Cada vez son más los compradores que acuden a Internet para realizar sus compras, y los minoristas tienen que encontrar la forma de captar a estos clientes potenciales. Con tantas formas diferentes de hacerlo -desde la publicidad en la parte superior del embudo hasta el marketing de contenidos SEO-, ¿cuál es la herramienta adecuada que hay que elegir en el momento adecuado?
En este post, analizaremos los micrositios y los catálogos en línea y cómo se comparan. Siga leyendo si está interesado en saber cuándo el catálogo en línea puede ser la herramienta adecuada, o si un micrositio es mejor para su propósito.
Antes de entrar en detalles comparativos, echemos un vistazo al micrositio.
¿Qué es un micrositio?
Las marcas suelen crear micrositios (o minisitios) para que a los visitantes les resulte más cómodo informarse sobre una campaña o un evento concretos.
En lugar de navegar por el sitio web de una marca para encontrar la página, los espectadores son dirigidos al micrositio, donde hay menos oportunidades de navegar hacia contenidos no relacionados.
De este modo, el micrositio es esencialmente una herramienta de campaña; toda la atención se centra en esa campaña o producto concretos.
Para las marcas y los minoristas que buscan atraer a los compradores en línea, un micrositio podría ser una buena sugerencia para conseguirlo.
Micrositios de comercio electrónico
Desde el punto de vista comercial, estos micrositios suelen centrarse en páginas de productos, imágenes, vídeos y un carrito de la compra.
Con su propio aspecto, los minisitios de comercio electrónico suelen centrarse en una línea de productos o vertical concreta, y el contenido se centra únicamente en esos productos.
Normalmente, el micrositio de un minorista estará en un dominio completamente independiente o en un subdominio del sitio web principal de la marca.
A menudo, habrá un enlace en algún lugar del pie de página del sitio web principal de una tienda, que les dirigirá fuera de la tienda de comercio electrónico.
Los micrositios se centran en atraer a los compradores de forma novedosa y emocionante. Echemos ahora un vistazo al catálogo online.
¿Qué es un catálogo en línea?
Entendemos el catálogo en línea como una experiencia de contenido de compra en la parte superior del embudo. Por lo general, su objetivo es ayudar a los compradores a descubrir su marca y los productos que ofrece.
Los catálogos en línea pueden ser conversiones individuales de su catálogo en papel o convertirse en experiencias de compra más avanzadas. Algunos ni siquiera se basan en catálogos en papel, sino que se generan a partir del feed de productos de su tienda online.
Los catálogos sólo en línea pueden incluir cualquiera de sus contenidos existentes, desde vídeos a gifs animados y otros contenidos multimedia.
El objetivo final de los catálogos siempre es ofrecer una experiencia de contenido relajada y cuidada que permita a los compradores sentarse y disfrutar de su marca con un solo clic o deslizamiento.
Aspectos a tener en cuenta al decidir entre un catálogo en línea y un micrositio web
En resumen, un micrositio es una herramienta de campaña muy eficaz para atraer a los compradores en torno a temas, eventos o productos muy concretos. Por lo general, la emoción es la clave.
Por otro lado, los catálogos en línea ofrecen a los lectores una experiencia más relajada para descubrir su marca y todo lo que tiene que ofrecer.
En el resto de este artículo, analizaremos algunos aspectos importantes que hay que tener en cuenta a la hora de elegir entre un micrositio o un catálogo en línea.
Principalmente, estos son:
- La cantidad de trabajo necesario para configurar y optimizar un micrositio frente al catálogo;
- La experiencia de descubrimiento de un catálogo frente a la experiencia de una campaña en un micrositio;
- La longevidad de un canal de marketing por catálogo frente a una campaña en un micrositio;
- Configurar el SEO de su catálogo en línea o micrositio.
Los catálogos en línea requieren menos tiempo, dinero y trabajo para su puesta en marcha.
Como los micrositios se centran sobre todo en ofrecer una experiencia atractiva, a menudo requieren mucho trabajo desde el punto de vista técnico, artístico, creativo y de usabilidad. Para ahorrar recursos humanos y costes, las organizaciones suelen subcontratar a una agencia la creación de un micrositio.
Por poner un ejemplo, supongamos que usted es una marca de moda de renombre, que está planeando mostrar una impresionante gama de relojes de lujo de la mejor manera posible, y está pensando en contratar a una agencia para que le construya un micrositio.
Los costes de contratar a una agencia para crear y mantener un minisitio pueden suponer una parte sustancial de su presupuesto de marketing. Y aunque los costes de las agencias varían, son comparables a los de crear un sitio web internamente.
Claro, usted podría reunir a un puñado de personas, contratar a algunos trabajadores independientes, y construir su micrositio en un constructor de sitio web de arrastrar y soltar o CMS. Pero, ¿alguna vez tendrá un aspecto tan profesional y funcionará tan bien como los esfuerzos de marketing de la competencia para una línea de productos similar?
Todos estos son aspectos que hay que sopesar primero, y su decisión dependerá en gran medida de sus limitaciones presupuestarias, áreas de especialización y acceso a recursos humanos.
Sin embargo, para empezar con los catálogos en línea, todo lo que necesita es la plataforma adecuada para mostrar su PDF en un visor atractivo y compartible que se pueda utilizar en cualquier lugar en línea.
La mayoría de los minoristas ya tienen un catálogo físico en papel. Por lo tanto, está tomando el contenido existente y poniéndolo a disposición a través de todos sus canales en línea. Hemos visto muchas veces que el simple hecho de poner en línea el catálogo en papel ya supone un gran impulso para su presencia en línea.
No tiene que preocuparse de alojar, crear y mantener un sitio web, ni de contratar a una agencia: en cuestión de minutos, su catálogo puede estar en línea después de arrastrar y soltar su PDF en una aplicación web de catálogo en línea.
El catálogo en línea puede evolucionar a través de varias etapas, lo que le permite ofrecer una experiencia que se adapte a sus recursos disponibles y a su madurez digital. De lo más sencillo a lo más avanzado:
- Conversión personalizada de su catálogo en papel;
- Mejórelo con contenidos en línea (vídeo, gif, enlaces, etc.);
- Haga que su catálogo se pueda comprar conectándolo a la cesta de la compra de su tienda en línea;
- Ofrezca catálogos receptivos sólo en línea generados a partir de sus contenidos multimedia en línea existentes;
- Utilice su plataforma de gestión de datos para ofrecer catálogos totalmente personalizados que muestren los productos adecuados a los clientes adecuados en el momento adecuado.
En resumen, los catálogos en línea casi no requieren inversión adicional para empezar, pero le permiten mejorar e invertir más a medida que crece y madura digitalmente.
Comparación de la experiencia de usuario del catálogo y el micrositio
Como ya hemos indicado anteriormente, el catálogo y el micrositio tienen objetivos diferentes y, por lo tanto, sus experiencias de usuario también son distintas.
El micrositio es mucho más eficaz como herramienta de campaña; imagínese el lanzamiento de una nueva tienda insignia. Podría crear un micrositio para que los consumidores exploraran esa tienda insignia en una vista multimedia de 360°. Sería una experiencia increíble.
Pero ahora, imagine que los compradores quieren explorar sus nuevas ofertas semanalmente. Recorrer esa vista multimedia de 360° se convertirá rápidamente en un engorroso truco. Es fácil ver que cuando se necesita una experiencia de descubrimiento más atemporal, el catálogo sirve mejor a ese propósito.
Para destacar aún más las diferencias entre el catálogo y el micrositio, esta tabla le dará una buena visión de conjunto:
| Catálogo | Micrositio | |
|---|---|---|
| Formato | Familiar y de eficacia probada | Variable, acierto o error |
| Compromiso | Sencillo, relajado, tranquilo | Activo, intenso |
| Viaje | Curado, lineal | Dirigido al usuario |
| Longevidad | Repetir visitas, construir un canal | A corto plazo, campaña |
| Surtido | Amplio inventario de productos | Centrarse en un producto o campaña |
| Descubrimiento | Descubra e incepte necesidades latentes. Inspírate en otras ofertas de productos. | Conozca los detalles de un producto (-línea) o campaña. |
El catálogo como canal a largo plazo
Otra gran diferencia que queremos destacar es que el catálogo sirve más como canal a largo plazo, mientras que el micrositio (normalmente) es más efímero.
Cuando miramos los catálogos de nuestros clientes, a menudo se encuentran entre las 5 páginas más visitadas de la tienda online. Los catálogos suelen publicarse con una cadencia, por ejemplo, semanal, quincenal, mensual o trimestral.
La gente espera a que salga el próximo catálogo. Quieren ese formato familiar y repetitivo para acostumbrarse a consultar el último catálogo y descubrir nuevas ofertas.
Una vez que empiece a considerar el catálogo como una sección predeterminada de su tienda en línea, podrá convertirlo en un canal con crecimiento y valor a largo plazo. Nos gusta decir que el catálogo es el "escaparate" de tu tienda online.
En esa misma cadencia, ahora puede compartir su catálogo en las redes sociales, a través de su boletín de noticias, en su aplicación móvil e incluso a través de afiliados y portales de catálogos.
La gente puede suscribirse a su catálogo, igual que lo harían a su canal de YouTube o a otras plataformas de medios sociales.
El catálogo le permite compartir una experiencia de compra de marca en todos sus demás canales, creando su propio público fiel.
¿Qué pasa con el SEO?
Uno de los principales inconvenientes de utilizar micrositios en lugar de catálogos en línea es que tendrá que crear un (sub)dominio nuevo para cada micrositio.
Google considera subdominios sitios independientesPor lo tanto, tanto si utiliza un subdominio como si crea un dominio completamente nuevo, el SEO de cada micrositio empezará desde cero.
Y si sabe un par de cosas sobre la cantidad de sangre, sudor y lágrimas que se invierten en mejorar la posición de un sitio web en las búsquedas orgánicas de palabras clave, sabrá que va a tardar un tiempo en ver la rentabilidad de sus esfuerzos de SEO.
Por otro lado, en el caso de los catálogos en línea, se crea un dominio personalizado una vez (por ejemplo, catalog.yourbrand.com) y se actualiza con el catálogo más reciente a partir de ese momento.
Con el tiempo, estará creando valor SEO para su dominio de catálogo, mientras que los micrositios basados en campañas podrían perder ya su relevancia una vez que su SEO empiece a construirse.
Además, los catálogos en línea, como los que elaboramos nosotros, se optimizan fácilmente para SEO y Google los indexa casi inmediatamente después de subir el PDF a nuestra aplicación web.
Si decide crear un micrositio de sus productos, corre el riesgo de crear contenido duplicado o de sufrir canibalización de palabras clave, es decir, de competir consigo mismo por los puestos de búsqueda orgánica.
Por lo tanto, es muy importante que marque correctamente (con etiquetas canónicas) cuál de las páginas (y el sitio web) desea que Google reconozca como el contenido que se mostrará en las SERP.
Con nuestros catálogos en línea, no hay que preocuparse por el contenido duplicado. Mediante el uso de etiquetas canónicas, marcamos automáticamente las páginas de productos de su sitio web principal como contenido original.
¿Catálogo o micrositio?
Esperamos que este post le haya proporcionado la información que necesita para decidir si el micrositio o un catálogo es la opción adecuada para usted.
Como nosotros mismos somos una empresa de catálogos, queremos hacer un pequeño lanzamiento de nuestro producto 😉
Al elegir un catálogo en línea, puede evitar los costes y los dolores de cabeza innecesarios que conlleva la creación de un micrositio, y estará en línea a los pocos minutos de cargar su PDF.
Los catálogos en línea ofrecen a sus clientes un formato conocido y probado, interacciones sencillas y relajadas y, desde el punto de vista de las ventas, una experiencia de producto amplia pero seleccionada.
Con un contenido brillante y que se pueda comprar, puede captar el interés de su audiencia y atraerla con historias significativas, imágenes vibrantes o vídeos increíbles y, en última instancia, vender más productos.
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