Catalogue en ligne : Les ventes de commerce électronique ont été en croissance constante depuis plus d'une décennie. Pour la saison des achats de Noël de cette année, Deloitte prévoit même une augmentation de l'offre de produits et de services. 25% à 35% de croissance du chiffre d'affaires du commerce électronique. Il est clair que le comportement des acheteurs évolue rapidement. Et c'est aux détaillants d'en tirer le meilleur parti.
Les acheteurs, qui passent de plus en plus de temps en ligne, sont de plus en plus souvent exigeant des expériences d'achat en ligne irréprochablesavec des sites présentant de belles images de produits et des descriptions claires, comme le montrent ces statistiques.
Avoir de belles publications en ligne est de plus en plus important pour le succès des sites de commerce électronique et des détaillants en ligne.
Les acheteurs d'aujourd'hui sont à la recherche d'une expérience d'achat plus vivante et plus attrayante. Les détaillants sont mis au défi de créer un environnement où les acheteurs peuvent découvrir et visualiser les produits dans un contexte riche. Les lecteurs veulent presque toucher le produit, et se faire une idée réelle de ce que serait l'utilisation de ce nouveau produit excitant, exactement comme ils en ont l'intention.
L'un des moyens d'y parvenir est d'utiliser des catalogues en ligne.
Pour vous mettre au courant de cette évolution, nous avons examiné le comportement des lecteurs de notre plateforme lorsqu'ils parcourent les catalogues en ligne. Et nous avons également répertorié toutes les statistiques pertinentes que nous avons trouvées dans les rapports du secteur.
Appelez-le... le qui, le comment, le quand et le pourquoi des catalogues en ligne. Exprimé en douze graphiques différents. Dans trois minutes, vous saurez tout ce qu'il y a à savoir sur la façon dont les lecteurs utilisent les catalogues en ligne et pourquoi ils le font. Vous êtes prêt ? C'est parti !
Qui lit ?
- 87% des acheteurs commencent leur recherche de produits en ligne.
- 71% utiliser le mobile dans les magasins physiques.
- 53% préfèrent acheter dans un magasin de commerce électronique.
Les catalogues en ligne sont toujours disponibles dans votre poche, ce qui renforce la tendance à la recherche en ligne et à l'achat hors ligne (ROPO).
Visualiser quels sujets ?
Les femmes considèrent le plus souvent Maison et jardin tandis que les hommes consultent le plus souvent des publications liées à la technologie.
De quelle industrie ?
Nous avons creusé dans nos 120 plus grands comptes de vente au détail pour avoir un aperçu de leurs secteurs respectifs. 50% des détaillants qui publient des catalogues en ligne appartiennent aux secteurs de la maison et du logement, de la mode ou des supermarchés.
Lire quand ?
- Le moment le plus populaire pour consulter des publications en ligne sur mobile est le suivant 21 heures.
- Le moment le plus populaire pour consulter les publications en ligne sur le bureau est le suivant 10 h.
- 47% des millennials américains font des achats en ligne au moins une fois par semaine.
- 36% des hommes aux États-Unis font des achats en ligne au moins une fois par semaine.
- 38% des acheteurs en ligne considèrent que la commodité est le facteur le plus important "au début de la recherche".
Une publication en ligne offre une expérience de navigation détendue et soignée que les acheteurs peuvent apprécier en passant la souris ou en cliquant. La commodité au service de l'important.
Lire pendant combien de temps ?
Doubler le nombre de pages de votre publication en ligne augmente le temps de lecture d'environ 40%.
En moyenne, les acheteurs regardent plus de 200 produits par visite.
Lire pourquoi ?
- 16% des acheteurs ne savent PAS quel produit ou quelle marque ils recherchent.
- 31% des acheteurs ne savent PAS quel produit ils recherchent.
- 23% des acheteurs connaissent les produits, mais ne savent pas exactement de quelle marque ils proviennent.
Les catalogues peuvent aider ces acheteurs à découvrir votre marque et les produits que vous proposez. En outre, il s'agit d'un excellent contenu à utiliser pour le site Web de l'entreprise. 15% des acheteurs qui n'ont pas de produit en tête et qui visitent le site web d'un détaillant avant les autres plateformes.
Là où les acheteurs veulent plus de commodité
Le catalogue en ligne offre une expérience transparente et soignée qui conduit les acheteurs de l'inspiration à l'achat. Selon le National Retail federationce type d'expérience est exactement ce que les acheteurs recherchent pour l'hiver 2020.
- 58% des acheteurs en ligne souhaitent trouver plus facilement des offres et des promotions.
- 56% des utilisateurs du commerce électronique souhaitent un moyen plus facile de trouver des options.
- 55% des acheteurs en ligne souhaitent un moyen plus pratique de vérifier les stocks.
Eh bien, maintenant vous savez : qui, comment, quand et pourquoi les acheteurs utilisent les catalogues en ligne. Vous avez hâte de commencer à publier votre propre catalogue en ligne ?
Voici un Essai gratuit de 14 jours. Et bien sûr, si vous avez des questions, n'hésitez pas à tendre la main.
