Antes del auge y la caída de la burbuja de las puntocom, que comenzó a mediados de los 90, los catálogos impresos eran la piedra angular de la estrategia de comercialización de una empresa.
Cuando alguien quería inspirarse para comprar una nueva mesa de café, un traje de tres piezas o un equipo de alta fidelidad, echaba un vistazo al catálogo impreso de su tienda favorita. O, para inspirarse, visitaba varias tiendas en la calle y obtenía más información sobre el producto que quería antes de sopesar sus opciones.
Pero, ¿cómo descubre ahora la gente los productos? ¿Y cómo encaja su tienda de comercio electrónico en esa experiencia? ¿Todavía hay sitio para un catálogo? Siga leyendo para conocer nuestra opinión al respecto.
En 2021, en la mayoría de los países sólo están abiertas las tiendas esenciales, como los supermercados. Además, antes de comprar, la mayoría de los compradores investigan primero en Internet.
Al principio del recorrido del comprador, éste está sediento de más conocimientos sobre productos y marcas. Quieren descubrir marcas diferentes. Saber más sobre lo que se ofrece. Cuáles son los precios. Y qué dice la gente de los distintos productos en los comentarios en línea.
Pero, ¿qué pasa con su tienda de comercio electrónico optimizada para transacciones y conversiones? ¿Es fácil para sus visitantes descubrir los productos de su marca?
En las tiendas de comercio electrónico, los visitantes suelen estar limitados a cuadros de búsqueda, categorías o filtros. Estas funciones son estupendas para los compradores que se encuentran más abajo en el embudo, que ya tienen una idea más clara de lo que quieren. Pero para los que aún se encuentran en la fase de descubrimiento de su viaje, estas funciones pueden convertirse en elementos añadidos. fricciónya que sólo quieren relajarse y participar en contenidos sobre productos de su interés.
En otras palabras, las tiendas de comercio electrónico no siempre son cómodo para los compradores que se encuentran en esa fase del recorrido del cliente.
Con una simple tienda de comercio electrónico, se perderá la oportunidad de que los visitantes descubran más sobre su marca, su historia y sus productos.
Entonces, ¿cuál es la mejor solución a estos problemas? ¿Qué puedes mostrarles para que descubran tus productos de forma fácil y agradable?
Los compradores se inspiran mucho más fácilmente con imágenes impactantes, historias que se pueden contar o vídeos alucinantes, y ahí es donde entra en juego un catálogo en línea. En esencia, su catálogo en línea puede convertirse en un canal de contenido de marketing totalmente nuevo. Y lo que es más importante, con este nuevo canal, puede dirigirse a compradores con necesidades latentes insatisfechas.
Un atractivo canal de contenidos de marketing para las necesidades latentes insatisfechas de los compradores
Esencialmente, un catálogo en línea proporciona:
- Un canal de contenidos de marketing;
- Contenidos que se pueden comprar para aumentar la participación;
- Una plataforma para que los compradores descubran su marca y satisfagan sus necesidades latentes.
Mientras optimiza su tienda de comercio electrónico para la conversión, puede llevar su catálogo impreso de offline a online para descubrirlo e inspirarse. O puede integrar su catálogo en PDF no descubrible con su tienda.
Fundamentalmente, puede convertir su catálogo en un nuevo canal de contenido de marketing para los visitantes.
Y esto mantiene abiertas las opciones de los compradores. Los compradores pueden divergir y descubrir su tienda y su contenido.
Al igual que la experiencia de descubrimiento que los compradores obtienen con un catálogo impreso, o lo que consiguen en una tienda física, su catálogo puede satisfacer sus necesidades latentes; y convertir aún más lectores cuando lleguen a las partes inferiores de su embudo.
Impulse el compromiso de su catálogo con experiencias de contenido que se pueden comprar
¿Alguna vez ha hojeado una revista y ha visto algo en la página que le ha gustado, o lo que llevaba puesto una modelo, y ha querido comprarlo?
Pues bien, con un catálogo en línea que dispone de un espacio casi ilimitado para contenidos que se pueden comprar, esto ya es posible.
Este nuevo canal de su marketing mix le permite impulsar la participación llenándolo de contenidos informativos y atractivos que se pueden comprar, como:
- Vídeos
- Artículos
- Imágenes
- Animaciones
Gracias a las experiencias de contenido shoppable, sus visitantes casi podrán alcanzar y coger lo que ven en un vídeo o una imagen.
Pueden hacerlo añadiendo productos a su cesta directamente o accediendo a una página de producto dentro de su tienda de comercio electrónico.
Una experiencia de compra fluida -con menos pasos necesarios antes de la compra- significa que las posibilidades de conversión son mayores.
Y una experiencia de compra más cómoda, en la que sus lectores no tengan que salir del navegador para añadir un producto a su carrito, también conduce a más conversiones y ventas.
Atraer a más visitantes con mayor alcance
Con los catálogos impresos, los minoristas distribuían sus catálogos a su lista de correo, o la gente podía recogerlos en la tienda.
¿Y si alguien quiere compartir en las redes sociales lo que ha visto en el catálogo? En primer lugar, tiene que hacer una foto, quizá recortarla, y luego compartirla.
Pero si integra su catálogo en línea con su sitio web de comercio electrónico, la gente podrá compartirlo todo con uno o dos movimientos sin esfuerzo.
Sus espectadores pueden compartir su catálogo en línea con sus familiares, amigos y colegas. Y tú puedes compartirlo con todos tus seguidores en todos los canales.
Con el enorme alcance que tienen las redes sociales, existe un enorme potencial para llegar a personas a las que su catálogo impreso no podría llegar.
Claro que puedes enlazar a tu tienda de comercio electrónico desde tu página de redes sociales, y tus seguidores pueden compartir enlaces a productos en sus feeds. Pero eso no es tan potente como compartir en las redes sociales el contenido de marketing de tu marca que se puede comprar a través de tu catálogo online.
Con un catálogo digital integrado en su tienda de comercio electrónico, sus fieles seguidores y fans en las redes sociales pueden compartir todo lo que aparece en su catálogo -vídeos, imágenes y artículos- e inspirar a aún más visitantes.
Complete la pieza que le falta a su tienda de comercio electrónico y poténciela con un catálogo en línea Publitas.
Al dirigirse a los visitantes con un catálogo en línea de Publitas integrado con su tienda de comercio electrónico, éste se convierte en mucho más que un simple lugar donde se realizan transacciones.
Su catálogo en línea, repleto de contenidos atractivos que se pueden comprar, crea una experiencia de compra más fluida para sus visitantes y seguidores en todos los canales, al tiempo que satisface sus necesidades latentes no cubiertas.
Es hora de llevar el alcance de su catálogo a nuevas cotas sin precedentes y completar la pieza que le falta a su tienda. No dude en Contacto o prueba gratuita de 14 días.
