjà la valeur qu'ils peuvent s'attendre à trouver en cliquant sur l'appel à l'action.
- En utilisant la magnifique imagerie du catalogue, l'appel à l'action lui-même sert déjà d'inspiration et contribue à exprimer leur marque.
- Une courte phrase décrit l'intention du catalogue : "68 pages d'idées créatives et de pièces à feuilleter dans notre lookbook de décembre".
- Le bouton actuel reste simple et sans engagement : "Jetez un coup d'œil".
Appel à l'action de Lia Sophia pour son lookbook de vacances
Ce que nous aimons :
- L'appel à l'action initial pour le lookbook des vacances est visible au-dessus du pli, ce qui sensibilise les acheteurs (deuxième panneau à droite).
- Lorsque vous passez la souris sur le panneau - ce qui vous permet de montrer votre intérêt pour le lookbook - l'image de gauche s'adapte et devient un énorme appel à l'action. Ce changement contextuel donne à Lia Sophia l'espace nécessaire pour afficher un appel à l'action qui inspire, tout en ne prenant pas une grande partie de la page d'accueil.
6. Créez un lien vers la page de renvoi de votre catalogue à partir du pied de page ou de l'en-tête de votre site.
La présence d'un lien vers la page de renvoi de votre catalogue dans le pied de page ou l'en-tête de votre site peut être très utile. Il aide les acheteurs à trouver votre catalogue, quelle que soit la page de votre site sur laquelle ils se trouvent, et il donne aux moteurs de recherche un moyen facile de trouver et de connaître votre page de catalogue.
Voici quelques bons exemples :
Williams-Sonoma, lien vers le catalogue dans l'en-tête
Paul Stuart, lien vers le catalogue dans le pied de page
7. Commencez à distribuer votre catalogue sur d'autres canaux
Les six étapes ci-dessus étant couvertes, les bases du lancement de vos catalogues en ligne sont en place. Cependant, vous pouvez encore faire beaucoup pour améliorer la visibilité et la portée de votre catalogue. En fait, vous pouvez considérer votre catalogue comme un élément de contenu commercial que vous pouvez facilement partager n'importe où pour offrir à votre public une expérience de marque exceptionnelle.
Nous vous conseillons de commencer à distribuer votre catalogue là où cela a le plus de sens pour vous. Voici deux articles que nous avons écrits à ce sujet, qui peuvent vous aider à démarrer :
