Avant le boom et l'effondrement de la bulle Internet, qui a débuté au milieu des années 90, les catalogues imprimés constituaient le fondement de la stratégie de commercialisation d'une entreprise.
Lorsque quelqu'un voulait s'inspirer d'une nouvelle table basse, d'un costume trois-pièces ou d'une chaîne hi-fi, il feuilletait le catalogue imprimé de son détaillant préféré. Ou bien, pour trouver l'inspiration, il se rend dans différents magasins de la rue principale et en apprend davantage sur le produit qu'il souhaite avant de peser ses options.
Mais comment les gens découvrent-ils les produits aujourd'hui ? Et comment votre boutique en ligne s'intègre-t-elle dans cette expérience ? Y a-t-il encore de la place pour un catalogue ? Lisez la suite pour connaître notre point de vue sur la question.
Avance rapide jusqu'en 2021, où, dans la plupart des pays, seuls les magasins essentiels comme les supermarchés sont ouverts. De plus, avant d'effectuer un achat, la plupart des acheteurs effectuent désormais leur recherche de produits en ligne.
Au début de son parcours, l'acheteur a soif de connaissances sur les produits et les marques. Il veut découvrir différentes marques. En savoir plus sur ce qui est proposé. Quels sont les prix. Et ce que les gens disent des différents produits dans les commentaires en ligne.
Mais qu'en est-il de votre boutique en ligne qui est optimisée pour les transactions et les conversions ? Est-il facile pour vos visiteurs de découvrir les produits de votre marque ?
Dans les boutiques en ligne, les visiteurs sont souvent limités à des champs de recherche, des catégories ou des filtres. Ces fonctions sont idéales pour les acheteurs qui se trouvent plus bas dans l'entonnoir et qui ont déjà une idée plus précise de ce qu'ils veulent. Mais pour ceux qui sont encore dans la phase de découverte de leur voyage, ces fonctionnalités peuvent être ajoutées. frictionIls veulent simplement se détendre et lire des informations sur les produits qui les intéressent.
En d'autres termes, les magasins de commerce électronique ne sont pas toujours pratique pour les acheteurs qui se trouvent à ce stade du parcours client.
Avec une simple boutique de commerce électronique, vous ne permettrez pas aux visiteurs de découvrir facilement votre marque, son histoire et ses produits.
Alors, quelle est la meilleure solution à ces problèmes ? Que pouvez-vous leur montrer pour qu'ils découvrent vos produits facilement et agréablement ?
Les acheteurs sont beaucoup plus facilement inspirés par des visuels époustouflants, des histoires intéressantes ou un contenu vidéo époustouflant, et c'est là qu'intervient un catalogue en ligne. En substance, votre catalogue en ligne peut devenir un tout nouveau canal de contenu marketing. Plus important encore, grâce à ce nouveau canal, vous pouvez répondre aux besoins latents non satisfaits des acheteurs.
Un canal de contenu marketing attrayant pour les besoins latents insatisfaits des acheteurs.
Essentiellement, un catalogue en ligne fournit :
- Un canal de contenu marketing ;
- Du contenu commercial pour un engagement accru ;
- Une plateforme permettant aux acheteurs de découvrir votre marque tout en répondant à leurs besoins latents.
Lorsque vous optimisez votre boutique en ligne pour la conversion, vous pouvez faire passer votre catalogue imprimé du hors ligne au en ligne pour la découverte et l'inspiration. Ou vous pouvez intégrer votre catalogue PDF non découvrable à votre boutique.
Fondamentalement, vous pouvez transformer votre catalogue en un nouveau canal de contenu marketing pour les visiteurs.
Et cela permet de garder les options des acheteurs ouvertes. Les acheteurs sont laissés libres de diverger et de découvrir votre magasin et son contenu.
À l'instar de l'expérience de découverte que les acheteurs vivent avec un catalogue imprimé, ou de ce qu'ils obtiennent dans un magasin physique, votre catalogue peut satisfaire leurs besoins latents et convertir encore plus de lecteurs lorsqu'ils atteignent les parties inférieures de votre entonnoir.
Stimulez l'engagement de votre catalogue grâce à des expériences de contenu " shoppable ".
Vous est-il déjà arrivé de feuilleter un magazine et de voir sur la page quelque chose qui vous plaît, ou ce que porte un mannequin, et de vouloir l'acheter ?
Eh bien, avec un catalogue en ligne qui offre un espace presque illimité pour le contenu à acheter, c'est désormais possible.
Ce nouveau canal de votre marketing mix vous permet de stimuler l'engagement en le remplissant de contenu informatif et passionnant, comme par exemple :
- Vidéos
- Articles
- Images
- Animations
C'est grâce à de bonnes expériences de contenu shoppable que vos visiteurs pourront presque tendre la main et saisir ce qu'ils voient dans une vidéo ou une image.
Ils peuvent le faire en ajoutant directement des produits à leur panier ou en accédant à une page de produits dans votre boutique en ligne.
Une expérience d'achat transparente - avec moins d'étapes nécessaires avant l'achat - signifie que les chances de conversion sont plus élevées.
Et une expérience d'achat plus pratique - où vos lecteurs n'ont pas besoin de quitter leur navigateur pour ajouter un produit à leur panier - se traduit également par un plus grand nombre de conversions et de ventes.
Attirer plus de visiteurs avec une plus grande portée
Avec les catalogues imprimés, les détaillants distribuaient leurs catalogues à leur liste de diffusion, ou les gens pouvaient les retirer en magasin.
Et si quelqu'un voulait partager sur les médias sociaux ce qu'il a vu dans le catalogue ? Tout d'abord, il faut prendre une photo, éventuellement la recadrer, puis la partager.
Mais si vous intégrez votre catalogue en ligne à votre site de commerce électronique, les gens peuvent tout partager en un ou deux mouvements sans effort.
Vos spectateurs peuvent partager votre catalogue en ligne avec leur famille, leurs amis et leurs collègues. Et vous pouvez le partager avec tous vos followers sur tous les canaux.
Avec l'énorme portée des médias sociaux, il existe un potentiel énorme pour atteindre des personnes que votre catalogue imprimé ne pourrait pas atteindre.
Bien sûr, vous pouvez créer un lien vers votre boutique en ligne à partir de votre page de médias sociaux, et vos followers peuvent partager des liens vers des produits sur leurs fils d'actualité. Mais ce n'est pas aussi puissant que de partager le contenu marketing de votre marque via votre catalogue en ligne sur les médias sociaux.
Avec un catalogue numérique intégré à votre boutique en ligne, vos fidèles fans et adeptes des médias sociaux peuvent partager tout ce qui se trouve dans votre catalogue - ses vidéos, ses images et ses articles - et inspirer encore plus de spectateurs.
Complétez la pièce manquante de votre boutique en ligne, et alimentez-la avec un catalogue en ligne Publitas.
En ciblant les visiteurs avec un catalogue en ligne Publitas intégré à votre magasin de commerce électronique, celui-ci devient bien plus qu'un simple lieu de transaction.
Rempli de contenu attrayant, votre catalogue en ligne crée une expérience d'achat plus fluide pour vos visiteurs et vos fidèles sur tous les canaux, tout en répondant à leurs besoins latents non satisfaits.
Il est temps de porter la portée de votre catalogue à un niveau sans précédent et de combler la pièce manquante de votre magasin. N'hésitez pas à contactez-nous ou commencer un essai gratuit de 14 jours.
