Portada de una de las publicaciones en línea de Heartland America en la que se muestran productos como una batería portátil.

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Cliente:

Heartland América

Sector:

Electrónica

Solución:

Publitas Enterprise

Publicaciones:

15 al año

Acerca de Heartland America

Establecida en 1985, Heartland America, es una empresa de catálogos de confianza que ofrece productos de alta calidad a precios asequibles. Con catálogos gratuitos de venta por correo y cómodas compras en línea, ofrecemos miles de excedentes de marca, liquidaciones y productos renovados. Nuestro experimentado equipo busca las mejores ofertas, garantizando una excelente relación calidad-precio. Nos especializamos en categorías únicas como Nostalgia, As Seen On TV, Monedas y Coleccionables, Bricolaje y Artículos Reacondicionados. Damos prioridad a la satisfacción del cliente y ofrecemos un servicio de atención al cliente personalizado y pedidos seguros. Ofrecemos un viaje de compras único, con el encanto de una calle principal de un pequeño pueblo en la puerta de tu casa.

david cain heartland Publitas

Breve entrevista con David Cain

Diseñador gráfico web en Heartland America

¿Por qué utiliza publicaciones en línea?

"Son una excelente forma de compartir nuestro catálogo impreso con nuestros clientes en línea como referencia y una alternativa de compra al pedido por catálogo".

¿Utilizaba antes otras publicaciones en línea?

"Gestionamos internamente el catálogo en línea alojándolo en nuestro sitio de forma similar a nuestro servicio interno de intranet, para que se pudieran hacer búsquedas".

¿Por qué decidió utilizar Publitas?

"Necesitábamos una solución más sencilla que permitiera a los clientes comprar directamente desde el catálogo en línea y que requiriera menos esfuerzo por nuestra parte".

¿Cuál es su grado de satisfacción con Publitas y qué destaca de su trabajo con Publitas?

"El servicio es estupendo en general; las funciones se adaptan bien a nuestras necesidades y la comunicación es perfecta. Sabemos que Publitas siempre está ahí para ayudarnos cuando nos surge un problema."

¿Cómo se ha beneficiado su empresa del uso de catálogos en línea?

"Proporciona otra vía de ingresos para los clientes que quieren comprar por catálogo pero también en línea, lo mejor de ambos mundos. También funciona bien como herramienta de marketing social y por correo electrónico".

¿Qué acogida tiene el catálogo en línea entre su público (tiempo de lectura, alcance)?

"En general, muy bien. Hemos mantenido una audiencia relativamente grande que utiliza la herramienta de catálogo en línea, y tienden a ver el catálogo completo cuando lo consultan. A los clientes les encanta lo fácil que es usarla y comprar desde ella".

¿Puede decirnos algo sobre los resultados?

"Hemos observado aumentos generalizados en el número de espectadores y el uso de nuestras publicaciones en línea, y constituyen excelentes herramientas de promoción para nosotros porque siguen impulsando una notoriedad y unos ingresos fiables."

¿En qué medida responde nuestro servicio a las necesidades de su empresa?

"Muy bien, podemos cargar y etiquetar nuestro catálogo para que nuestros clientes puedan consultarlo y comprar desde cualquier dispositivo y en cualquier momento".

¿Recomendarías Publitas y por qué?

"Sí, es una gran solución para las publicaciones en línea, con un montón de funciones que te dan mucha flexibilidad. Mejora la experiencia de compra de nuestros clientes".

¿Quiere seguir el ejemplo de Heartland America?

Póngase en marcha en un abrir y cerrar de ojos. Gratis durante 14 días. No necesita tarjeta de crédito.

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Utilice su cuenta para un piloto en directo, de forma gratuita.

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Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Nos encanta ayudar.

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Consulte nuestro Enterprise plan si buscas más funciones.

Lea más historias de clientes de Publitas

"Gracias a los catálogos en línea, además de reducir nuestro impacto ambiental, hemos podido conocer mejor a nuestros clientes, sus necesidades y su comportamiento".
adriana barbera Publitas

Adriana Barbera

Jefe de Gestión de Marketing y Comunicación de Anonima
Publitas sigue desarrollando la propuesta del folleto online. El año pasado pasamos de limitarnos a subir una versión en PDF del flyer offline a un formato más dinámico que aprovecha las ventajas de lo digital. Nuestros flyers online pueden incluir ahora promociones específicas para eCommerce, elementos de diseño dinámicos e incluso vídeos".
brian waterschoot Publitas

Brian Waterschoot

Director de la tienda electrónica de Delhaize
"Buscábamos una forma de trasladar nuestro catálogo de marketing patrimonial a un nuevo formato digital. El sistema Publitas hizo que el contenido fuera más atractivo al permitirnos vincular nuestra fotografía a vídeos y otros contenidos multimedia, creando una narración más rica y dimensional para nuestros lectores."
karima ridgley Publitas

Karima Ridgley

Director de Marketing y Comercio Digital