Une énigme du commerce électronique : catalogues en ligne ou microsites ?

Des vagues d'acheteurs se rendent en ligne pour leurs achats, et les détaillants doivent trouver un moyen de s'engager auprès de ces clients potentiels. Les détaillants doivent donc trouver un moyen d'entrer en contact avec ces clients potentiels. Compte tenu de la diversité des moyens d'y parvenir - de la publicité en tête de chaîne au marketing de contenu SEO - quel est le bon outil à choisir au bon moment ?

Dans cet article, nous allons examiner les microsites et les catalogues en ligne et leur comparaison. Poursuivez votre lecture si vous souhaitez savoir si le catalogue en ligne est le bon outil ou si un microsite est mieux adapté à vos besoins.

Avant de nous plonger dans les détails de la comparaison, jetons un coup d'œil au microsite.

Qu'est-ce qu'un microsite ?

Les marques créent souvent des microsites (ou minisites) pour permettre aux visiteurs de s'informer plus facilement sur une campagne ou un événement spécifique.

Au lieu de naviguer sur le site web d'une marque pour trouver la page, les internautes sont dirigés vers le microsite, où il y a moins d'occasions de naviguer vers un contenu sans rapport.

De cette façon, le microsite est essentiellement un outil de campagne ; toute l'attention est portée sur cette campagne ou ce produit spécifique.

Pour les marques et les détaillants qui cherchent à susciter l'intérêt des acheteurs en ligne, un microsite pourrait être une suggestion intéressante pour y parvenir.

Microsites de commerce électronique

En ce qui concerne l'aspect commercial, ces microsites se concentrent généralement sur des pages de produits, des images, des vidéos et un panier d'achat - les visiteurs bénéficient d'une expérience distincte, adaptée à leur marque, pour consulter les produits.

Dotés d'une apparence et d'une convivialité propres, les minisites de commerce électronique se concentrent souvent sur une ligne de produits ou un secteur vertical particulier, et le contenu est axé sur ces produits uniquement.

En général, le microsite d'un détaillant se trouve sur un domaine complètement distinct ou sur un sous-domaine du site Web principal de la marque.

Souvent, il y a un lien quelque part dans le pied de page du site Web principal d'un magasin, qui les éloigne de la boutique de commerce électronique.

Les microsites ont pour but d'attirer les acheteurs d'une manière originale et passionnante. Jetons maintenant un coup d'œil au catalogue en ligne.

Qu'est-ce qu'un catalogue en ligne ?

Nous considérons le catalogue en ligne comme une expérience de contenu en haut du canal de vente. Il vise généralement à aider les acheteurs à découvrir votre marque et les produits que vous proposez.

Les catalogues en ligne peuvent être des conversions individuelles de votre catalogue papier ou devenir des expériences d'achat plus avancées. Certains peuvent même ne pas être basés sur des documents papier existants, mais être générés à partir du flux de produits de votre boutique en ligne.

Les catalogues uniquement en ligne peuvent inclure tout votre contenu existant, des vidéos aux gifs animés et autres contenus multimédias.

L'objectif final des catalogues est toujours de fournir une expérience de contenu détendue et sélectionnée qui permet aux acheteurs de s'asseoir et d'apprécier votre marque en un seul clic ou glissement.

Éléments à prendre en compte pour choisir entre un catalogue en ligne et un microsite

En bref, un microsite est un outil de campagne très efficace pour mobiliser les acheteurs autour de sujets, d'événements ou de produits très spécifiques. En général, l'excitation est la clé.

Les catalogues en ligne, en revanche, offrent aux lecteurs une expérience plus détendue pour découvrir votre marque et tout ce que vous avez à offrir.

Dans la suite de cet article, nous allons explorer certains éléments importants à prendre en compte lors du choix entre un microsite et un catalogue en ligne.

Il s'agit principalement de :

• La quantité de travail nécessaire pour mettre en place et optimiser un microsite par rapport au catalogue ;
• L'expérience de découverte d'un catalogue par rapport à l'expérience d'une campagne sur un microsite ;
• La longévité d'un canal de marketing par catalogue par rapport à une campagne de microsites ;
• Configurer le référencement de votre catalogue en ligne ou de votre microsite.

Les catalogues en ligne nécessitent moins de temps, d'argent et de travail pour être mis en place.

Comme les microsites visent essentiellement à offrir une expérience passionnante, cela signifie souvent que beaucoup de travail est nécessaire d'un point de vue technique, artistique, créatif et de convivialité. Pour économiser les ressources humaines et les coûts, les organisations confient souvent la création d'un microsite à une agence.

Supposons que vous soyez une grande marque de mode, que vous ayez l'intention de présenter de la meilleure façon possible une gamme étonnante de montres de luxe et que vous envisagiez de faire appel à une agence pour créer un microsite.

Les coûts liés à l'embauche d'une agence pour la création et la maintenance d'un minisite peuvent représenter une part importante de votre budget marketing - et bien que les coûts des agences varient, ils sont comparables à ceux de la création d'un site web en interne.

Bien sûr, vous pouvez réunir une poignée de personnes, embaucher des indépendants et créer votre microsite à l'aide d'un outil de création de sites Web ou d'un CMS. Mais cela pourra-t-il jamais avoir l'air aussi professionnel et être aussi performant que les efforts marketing de vos concurrents pour une ligne de produits similaire ?

Ce sont là autant d'éléments à prendre en compte, et votre décision dépendra fortement de vos contraintes budgétaires, de vos domaines d'expertise et de votre accès aux ressources humaines.

Cependant, pour commencer à utiliser les catalogues en ligne, tout ce dont vous avez besoin est la bonne plateforme pour afficher votre PDF dans une visionneuse magnifique et partageable qui peut être utilisée partout en ligne.

La plupart des détaillants ont déjà un catalogue physique en papier. Vous prenez donc le contenu existant et le rendez disponible sur tous vos canaux en ligne. Nous avons constaté à de nombreuses reprises que le simple fait de mettre en ligne le catalogue papier donne déjà un élan considérable à votre présence en ligne.

Vous n'avez pas besoin de vous soucier de l'hébergement, de la création et de la maintenance d'un site web, ni d'engager une agence. En quelques minutes seulement, votre catalogue peut être en ligne après avoir glissé et déposé votre PDF dans une application web de catalogue en ligne.

Le catalogue en ligne peut évoluer en plusieurs étapes, ce qui vous permet de proposer une expérience correspondant à vos ressources disponibles et à votre maturité numérique. Du plus simple au plus avancé :

• Conversion individuelle de votre catalogue papier ;
• Enrichissez le contenu en ligne (vidéo, gif, liens, etc.) ;
• Rendez votre catalogue vendable en le connectant au panier de votre boutique en ligne ;
• Livrez des catalogues réactifs uniquement en ligne, générés à partir de votre contenu multimédia en ligne existant ;
• Utilisez votre plateforme de gestion des données pour fournir des catalogues entièrement personnalisés qui présentent les bons produits aux bons clients au bon moment.

En bref, les catalogues en ligne ne nécessitent pratiquement aucun investissement supplémentaire pour commencer, mais vous permettent de vous améliorer et d'investir davantage à mesure que vous vous développez et que vous devenez plus mature sur le plan numérique.

Comparaison de l'expérience utilisateur du catalogue et du microsite

Comme nous l'avons déjà laissé entendre ci-dessus, le catalogue et le microsite ont des objectifs différents, et leurs expériences utilisateur sont donc également différentes.

Le microsite est beaucoup plus efficace en tant qu'outil de campagne ; imaginez le lancement d'un nouveau magasin phare. Vous pourriez créer un microsite pour que les consommateurs puissent explorer ce magasin phare dans une vue médiatique à 360°. Ce serait une expérience extraordinaire.

Mais maintenant, imaginez que les acheteurs veuillent explorer vos nouvelles offres chaque semaine. Parcourir cette vue médiatique à 360° deviendra rapidement un gadget encombrant. Il est facile de voir que lorsque vous avez besoin d'une expérience de découverte plus intemporelle, le catalogue répond mieux à cet objectif.

Pour mieux souligner les différences entre le catalogue et le microsite, ce tableau devrait vous donner un bon aperçu :

Le catalogue comme canal à long terme

Une autre différence importante que nous voulons souligner est que le catalogue sert davantage de canal à long terme, alors que le microsite est (généralement) plus éphémère.

Lorsque nous regardons les catalogues de nos clients, ils figurent souvent parmi les 5 pages les plus visitées de la boutique en ligne. Les catalogues sont souvent publiés selon une cadence, par exemple, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle.

Les gens attendent la sortie du prochain catalogue. Ils veulent ce format répétitif et familier, afin de prendre l'habitude de parcourir le dernier catalogue pour découvrir de nouvelles offres.

Dès que vous commencez à considérer le catalogue comme une section par défaut de votre boutique en ligne, vous pouvez le transformer en un canal qui présente une croissance et une valeur à long terme. Nous aimons dire que le catalogue est la "vitrine" de votre boutique en ligne.

Sur cette même cadence, vous pouvez désormais partager votre catalogue sur les médias sociaux, par le biais de votre newsletter, sur votre application mobile, et même par le biais d'affiliés et de portails de catalogues.

Les gens peuvent s'abonner à votre catalogue, tout comme ils le feraient pour votre chaîne YouTube ou d'autres plateformes de médias sociaux.

Le catalogue vous permet de partager une expérience d'achat de marque sur tous vos autres canaux, ce qui vous permet de constituer votre propre public fidèle.

Et le référencement ?

L'un des principaux inconvénients de l'utilisation de microsites à la place de catalogues en ligne est que vous devrez créer un nouveau (sous-)domaine pour chaque microsite.

Google considère les sous-domaines comme sites autonomes séparésAinsi, que vous utilisiez un sous-domaine ou un domaine entièrement nouveau, vous commencerez effectivement le référencement de chaque microsite à partir de zéro.

Et si vous savez combien de sang, de sueur et de larmes il faut pour améliorer le classement d'un site Web dans les résultats de recherche organique pour des mots clés, vous savez qu'il faudra un certain temps avant de voir un retour sur investissement de vos efforts de référencement.

En revanche, pour les catalogues en ligne, vous créez une fois un domaine personnalisé (par exemple, catalog.yourbrand.com) et vous le mettez à jour avec le dernier catalogue.

Au fil du temps, vous augmentez la valeur de référencement de votre domaine de catalogue, tandis que les microsites basés sur des campagnes peuvent déjà perdre leur pertinence une fois que leur référencement commence à se développer.

En outre, les catalogues en ligne, comme ceux que nous réalisons, sont facilement optimisés pour le référencement et sont indexés par Google presque immédiatement après le téléchargement de votre PDF sur notre application Web.

Si vous décidez de créer un microsite pour vos produits, vous risquez de créer du contenu dupliqué ou de souffrir de la cannibalisation des mots-clés, c'est-à-dire d'être en concurrence avec vous-même pour les classements de recherche organique.

Il est donc très important que vous indiquiez correctement (à l'aide de balises canoniques) quelles sont les pages (et le site Web) que vous souhaitez que Google reconnaisse comme le contenu à afficher dans les SERP.

Avec nos catalogues en ligne, il n'y a pas à s'inquiéter du contenu dupliqué. En utilisant des balises canoniques, nous marquons automatiquement les pages de produits sur votre site Web principal comme étant le contenu original.

Catalogue ou microsite ?

Nous espérons que ce post vous a donné les informations dont vous avez besoin pour décider si le microsite ou le catalogue est le bon choix pour vous.

Comme nous sommes nous-mêmes une entreprise de catalogues, nous souhaitons faire une petite présentation de notre produit 😉 .

En choisissant un catalogue en ligne, vous évitez les coûts et les maux de tête inutiles liés à la création d'un microsite, et il sera en ligne quelques minutes après le téléchargement de votre PDF.

Les catalogues en ligne offrent à vos clients un format familier qui a fait ses preuves, des interactions simples et décontractées et, du point de vue de la vente, une expérience produit large mais soignée.

C'est grâce à un contenu brillant, propice à l'achat, que vous pouvez capter l'intérêt de votre public et l'engager avec des histoires significatives, des images vivantes ou des vidéos incroyables - et finalement vendre plus de produits.

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