Depuis plus d'une décennie, L'e-mail s'est avéré être l'un des outils les plus efficaces à la disposition des spécialistes du marketing en termes de retour sur investissement. et nous pensons que cette tendance va se poursuivre en 2017. Une façon de donner du pouvoir ou de démarrer une nouvelle campagne d'emailing est de mettre en avant votre catalogue dans votre email. Pour votre inspiration, nous avons creusé dans des dizaines de newsletters de nos clients, afin de pouvoir trouver et partager certains des meilleurs exemples. Assurez-vous de lire la suite car ces exemples pourraient vous donner des indications précieuses sur l'utilisation de votre catalogue dans vos newsletters par email.
En parcourant les bulletins d'information, nous avons découvert quatre méthodes courantes utilisées par nos clients pour mettre en valeur leurs catalogues. Nous avons décrit chaque méthode ci-dessous, chacune étant accompagnée de deux exemples. Penchons-nous sur le sujet.
1. Présentez votre marque aux nouveaux acheteurs en présentant votre catalogue dans votre e-mail de bienvenue.
Lorsque les acheteurs s'inscrivent pour la première fois à votre newsletter, il peut être très difficile de les cibler avec un contenu ou des offres pertinents. Il se peut que vous ne compreniez pas encore leurs préférences et que vous n'ayez pas encore eu l'occasion d'établir un profil de leurs intérêts particuliers. Toute forme de courrier que vous envoyez est essentiellement un coup dans le vide.
Dans ce cas, le catalogue peut fournir aux acheteurs un bel aperçu complet de vos dernières offres et promotions. Le catalogue sert essentiellement d'accueil chaleureux qui présente votre marque d'une manière conviviale et inspirante.
Voici deux excellents exemples :
1. Williams Sonoma
Sujet du courrier : C'est officiel ! Votre cadeau de remerciement vous attend + vous êtes le premier dans la file d'attente pour nos nouvelles arrivées et nos produits saisonniers essentiels.
2. Espaces de vie
Sujet du courrier : Bienvenue à Living Spaces
2. Connectez-vous à votre public en ligne en partageant les nouveaux catalogues par e-mail.
De nombreuses marques envoient physiquement les nouveaux catalogues ou les publicités hebdomadaires directement sur le paillasson de leurs clients pour augmenter les ventes. Et s'il peut sembler évident de partager également votre nouveau catalogue par courrier électronique, de nombreuses marques ne le font toujours pas.
Le catalogue offre une excellente occasion de se connecter périodiquement avec votre public en ligne et de lui montrer vos dernières offres, produits et promotions. Dans ce cas, le catalogue en ligne a le même objectif que le catalogue physique ; il sert de rappel qui peut aider à garder les acheteurs fidèles à votre marque et, en fin de compte, à augmenter les ventes.
Voici deux excellents exemples de bulletins d'information envoyés par nos clients, principalement pour mettre en avant un nouveau catalogue ou une annonce hebdomadaire :
1. Paul Stuart
Sujet du courrier : Notre catalogue de printemps est arrivé
2. Kruidvat
Objet du courrier (traduit) : Voir la nouvelle annonce hebdomadaire | Nivea face care 1+1
Comme cet exemple provient d'un de nos clients néerlandais, je vais vous expliquer brièvement ce qu'il faut rechercher. Ce format de bulletin d'information de Kruidvat est envoyé chaque dimanche pour présenter l'annonce hebdomadaire de la semaine à venir (section bleu clair), ainsi qu'un rappel de la dernière chance pour les offres de la semaine en cours. L'annonce hebdomadaire utilisée de cette manière dans un bulletin d'information permet aux acheteurs de jeter un coup d'œil aux offres et aux promotions avant qu'elles ne soient disponibles dans les magasins.
3. Inspirez les acheteurs en utilisant votre catalogue comme deuxième appel à l'action dans votre courriel.
Dans de nombreux cas, vous ne souhaitez pas que votre newsletter soit centrée sur votre catalogue. Par exemple, votre catalogue peut être moins pertinent car il devient obsolète, ou vous envoyez une newsletter à thème qui a beaucoup plus à offrir que le seul catalogue. Il peut toujours être extrêmement utile d'inclure votre catalogue comme appel à l'action secondaire, car il donne aux acheteurs un choix pertinent lorsque l'offre principale de votre courrier ne les séduit pas.
Voici deux excellents exemples où le catalogue est mis en valeur parmi d'autres contenus :
1. Cali et York
Sujet du courrier : Découvrez les détails de la chemise froissée Clemente Maintenant $9.99
2. PrAna
Sujet du courrier : De nouveaux looks en coton biologique pour se sentir bien ce printemps
4. Aidez les acheteurs à trouver votre dernier catalogue en incluant un lien dans l'en-tête ou le pied de page de votre modèle d'e-mail.
Il y a des cas où vous ne voulez pas mettre en évidence le catalogue comme faisant partie du contenu de votre e-mail. Par exemple, si vous voulez que rien ne vienne détourner l'attention de l'objectif principal de votre e-mail, ou si votre marque a une fréquence d'envoi élevée, l'inclusion du catalogue dans chaque e-mail pourrait rapidement avoir un rendement décroissant et devenir redondant.
Un bon moyen de s'assurer que les acheteurs peuvent toujours trouver facilement le chemin de votre catalogue, quand et si ils le souhaitent, est d'ajouter un lien vers le catalogue dans l'en-tête ou le pied de page de votre modèle de courrier.
Voici deux excellents exemples de courriers qui ne mettent pas le catalogue en évidence, mais l'incluent plutôt comme lien dans le modèle :
1. Crapaud&Co
Sujet du courrier : Conçu en pensant à la Terre
2. Media Markt
Objet du courrier (traduit) : Dirigez une opération spéciale d'élite américaine contre les gangs de la drogue dans Ghost Recon : Wildlands !
Aux Pays-Bas, une annonce hebdomadaire est communément appelée un "dossier". Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir que Media Markt renvoie à son dossier à partir de la barre de menu grise de ses bulletins d'information.
Nous espérons que ces exemples vous aideront à illustrer comment vous pouvez utiliser un catalogue pour améliorer la pertinence de votre newsletter et vous donner une raison périodique de renouer avec votre public. Voici deux autres billets qui pourraient être intéressants à lire en relation avec ce sujet :
