Al publicar sus catálogos en línea, está ayudando a los compradores a descubrir ofertas, productos y promociones que de otro modo no buscarían. Si se emplea con eficacia, puede rendimiento hasta 308% mayor conversión que otros canales. Puede que hayas conseguido subir tu primer catálogo a Publitas, pero ¿cómo convertirlo en un canal tan eficaz? Este post te ayudará a empezar y te servirá como lista de comprobación para asegurarte de que tienes cubiertos los aspectos básicos.
En primer lugar, es útil comprender cómo encaja el catálogo en línea con el resto de sus esfuerzos de marketing. En resumen, el catálogo puede utilizarse para inspirar a los compradores que buscan ofertas o que (aún) no tienen intenciones concretas de compra. Ofrece una experiencia de compra relajada y cuidada, al tiempo que es una excelente representación de su marca.
Observando los resultados de varios minoristas con los que hemos habladoSin embargo, la mayoría coincide en una cosa: los compradores online que visitaron el catálogo durante su sesión tienen una tasa de conversión media más alta que los que no lo hicieron. Teniendo esto en cuenta, vamos a repasar los aspectos básicos que pueden ayudarte a empezar a conseguir estos resultados.
Contenido:
- Establezca los metadatos y la URL de su catálogo
- Unifique su catálogo en línea con su marca
- Etiquete los productos de su catálogo con enlaces o zonas activas de productos
- Cree una página de destino específica para sus catálogos
- Añada una llamada a la acción para su catálogo en su página de inicio
- Enlace a la página de destino de su catálogo desde el pie de página o la cabecera de su sitio web
- Comience a distribuir su catálogo en otros canales
1. Establezca los metadatos y la URL de sus catálogos Online
Después de cargar y convertir su PDF, le aconsejamos que se asegure de que los metadatos y la URL de su catálogo están correctamente configurados, ya que esto mejorará el SEO de su catálogo.
Aquí puedes encontrar los ajustes disponibles en Publitas:
- Configuración > Título y URL > Título: Se utiliza dentro de Publitas para identificar y encontrar su publicación.
- Configuración > Título y URL > Título del navegador: Se utiliza como etiqueta HTML para el título de la publicación. Se muestra en los navegadores, en los resultados de búsqueda y al compartir la publicación en las redes sociales.
- Configuración > Título y URL > URL de publicación: La URL de publicación se utiliza para anular la URL por defecto que hemos generado para usted. Observe que debajo del campo de entrada hay una vista previa de la URL. Como puede ver, el nombre del grupo ya está incluido en la URL.
- Ajustes > Idioma y descripción > Descripción: La descripción es visible en los resultados de búsqueda y cuando se comparte la publicación en las redes sociales. Es importante establecer una descripción para mejorar la tasa de clics en todos los lugares donde se comparta la publicación.
Para una descripción más detallada de cada uno de estos ajustes y otros consejos SEO para sus catálogos, pulse aquí.
2. Unifique su catálogo en línea con su marca
Si ha invertido mucho esfuerzo en diseñar un catálogo atractivo que exprese su marca, querrá asegurarse de que esa expresión se mantenga también en la versión en línea, ya que esta coherencia mantiene a los compradores comprometidos con su marca. Y como la experiencia del cliente es más importante que nunca para fidelizarloPor lo tanto, dedicar un poco de tiempo a asegurarse de que su catálogo en línea tiene el aspecto adecuado está más que justificado.
He aquí un bello ejemplo de Gall & Gall, una licorería holandesa.
Para ayudarle a asegurarse de que tiene un visor de catálogos en línea que se adapte a su marca, hemos escrito un post sobre el uso de Características de la marca PublitasEl sitio incluye un par de ejemplos para que te inspires, así que no dudes en echarle un vistazo.
En resumen, esto es lo que puedes hacer con las funciones de marca en Publitas:
- Personalización del visor > Marca: Añada un fondo personalizado, un favicon o un logotipo a su catálogo.
- Personalización del visor > Zonas activas: Cargue iconos de zonas activas personalizados para su catálogo.
- Dominio personalizado: Aquí encontrará las instrucciones para configurar un dominio personalizado.
3. Etiquete los productos de su catálogo con enlaces o zonas activas de productos
Cuando a un comprador le gusta una de las ofertas o productos de su catálogo en línea, querrá asegurarse de que puede seguir y comprar ese producto fácilmente. Si ha añadido enlaces o zonas activas de productos, los compradores pueden hacer clic en un producto para obtener más información o ir a la página del producto en su tienda. De este modo, guiará al comprador desde la inspiración hasta la compra. Su catálogo se convierte en una forma de contenidos comprables en línea que dirija tráfico relevante a su tienda online.
Etiquetado de productos mediante enlaces
La forma más sencilla de hacer que sus catálogos se puedan comprar es utilizando enlaces. De este modo, cuando los compradores hagan clic en un producto del catálogo, accederán a ese producto en su tienda online.
Puede añadir fácilmente enlaces a su catálogo haciendo clic en Añadir zonas activas y, a continuación, arrastre un rectángulo alrededor de cualquiera de sus productos y elija enlace.
Etiquetado de productos mediante zonas activas
Las zonas activas de productos son áreas en las que se puede hacer clic igual que en los enlaces; sin embargo, cuando los compradores hacen clic en ellas, reciben detalles adicionales del producto (por ejemplo, descripción, precio e imágenes adicionales) antes de que puedan elegir ir a su tienda online. He aquí un ejemplo:
Le aconsejamos que utilice zonas activas de productos en lugar de enlaces porque ofrecen una mejor experiencia al usuario; con las zonas activas de enlaces, cada clic aleja a los usuarios del catálogo, con las zonas activas de productos los usuarios pueden elegir ir a su tienda online cuando y si quieren. Esto significa que el tráfico que conduce a su tienda en línea es mucho más relevante.
Alimentación del producto
Las zonas activas de productos pueden añadirse igual que los enlaces, pero para ello tendría que añadir manualmente todos los detalles del producto. Probablemente te imagines que crear zonas activas de productos de este tipo lleva mucho tiempo. Por eso hemos creado la posibilidad de importar el feed de productos de tu tienda online. Al hacerlo, tus productos se mostrarán en Publitas, lo que te permitirá arrastrar los productos del feed a tu catálogo para crear automáticamente una zona activa de productos.
Le recomendamos encarecidamente que eche un vistazo al feed de productos. Puede llevar algún tiempo configurarlo, pero merece la pena la inversión. Al configurar el feed de productos y utilizar zonas activas de productos en lugar de enlaces, lo harás:
- Ahorrar mucho tiempo
- Aumente la tasa de interacción de su punto de acceso
- Ofrezca una mejor experiencia a sus usuarios
Puede encontrar la información para configurar un feed de productos en Publitas en Alimentación del producto. Y para profundizar más en el etiquetado de productos, consulte nuestro 8 consejos para etiquetar productos con zonas activas.
4. Cree una página de destino dedicada a sus catálogos
Para promocionar sus catálogos, le aconsejamos que cree una página de aterrizaje dedicada, ya que tiene muchas ventajas:
- Sus clientes podrán marcar dónde encontrar sus últimos catálogos o anuncios semanales.
- Puede dirigir todos los canales externos a la página de destino del catálogo en su sitio web (en lugar de enlazar con Publitas).
- La página de aterrizaje se convierte en parte del recorrido de compra en su sitio web, lo que resulta beneficioso tanto para la experiencia del usuario como para sus análisis.
- Puede añadir ofertas adicionales a su página de destino, como formularios de suscripción a boletines o banners de descuento.
- Cada vez que un pico de tráfico termina en la página de su catálogo, el SEO de la página mejorará. Esto ayuda a los motores de búsqueda como Google a entender dónde puede encontrar tu selección de catálogos.
- Cuando los compradores hagan clic en enlaces de promociones antiguas (por ejemplo, correos electrónicos o acciones), seguirán encontrando las ofertas más recientes, ya que está enlazando a su página de destino y no a un catálogo específico.
Para empezar a crear tu propia página de destino del catálogo, necesitarás el enlace o el código de incrustación de tu catálogo, que puedes encontrar en Publitas en Compartir.
¿Cómo es una página de destino de un catálogo?
La página de destino del catálogo puede incluir muchos elementos diferentes, así que lo importante es preguntarse qué tiene sentido para su negocio. ¿Quiere centrarse sólo en su último catálogo? ¿Debería incluir una visión general de los catálogos? ¿Puede aprovechar la página de otras formas? Como hay tantas variaciones posibles, hemos incluido un par de ejemplos para que le sirvan de inspiración.
Página de inicio del catálogo de CB2
Lo que nos gusta:
- Url sencilla y sensata, fácil de entender tanto para los compradores como para los motores de búsqueda (www.cb2.com/catalog/).
- Una visión clara de todos los catálogos de CB2 de este año, que ofrece a los compradores la oportunidad de hojear los catálogos que más les atraen.
Página de anuncios semanales de Media Markt
Lo que nos gusta:
- Pequeña introducción en la parte superior de la página explicando la intención de sus ofertas semanales.
- Sólo muestran su último anuncio semanal en la página de aterrizaje. Esto tiene sentido para Media Markt, ya que sus ofertas están limitadas en el tiempo.
- En lugar de enlazar a su anuncio semanal, lo han incrustado, lo que permite a los compradores hojearlo inmediatamente.
- Debajo del anuncio semanal hay una llamada a la acción para suscribirse al anuncio semanal y al boletín de noticias. Una forma inteligente de mantener el interés de los compradores.
Página de inicio del catálogo de William-Sonoma
Lo que nos gusta:
- En la parte superior de la página, la atención se centra claramente en un catálogo, guiando a los compradores para que vean primero ese catálogo.
- Un pequeño tutorial informa a los compradores de que pueden adquirir productos de sus catálogos.
- Los compradores tienen a su disposición una selección de sus catálogos anteriores, lo que les da la oportunidad de hojear otros catálogos que puedan interesarles.
5. Añada una llamada a la acción para su catálogo en su página de inicio
Para muchos compradores, el catálogo es un activo valioso en su proceso de toma de decisiones. Las tiendas online suelen centrarse en la conversión y la transacción, pero proporcionan poca orientación o inspiración a los compradores que aún tienen dudas sobre su compra. Añadir una llamada a la acción para su catálogo en su página de inicio puede ser un alivio para esos clientes, ya que pueden utilizar el catálogo para encontrar la inspiración, la información y las ofertas que puedan necesitar.
Eche un vistazo a estos magníficos ejemplos:
Llamada a la acción de Kruidvat para su anuncio semanal
Lo que nos gusta:
- La llamada a la acción de su anuncio semanal está claramente visible por encima del pliegue, lo que permite a los compradores que buscan ofertas encontrarlas fácilmente.
- Descripción clara de la intención y el beneficio para el comprador. He aquí una traducción al inglés: "¡Vea todas las ofertas de esta semana!" y el propio botón "Benefíciese ahora".
Llamada a la acción de CB2 para su lookbook
Lo que nos gusta:
- Una amplia sección de su página de inicio está dedicada a su catálogo. Al utilizar tanto espacio, ofrecen una muestra del catálogo para que los compradores experimenten el valor que pueden esperar encontrar al hacer clic en la llamada a la acción.
- Al utilizar las bellas imágenes del catálogo, la propia llamada a la acción ya sirve de inspiración y ayuda a expresar su marca.
- Una breve frase describe la intención del catálogo: "68 páginas de ideas creativas y habitaciones para flipar en nuestro lookbook de diciembre".
- El botón en sí es sencillo y no implica compromiso: "eche un vistazo".
Llamamiento a la acción de Lia Sophia para su catálogo navideño
Lo que nos gusta:
- La llamada a la acción inicial para su lookbook navideño es visible por encima del pliegue, creando conciencia para sus compradores (segundo panel de la derecha).
- Una vez que se pasa el ratón por encima del panel -con lo que se muestra interés por el lookbook-, la imagen de la izquierda se adapta, convirtiéndose en una enorme llamada a la acción. Este cambio contextual da a Lia Sophia el espacio que necesita para mostrar una llamada a la acción que inspire, sin ocupar inicialmente una gran parte de la página de inicio.
6. Enlace a la página de destino de su catálogo desde el pie de página o la cabecera de su sitio web
Disponer de un enlace a la página de destino de su catálogo en el pie de página o en la cabecera de su sitio puede ser muy útil. Ayuda a los compradores a encontrar el catálogo, independientemente de la página del sitio en la que se encuentren, y ofrece a los motores de búsqueda una forma sencilla de encontrar y conocer la página del catálogo.
He aquí algunos buenos ejemplos:
Williams-Sonoma, enlace al catálogo en la cabecera
Paul Stuart, enlace al catálogo en el pie de página
7. Comience a distribuir su catálogo en otros canales
Una vez cubiertos los seis pasos anteriores, los aspectos básicos del lanzamiento de sus catálogos en línea están listos. Sin embargo, aún hay mucho que puede hacer para mejorar la visibilidad y el alcance de su catálogo. En esencia, puedes pensar en tu catálogo como una pieza de contenido que se puede comprar y que puedes compartir fácilmente en cualquier lugar para llegar a tu público con una gran experiencia de marca.
Le aconsejamos que empiece a distribuir su catálogo allí donde tenga más sentido para usted. Aquí tienes dos posts que hemos escrito sobre este tema y que pueden ayudarte a empezar:
