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Hacer los contenidos más atractivos.

Cliente:

Fuente de papel

Sector:

Minorista de papelería y regalos

Solución:

Publitas Empresa

Publicaciones:

Aprox. 26

Acerca de Paper Source

Paper Source es una marca de estilo de vida que ofrece inspiración y productos que ayudan a nuestros clientes a vivir mejor, dar más a menudo, crear desde el corazón y celebrar todos los momentos de la vida.

karima ridgley Publitas

Breve entrevista con Karima Ridgley.

Directora de Marketing y Comercio Digital de Paper Source

¿Por qué utiliza catálogos en línea?

"Buscábamos una forma de trasladar nuestro catálogo de marketing patrimonial a un nuevo formato digital. El sistema Publitas hizo que el contenido fuera más atractivo al permitirnos vincular nuestra fotografía a vídeos y otros contenidos multimedia, creando una narración más rica y dimensional para nuestros lectores."

¿Por qué eligió Publitas?

"Buscábamos una plataforma flexible y asequible que nos permitiera dar vida a nuestro catálogo impreso en un formato digital interactivo. Publitas ha sido una gran respuesta a ese reto empresarial. Y a lo largo de la pandemia, a medida que hemos ido reduciendo los catálogos físicos, hemos podido aprovechar la plataforma Publitas de nuevas formas, ya que pensamos en el contenido con una mentalidad digital en primer lugar."

¿Cuál es su grado de satisfacción con Publitas y qué destaca de su trabajo con Publitas?

"El uso de Publitas ha ampliado nuestras posibilidades más allá de un catálogo impreso tradicional y nos ha permitido no solo mostrar nuevos productos, sino también inspirar a los clientes añadiendo vídeos explicativos, GIF y blogs informativos. Esta plataforma nos permite contar una historia holística ofreciendo múltiples recursos al cliente, ya sea enlazando al producto, promocionando nuestros canales sociales o conduciendo a colecciones completas en nuestro sitio web de una manera fácil de usar."

¿Cómo se ha beneficiado su empresa del uso de catálogos en línea?

"La introducción de un catálogo en línea ha sido una solución perfecta para nuestra mentalidad digital. Es una herramienta fácil de hojear para los clientes mientras compran para la temporada y añaden productos directamente a la cesta para una experiencia de compra fluida. Somos capaces de contar una historia en cada página de la misma manera que un cliente compraría por mesas en la tienda, encontrando todos los artículos adecuados necesarios para ayudarles a regalar, vivir, crear y celebrar los momentos de la vida."

¿Qué acogida tiene el catálogo en línea entre su público?

"Del mismo modo que a uno le hace ilusión recibir un catálogo por correo, nuestros clientes responden bien al hecho de poder hojear digitalmente nuestras "guías de regalos" o momentos de tendencias y ofrece un lugar de referencia para que los clientes experimenten lo más destacado de la temporada."

¿Puede decirnos algo sobre los resultados?

"Nuestro catálogo electrónico de enero (del 6 al 25 de enero), ha tenido casi 23.000 páginas vistas y ha batido nuestras métricas medias de conversión del sitio y de AOV".

¿En qué medida responde nuestro servicio a las necesidades de su empresa?

"Publitas ha sido a la vez una gran solución a los retos empresariales a los que Paper Source se enfrentaba al inicio de la pandemia, pero también nos han proporcionado herramientas que nos han permitido aprovechar todo el contenido multimedia que estábamos creando para captar al cliente de una forma sencilla."

¿Recomendarías Publitas y por qué?

"Nuestro equipo recomendaría el uso de Publitas. La herramienta es fácil de usar, se sincroniza a la perfección con nuestras herramientas de gestión de productos existentes y nuestro gestor de éxito de clientes ha sido un tremendo recurso en nuestro éxito proporcionando un gran servicio y comunicación."

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