Le marketing de contenu évolue en permanence, à mesure que les préférences des consommateurs changent et que les tendances se succèdent. Pour vous démarquer à l'ère numérique, vous devez rester au fait des dernières tendances en matière de marketing de contenu.
En 2023, il y a plusieurs tendances de contenu numérique nouvelles et émergentes à connaître. Dans ce guide, nous allons examiner les 12 principales tendances que vous devriez intégrer dans votre stratégie de contenu pour mieux vous connecter à votre public. Plongeons dans le vif du sujet.
Diversité et inclusion (D&I)
Plus que jamais, le public a besoin de voir des gens comme lui dans le marketing. Les spécialistes du marketing de contenu doivent donc créer du contenu qui s'adresse à un large éventail de personnes. En 2023, il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour garantir la diversité de votre contenu, par exemple :
- Travailler avec des créateurs de contenu divers et les promouvoir.
- Parler aux consommateurs (par exemple, par le biais de groupes de discussion).
- Effectuer des audits de contenu réguliers.
- Vérification de la partialité des exclusions de mots clés et de sujets.
- Accroître la diversité de votre personnel.
L'authenticité est essentielle ici. Par exemple, Domino's a alloué 4% de son budget média 2023 à des entreprises médiatiques et des créateurs de contenu diversifiés. Elle lance également Opening Shot, un programme visant à promouvoir le D&I dans le secteur de la publicité.
Médias interactifs
Le contenu interactif est un type de contenu populaire et engageant, c'est donc une nécessité pour votre stratégie de contenu 2023. Grâce au contenu interactif, vous pouvez retenir l'attention de votre public cible plus longtemps. Vous pouvez également obtenir des informations précieuses sur leur comportement et leurs préférences一 par exemple, grâce à des quiz amusants. Pensez à vous pencher sur les différents types de outils de création de contenu pour d'autres exemples de contenu interactif que vous pouvez expérimenter.
Cherchez des moyens d'épicer votre contenu statique. Par exemple, si vous réalisez une brochure numérique, incluez des éléments interactifs tels que des vidéos cliquables, des GIF ou des pop-ups. Vous pouvez également organiser des événements virtuels tels que des séances de questions-réponses et des webinaires pour encourager l'engagement.
Image provenant de Site web Planète
ChatGPT et autres outils d'IA
ChatGPT, un modèle de langage qui utilise l'intelligence artificielle pour générer des réponses de type humain, est une autre tendance émergente en matière de contenu numérique en 2023. Alors que les chatbots et les assistants virtuels deviennent de plus en plus populaires pour le support client, ChatGPT est également utilisé par les spécialistes du marketing de contenu pour engager le dialogue avec leur public.
Grâce à sa capacité à générer des réponses personnalisées et humaines en temps réel, ChatGPT peut être utilisé pour fournir du contenu interactif, comme des recommandations personnalisées ou des assistants virtuels, qui peuvent maintenir l'intérêt et la satisfaction du public. Comme de plus en plus d'entreprises adoptent des solutions alimentées par l'IA, ChatGPT est susceptible de devenir un acteur de premier plan dans le paysage du marketing de contenu.
Alors que les outils alimentés par l'IA comme ChatGPT changent certainement la façon dont nous créons et consommons le contenu, il est important de se rappeler qu'ils ne remplacent pas les gestionnaires de contenu humains. Au contraire, ils peuvent être considérés comme des aides précieuses qui peuvent aider les gestionnaires de contenu à créer un contenu plus perspicace et plus attrayant. Grâce à leur capacité d'analyser de grandes quantités de données et de générer des réponses personnalisées, les outils d'IA comme ChatGPT peuvent fournir aux gestionnaires de contenu des informations précieuses sur les préférences et les intérêts de leur public cible.
En travaillant en collaboration avec les outils d'IA, les gestionnaires de contenu peuvent créer un contenu plus efficace et plus attrayant qui trouve un écho auprès de leur public. Il est donc clair que les outils d'IA ne vont pas remplacer les gestionnaires de contenu de sitôt, mais qu'ils continueront à être un atout précieux dans le processus de création de contenu.
Blogs et contenus longs
Le contenu long comme les blogs, les eBooks, les livres blancs et les catalogues de produits est un excellent moyen de renforcer l'autorité de votre marque. C'est donc une nécessité pour 2023.
Par exemple, les articles de blog de haute qualité sont un moyen populaire pour les gens de s'informer sur un sujet, de répondre à une question ou de décider d'acheter vos produits. Catalogues de produits booster votre taux de conversion en expliquant les caractéristiques de votre produit et comment il résout les problèmes des gens.
Si vous lancez un blog, vous pouvez vous renseigner sur les services gratuits. Blog Maker un logiciel qui permet de générer du trafic et des conversions sur votre site web, sans nécessiter le codage requis pour le construire à partir de zéro ni les coûts supplémentaires associés à la connexion et à l'hébergement.
De plus, les contenus à caractère permanent tels que les livres électroniques et les livres blancs peuvent inclure des recherches originales. Cela permet non seulement de renforcer votre autorité, mais aussi d'obtenir de précieux liens retour.
Durabilité
De nombreux consommateurs fondent désormais leurs décisions d'achat sur la durabilité, et cette tendance devrait se poursuivre en 2023. Mais il ne suffit pas de proposer des produits durables, les consommateurs veulent que les marques agissent. Par conséquent, de nombreuses marques prennent désormais des mesures pour mettre en lumière一et traiter一 des questions importantes.
Par exemple, en 2019, la marque d'aliments pour chats Sheba a lancé Sheba Hope Reef, le plus grand programme au monde de restauration des récifs coralliens. Pour financer la campagne en cours, ils réalisent des vidéos sur leur travail et utilisent les revenus publicitaires de YouTube.
Si vous décidez de défendre une cause, vous devez vous engager véritablement et à long terme. Sinon, les consommateurs vous pénaliseront.
Capture d'écran prise de shebahopegrows.com
Optimisation des moteurs de recherche (SEO)
L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) doit faire partie intégrante de votre stratégie de contenu numérique. Le référencement permet à votre contenu d'être bien classé dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Il est ainsi plus facile pour les internautes de trouver votre site Web, ce qui augmente le trafic organique et votre potentiel de vente. Pour optimiser votre contenu, vous devez :
- Recherchez les dernières recommandations de Google.
- Incluez des mots-clés pertinents pour votre public et sa localisation.
- Créez un contenu original, de qualité et informatif.
Par exemple, disons que vous êtes un fournisseur de services de communications électroniques (UCaaS) et que vous essayez de faire la promotion de votre nouveau produit. VoIP SMS fonctionnalité. Votre contenu doit expliquer comment cette fonctionnalité répond aux points sensibles des gens (par exemple, en leur permettant d'envoyer des messages à tout moment depuis n'importe quel appareil).
Réalité virtuelle (RV)
La réalité virtuelle (RV) est une autre tendance qui attire beaucoup d'attention et d'investissements. Par exemple, McDonald's prévoit actuellement des versions virtuelles de ses restaurants dans le métavers. De plus, les clients qui se rendent dans ces restaurants virtuels pourront commander des plats réels qui seront livrés chez eux.
La RV offre aux marques la possibilité d'offrir aux clients une expérience plus dynamique et personnalisée. Vous pouvez engager les clients avec une narration riche et donner vie à vos produits et services dans un environnement virtuel. Ainsi, en 2023, cela vaut la peine d'examiner comment vous pouvez intégrer la RV dans votre stratégie de contenu.
Hyper-personnalisation
Les clients d'aujourd'hui attendent expériences personnalisées des marques auprès desquelles ils achètent. La plupart des marques proposent désormais un certain degré de personnalisation, comme l'utilisation du nom d'un client dans un e-mail. Mais, en 2023, certaines marques vont encore plus loin. Le résultat ? L'hyper-personnalisation.
L'hyper-personnalisation est une approche du marketing de contenu centrée sur les données. Elle utilise l'IA, l'apprentissage automatique, l'automatisation et l'analytique pour créer une expérience unique pour chaque client. Cela permet aux marques d'identifier les préférences et les points de douleur de chaque client et de proposer un contenu pertinent.
Par exemple, Netflix utilise des algorithmes pour personnaliser tous les aspects de l'expérience de visionnage. Ils offrent des affichages personnalisés, des recommandations vidéo, des fonctions de messagerie et de recherche pour refléter et développer les intérêts des utilisateurs. Cela augmente la fidélité et l'engagement des clients. Envisagez donc l'hyper-personnalisation pour votre stratégie 2023.
Image provenant de WebEngage
Humanisation
Chaque année, le marketing de contenu se rapproche des conversations à double sens que souhaitent les clients. En 2023, cette tendance à l'utilisation du marketing conversationnel devrait se poursuivre car les marques se rendent plus racontables (humaines). Humaniser votre marque renforce la confiance des consommateurs et les aide à établir un lien émotionnel. Cela augmente la fidélité à long terme.
La chaîne de restauration rapide Wendy's en est un bon exemple. Wendy's s'est forgé une réputation d'insolence sur tous ses canaux de communication. Loin d'être choquante, cette approche est extrêmement populaire auprès des clients. Pourquoi ? Parce qu'elle est humaine et authentique.
Les canaux tels que les médias sociaux, les vidéos et les podcasts sont idéaux pour humaniser votre marque, car ils vous permettent de vous adresser directement à vos clients par le biais du marketing conversationnel. Trouvez donc la voix de votre marque et adoptez-la. Évitez également de paraître trop promotionnel ou détaché.
Par exemple, disons que vous proposez PBX hébergé au Canada. Vous pouvez parler du nombre de personnes qui utilisent votre produit et énumérer toutes ses caractéristiques. Vous pouvez aussi parler des problèmes quotidiens que votre produit résout, comme aider les gens à se connecter avec leurs amis et leurs collègues de travail.
Contenu vidéo de format court
La popularité de la vidéo devrait encore s'accroître, en particulier le contenu vidéo de format court. Les vidéos courtes attirent l'attention et suscitent un intérêt immédiat, ce qui est essentiel à l'heure où la durée d'attention des gens diminue. Et, grâce aux nombreux logiciels vidéo gratuits disponibles, vous n'avez pas besoin d'un gros budget pour les produire.
Les vidéos courtes sont rapides et faciles à réaliser, et les clients aiment qu'elles aillent droit au but. Si vous ne les avez pas encore intégrées, les vidéos courtes comme TikTok, YouTube Shorts et Instagram Reels devraient faire partie de votre stratégie de contenu. Vous pouvez également consulter les sites suivants Idées de contenu TikTok pour vous donner de l'inspiration pour vos propres vidéos courtes.
Expérience utilisateur (UX)
En 2023, les attentes des consommateurs concernant l'expérience utilisateur (UX) de votre marque seront plus élevées que jamais. Vos stratégies de marketing de contenu doivent en tenir compte. Une expérience de contenu médiocre peut rebuter des clients potentiels. Veillez donc à ce que votre contenu soit facile à découvrir, à relater, à informer et à consulter sur n'importe quel appareil.
Pensez également à l'interface utilisateur de votre site web. Votre site se charge-t-il rapidement ? Est-il performant sur les mobiles et les tablettes ? Vos images sont-elles bien placées et de bonne qualité ? Ce sont toutes des questions que vous devriez vous poser.
Dans le cadre de votre stratégie de contenu pour l'année, examinez l'interface utilisateur de votre contenu et optimisez votre site Web en conséquence. Il n'est pas nécessaire de se ruiner pour cela ; il existe toute une série d'outils d'optimisation de l'interface utilisateur. outils de contenu numérique gratuits pour améliorer l'ergonomie de votre site web et générer un trafic organique précieux.
Image provenant de GoodFirms
Stratégies basées sur les données
Notre dernière tendance en matière de contenu numérique pour 2023 est l'importance croissante accordée aux données. Avec tant de désinformation en ligne, les consommateurs veulent un contenu bien documenté, soutenu par les dernières données. Vous pouvez citer les recherches d'autres entreprises, mais cela peut valoir la peine d'investir dans les vôtres.
Les enquêtes, les infographies et les livres blancs sont des moyens efficaces de vous imposer comme une autorité dans votre secteur. De plus, d'autres sites Web renverront à vos recherches, ce qui renforcera votre référencement.
Vous devez également collecter et analyser les données relatives à votre public et aux performances de votre contenu. Vous obtiendrez ainsi des informations précieuses sur votre public et pourrez affiner votre stratégie de contenu.
Démarrez votre année avec les dernières tendances en matière de contenu numérique
Merci d'avoir pris le temps de lire notre guide des tendances en matière de contenu numérique en 2023. Les nouvelles tendances en matière de contenu numérique sont nombreuses, de la durabilité à l'humanisation en passant par... commerce électronique visuel. Pour vous démarquer de la concurrence, vous devez étudier ces tendances et adapter votre stratégie de contenu en conséquence. Quelles sont les nouvelles tendances que vous intégrez à votre stratégie de marketing cette année ?
N'oubliez pas qu'en 2023, les gens ne veulent pas qu'on leur fasse du marketing一ils veulent se connecter. Alors, démarrez votre année avec les dernières tendances en matière de contenu numérique et touchez un public plus large dès aujourd'hui !
Écrit par :
Grace Lau - Directrice du contenu de croissance, Dialpad
Grace Lau est directrice du contenu de croissance chez Dialpad, une plateforme de communication en nuage alimentée par l'intelligence artificielle, et elle est responsable de la gestion du contenu. VoIP pour petites entreprises au Canada pour une collaboration d'équipe plus efficace et plus facile. Elle a plus de 10 ans d'expérience dans la rédaction et la stratégie de contenu. Actuellement, elle est responsable de la gestion des stratégies de contenu éditorial et de marque, en partenariat avec les équipes de référencement et d'exploitation pour créer et alimenter le contenu. Visitez le site de Grace LinkedIn.
